水體旅游地游客感知測(cè)度模型及實(shí)證分析
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摘要 通過構(gòu)建水體旅游地游客感知測(cè)度模型,以南京市3處不同類型水體旅游地為案例進(jìn)行實(shí)證分析,研究表明:① 3處案例地不同的樣本間結(jié)構(gòu)變量與觀測(cè)變量均有較為一致的表現(xiàn),所構(gòu)建模型具有較強(qiáng)的解釋力。② 水體旅游地的游客滿意度對(duì)游客忠誠(chéng)度有顯著正向影響,即滿意度直接影響游客的重游意愿和推薦意愿,而影響游客滿意度的多個(gè)因素中最重要的是旅游資源感知。③ 區(qū)位條件對(duì)游客感知差異的影響不顯著,改善交通狀況、挖掘主題與特色均有助于提升游客滿意度,水體水質(zhì)被破壞將嚴(yán)重降低游客滿意度,人文風(fēng)貌、水文景觀是水體旅游資源的核心要素。④ 性別、游客來源地對(duì)游客感知差異的影響均不顯著,社會(huì)階層較高群體的游客滿意度及忠誠(chéng)度要低于社會(huì)階層較低群體。
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收稿日期: 2013-12-16 出版日期: 2016-05-28
基金資助:國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(41271161);江蘇省水利科技項(xiàng)目(2011046)資助
作者簡(jiǎn)介: 丁蕾(1981-), 女, 江蘇鹽城人, 副教授, 博士研究生, 研究方向?yàn)槁糜蔚乩砼c旅游規(guī)劃.E-mail:Flora0915@163.com
引用本文:
丁蕾,
吳小根,
王臘春等
. 水體旅游地游客感知測(cè)度模型及實(shí)證分析[J]. 地理科學(xué),
2014, 34(12): 1453-1461.
Lei DING,
Xiao-gen WU,
La-chun WANG et al
. Tourist Perception Measurement Model and Empirical Analysis in Water Tourism Destinations[J]. SCIENTIA GEOGRAPHICA SINICA,
2014, 34(12): 1453-1461.
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Fig.1 水體旅游地游客感知測(cè)度模型
基本情況 分 類 所占百分比(%) 基本情況 分 類 所占百分比(%)
外秦淮河 金牛湖 珍珠泉 外秦淮河 金牛湖 珍珠泉
年齡 14歲以下 1.23 4.81 6.49 性別 男 45.27 55.29 48.85
15~24歲 43.21 27.40 39.31 女 54.73 44.71 51.15
25~44歲 10.29 41.83 35.88 游客來
源地 本市 50.21 83.65 57.25
45~64歲 15.23 21.63 15.65 省內(nèi) 32.51 11.06 31.30
65歲以上 30.04 4.33 2.67 省外 17.28 5.29 11.45
文化
程度 小學(xué)及以下 1.65 2.40 0.38 國(guó)外 0.00 0.00 0.00
初中 2.88 4.81 7.63 職業(yè) 公務(wù)員 5.35 8.17 2.29
高中 9.88 12.50 11.07 企事業(yè)管理人員 2.06 35.10 17.94
大專 1.23 23.56 21.76 專業(yè)/文教技術(shù)人員 17.28 6.73 14.50
本科 62.14 53.85 55.34 服務(wù)銷售商貿(mào)人員 2.88 2.88 9.54
研究生及以上 22.22 2.88 3.82 工人 0.41 0.00 4.96
平均月
收入 ≤1000元 42.80 34.62 36.26 農(nóng)民 0.41 0.00 1.53
1001~3000元 22.63 15.38 17.18 軍人 0.00 0.96 1.91
3001~5000元 28.81 39.42 33.97 學(xué)生 37.86 30.77 32.82
5001~7000元 4.94 6.73 8.78 離退休人員 27.57 5.29 3.44
7000元以上 0.82 3.85 3.82 其他職業(yè)者 6.17 10.10 11.07
χ2 df χ2/df RMSEA CFI TLI GFI NFI
外秦淮河 122.112 64 1.93 0.061 0.973 0.961 0.936 0.945
金牛湖 144.037 60 2.401 0.082 0.961 0.941 0.912 0.936
珍珠泉 208.151 67 3.107 0.090 0.941 0.920 0.911 0.917
Table 4 3個(gè)案例地測(cè)量模型擬合指標(biāo)
旅游地要素 游客感知差異
區(qū)位條件 站在市場(chǎng)與客源的角度,一般認(rèn)為距離城市中心區(qū)域越近則區(qū)位條件越好。但<xref ref-type="table" rid="T3-1000-0690-34-12-1453">表3的研究結(jié)果表明,3處水體旅游地的區(qū)位條件對(duì)游客感知差異的影響不顯著
交通狀況 良好的交通狀況能夠縮短游客與景區(qū)之間“相對(duì)距離”,有助于提升游客滿意度
旅游資源 水體水質(zhì) 水體水質(zhì)是發(fā)展水體旅游的基礎(chǔ)。游客對(duì)渾濁、異味、有雜物的“水”普遍表示不能接受,水體水質(zhì)被破壞將嚴(yán)重降低游客滿意度
人文風(fēng)貌 水體旅游資源是決定游客感知、滿意度與忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。人文風(fēng)貌、水文景觀可以視為短期無(wú)法改變的天賦條件,是水體旅游資源的核心要素。
水文景觀
主題與特色 挖掘水體旅游地的主題與特色,有助于提升游客滿意度
Table 6 不同旅游地要素的游客感知差異
本文關(guān)鍵詞:水體旅游地游客感知測(cè)度模型及實(shí)證分析,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):178105
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