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品牌劫持:旅游目的地形象異化演進(jìn)過程研究

作者

呂興洋;   徐虹;   林爽

期刊名稱

旅游學(xué)刊

發(fā)表日期

2014

作者單位

西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院;   南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院;   四川外國語大學(xué)國際商學(xué)院

關(guān)鍵詞

目的地形象 品牌劫持 旅游者信息權(quán) 形象演化

中文摘要

到訪旅游者網(wǎng)絡(luò)口碑傳播對目的地形象有著越來越重要的影響。因此,該研究基于旅游者權(quán)力理論,將旅游者視為與DMO一樣的能動主體,對應(yīng)DMO投射形象提出了旅游者投射形象的概念,進(jìn)而將旅游者對目的地形象的認(rèn)知過程從原有的單一個體模型拓展到時間階段和影響主體更為完整的群體網(wǎng)絡(luò)狀模型。研究進(jìn)一步通過比較到訪旅游者和DMO傳播對潛在旅游者引致形象形成過程的影響力,提出當(dāng)旅游者投射形象比DMO投射形象被更多的旅游者所接受時,就會發(fā)生品牌劫持現(xiàn)象。文章結(jié)合普洛格(Plog)提出的目的地生命周期理論,分析了此種情況之下目的地形象異化的演進(jìn)過程,并為目的地營銷工作的改進(jìn)提供了具體的建議。

資助類型

面上項目

項目編號

71372098

項目名稱

獎勵推薦計劃對消費(fèi)者推薦行為的影響機(jī)制研究——基于社會規(guī)范與市場規(guī)范相沖突的視角

研究機(jī)構(gòu)

南開大學(xué)

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成果所屬學(xué)科

管理科學(xué)

使用許可

參見國家自然科學(xué)基金委員會關(guān)于開放獲取的政策。

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