本文關(guān)鍵詞： 溫泉旅游 目的地形象 感知價值 游客忠誠度　出處：《企業(yè)經(jīng)濟》2013年03期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：游客忠誠度是旅游目的地開發(fā)利用的重要方面,是目的地獲得競爭優(yōu)勢的重要保證。目的地形象是游客對目的地總體印象的評價,直接影響游客游后的行為傾向,但目前在對溫泉旅游目的地形象研究中很少涉及該方面的研究。本文通過梳理溫泉旅游目的地形象構(gòu)成的客體要素,探討了其對感知價值與忠誠度的影響并構(gòu)建了假設(shè)模型,并以遼寧省湯崗子溫泉旅游地為例進行實證檢驗。檢驗結(jié)論為:溫泉旅游形象由環(huán)境形象、服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)品形象,以及功能形象的3個維度構(gòu)成,其中服務(wù)設(shè)施與產(chǎn)品形象對游客感知價值及忠誠度有顯著影響,而環(huán)境形象和功能形象對游客感知價值影響一般,對忠誠度的形象沒有顯著影響。
[Abstract]:Tourist loyalty is an important aspect of tourist destination development and utilization and an important guarantee for destination to gain competitive advantage. Destination image is the evaluation of tourists' overall impression of destination, which directly affects the behavior tendency of tourists after visiting. However, there are few researches on the image of hot spring tourist destination at present. By combing the object elements of the image of hot spring tourism destination, this paper discusses its influence on perceived value and loyalty and constructs a hypothetical model. Taking Tanggangzi hot spring tourist destination in Liaoning Province as an example, the conclusion is that the image of hot spring tourism consists of three dimensions: environmental image, service facilities and product image, and function image. The image of service facilities and products has a significant impact on the perceived value and loyalty of tourists, while the environmental image and functional image have no significant effect on the image of loyalty.
【作者單位】： 天津理工大學(xué)管理學(xué)院;天津財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院旅游系;天津財經(jīng)大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)組織研究所;
【基金】：天津財經(jīng)大學(xué)科研發(fā)展基金項目“旅游目的地形象感知、感知價值與游客行為意向關(guān)系研究”(批準(zhǔn)號:Q1204) 天津市高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項目(重大項目)“天津旅游文化資源創(chuàng)意機制研究”(批準(zhǔn)號2011ZD021);天津市高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項目“濱海旅游目的地形象修正:一致性與非一致性的檢驗”(批準(zhǔn)號20102131)
【分類號】：F592.7

【參考文獻】

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【共引文獻】

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本文編號：1507203