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旅游者—旅游地認同驅(qū)動因素及其對忠誠的影響

發(fā)布時間:2018-04-07 17:29

  本文選題:旅游地聲譽 切入點:旅游者—旅游地認同 出處:《經(jīng)濟地理》2013年10期


【摘要】:通過對廈門市旅游者調(diào)查獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù),采用結(jié)構(gòu)方程模型等方法對理論模型進行實證檢驗,發(fā)現(xiàn)旅游地聲譽是旅游者—旅游地認同最重要驅(qū)動因素,服務(wù)公平是次重要驅(qū)動因素,而服務(wù)質(zhì)量和感知價值是較重要驅(qū)動因素,旅游者—旅游地認同對旅游者忠誠二維度(重游傾向和口碑宣傳)有顯著正向影響。最后指出未來研究方向。
[Abstract]:Through the investigation of tourists in Xiamen to obtain the basic data and the empirical test of the theoretical model by using the structural equation model, it is found that the reputation of tourist destination is the most important driving factor of tourist and tourist destination identity.Service equity is the second important driving factor, while service quality and perceived value are the more important driving factors. Traveler-tourism identity has a significant positive impact on the two-dimensional loyalty of tourists (revisiting tendency and word of mouth).Finally, the future research direction is pointed out.
【作者單位】: 中南大學商學院;湖南商學院會計學院;
【基金】:國家自然科學基金青年項目(71203240);國家自然科學基金創(chuàng)新群體項目(71221061) 中國博士后基金項目(2013M531820) 中南大學博士后基金項目
【分類號】:F590

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前4條

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【共引文獻】

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8 李s,

本文編號:1720154


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