本文關(guān)鍵詞：基于多中心視角的旅游公共服務(wù)供給機(jī)制研究　出處：《天津大學(xué)》2012年博士論文　論文類型：學(xué)位論文

  更多相關(guān)文章： 旅游 公共服務(wù) 供給機(jī)制 多中心 協(xié)同合作

【摘要】：旅游活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開旅游公共服務(wù)的支持，特別是隨著大眾旅游的發(fā)展，旅游者對(duì)旅游公共服務(wù)的需求越來越多樣化異質(zhì)化、要求也越來越高。如何能夠?yàn)槁糜握咛峁└鼮橛行А⒏鼮楣�、質(zhì)量更高的旅游公共服務(wù)，已成為現(xiàn)階段我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要課題。然而，，目前我國(guó)旅游公共服務(wù)供給水平偏低，無法滿足大眾化旅游時(shí)代對(duì)旅游公共服務(wù)的要求。因此，本研究試圖構(gòu)建以旅游者需求為導(dǎo)向，政府、市場(chǎng)、非營(yíng)利組織等多元供給主體共同參與協(xié)同合作的旅游公共服務(wù)供給機(jī)制，以提高旅游公共服務(wù)的供給效率和旅游者對(duì)旅游公共服務(wù)的滿意度。 本文在借鑒經(jīng)典理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)旅游公共服務(wù)發(fā)展的具體實(shí)際，綜合運(yùn)用多種研究方法，對(duì)旅游公共服務(wù)多中心供給機(jī)制問題進(jìn)行了系統(tǒng)且深入的研究，主要內(nèi)容體現(xiàn)在以下三部分。 首先，在理論和概念的梳理部分，本文對(duì)國(guó)內(nèi)外公共服務(wù)、旅游公共服務(wù)的相關(guān)研究成果以及公共服務(wù)的經(jīng)典理論進(jìn)行了梳理和分析，界定了旅游公共服務(wù)的內(nèi)涵和外延，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析了旅游公共服務(wù)的特征，探討了旅游公共服務(wù)的類型、所涵蓋的內(nèi)容，并最終對(duì)旅游公共服務(wù)供給機(jī)制的構(gòu)成要素進(jìn)行了深入細(xì)致的分析。 其次，在對(duì)現(xiàn)有的旅游公共服務(wù)供給機(jī)制的評(píng)價(jià)部分，本文對(duì)我國(guó)旅游公共服務(wù)供給機(jī)制的發(fā)展脈絡(luò)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了梳理和分析。并且以對(duì)旅游者的調(diào)研為依據(jù)對(duì)我國(guó)旅游公共服務(wù)供給現(xiàn)狀進(jìn)行了IPA診斷分析；同時(shí)借助DEA分析法對(duì)我國(guó)各地旅游公共服務(wù)供給現(xiàn)狀進(jìn)行了績(jī)效分析。實(shí)證分析的結(jié)果表明，我國(guó)現(xiàn)行的旅游公共服務(wù)供給機(jī)制存在著一定的缺陷。基于此結(jié)論，本文提出了構(gòu)建旅游公共服務(wù)多中心供給機(jī)制的必要性和重要性。 最后，在旅游公共服務(wù)多中心供給機(jī)制的具體構(gòu)建部分，本文采用SSP范式分析對(duì)我國(guó)旅游公共服務(wù)多中心供給機(jī)制的構(gòu)建進(jìn)行了構(gòu)思。同時(shí)在新公共服務(wù)理論、網(wǎng)絡(luò)治理理論、協(xié)同學(xué)理論等經(jīng)典公共服務(wù)理論的支持下，構(gòu)建了以旅游者需求為導(dǎo)向、政府主導(dǎo)的多元供給主體協(xié)同合作的旅游公共服務(wù)多中心供給機(jī)制。此外，本文還從供給主體創(chuàng)新、激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的構(gòu)建等三個(gè)方面分析了確保旅游公共服務(wù)多中心供給順利運(yùn)行的保障機(jī)制。
[Abstract]:Every link of tourism activities can not be separated from the support of tourism public services, especially with the development of mass tourism, tourists' demand for tourism public services is becoming more and more diversified and heterogeneous. How to provide tourists with more effective, more equitable and higher quality tourism public services has become an important issue in the development of tourism in China at this stage. At present, the level of tourism public service supply in China is too low to meet the requirements of tourism public service in the era of popular tourism. Therefore, this study attempts to build a tourist demand-oriented, government, market. In order to improve the efficiency of the supply of tourism public services and the satisfaction of tourists to tourism public services, non-profit organizations and other multi-providers participate in the cooperative tourism public service supply mechanism. On the basis of the classical theory, combined with the specific reality of the development of tourism public service in China, this paper comprehensively uses a variety of research methods. This paper makes a systematic and in-depth study on the multi-center supply mechanism of tourism public service, the main contents of which are embodied in the following three parts. First of all, in the theory and the concept of combing part, this article on the domestic and foreign public services, tourism public services related research results and the classic theory of public services have been combed and analyzed. This paper defines the connotation and extension of tourism public service, further analyzes the characteristics of tourism public service, discusses the types and contents of tourism public service. Finally, the paper makes a thorough and detailed analysis on the elements of the supply mechanism of tourism public service. Secondly, in the existing tourism public service supply mechanism evaluation part. This paper analyzes the development and trend of tourism public service supply mechanism in China, and makes a IPA diagnosis and analysis on the present situation of tourism public service supply in China based on the investigation and investigation of tourists. ; At the same time, with the help of DEA analysis, the paper analyzes the current situation of tourism public service supply in various parts of China. There are some defects in the present supply mechanism of tourism public service in our country. Based on this conclusion, this paper puts forward the necessity and importance of constructing the multi-center supply mechanism of tourism public service. Finally, in the tourism public service multi-center supply mechanism specific construction part. This paper uses SSP paradigm analysis to construct the multi-center supply mechanism of tourism public service in China. At the same time, the new public service theory, network governance theory. With the support of the classical public service theory such as Synergetics, this paper constructs a multi-center supply mechanism of tourism public service, which is guided by tourists' demand and coordinated by the government. This paper also analyzes the guarantee mechanism to ensure the smooth operation of the multi-center supply of tourism public service from three aspects: the innovation of supply main body, the construction of incentive mechanism and the construction of supervision mechanism.
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F592

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本文編號(hào)：1429933