本文關(guān)鍵詞：自媒體時(shí)代旅游景區(qū)微信營(yíng)銷模式研究

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【摘要】：告別以傳統(tǒng)營(yíng)銷為主的媒體1.0時(shí)代,隨著新媒體的出現(xiàn)標(biāo)志著社會(huì)進(jìn)入到了媒體2.0時(shí)代。作為新媒體研究的一個(gè)重要領(lǐng)域,自媒體顯得更加私人化、平民化、自主化,其核心在于普通大眾的信息自主提供和分享,社會(huì)由此迎來(lái)了以受眾為主導(dǎo)的媒體3.0時(shí)代,也就是自媒體時(shí)代。2014年自媒體生態(tài)形成,改變了以往“點(diǎn)對(duì)面”的傳播方式,逐步實(shí)現(xiàn)了“面對(duì)面”的傳播方式。微信作為中國(guó)目前最成功的自媒體形式,因其用戶基數(shù)大、活躍度高、推送精準(zhǔn)、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),作為自媒體平臺(tái)的影響力逐漸增強(qiáng),成為各行業(yè)開展?fàn)I銷的新寶地。從20世紀(jì)80年代開始,我國(guó)旅游景區(qū)開始利用傳統(tǒng)媒介,例如報(bào)刊、廣播、電視及雜志等大眾傳播媒介,展開旅游景區(qū)活動(dòng)的推廣宣傳,主要是單向傳輸為主,與受眾交流極少。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體應(yīng)用的推動(dòng),旅游景區(qū)開始運(yùn)用新媒體展開旅游營(yíng)銷,但是營(yíng)銷精準(zhǔn)度和影響力并不高。微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn),不僅改變了旅游信息獲取和傳播的方式,也有利于旅游景區(qū)依托龐大的微信活躍用戶基數(shù),展開旅游營(yíng)銷活動(dòng);科學(xué)管理用戶,挖掘有效市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷;線上和線下營(yíng)銷結(jié)合,是旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)“活動(dòng)策劃——用戶積累——用戶管理——顧問(wèn)服務(wù)——旅游支付”的一個(gè)理想的一站式營(yíng)銷平臺(tái)。本文在系統(tǒng)梳理了微信、自媒體和旅游景區(qū)營(yíng)銷的相關(guān)研究基礎(chǔ)上,首先結(jié)合目前國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)的微信營(yíng)銷現(xiàn)狀以及游客對(duì)微信營(yíng)銷的感知現(xiàn)狀,綜合景區(qū)微信營(yíng)銷的內(nèi)容和途徑,提出“OCS”微信營(yíng)銷模式。其次,對(duì)鼓浪嶼景區(qū)游客微信營(yíng)銷感知進(jìn)行研究,基于SPSS軟件得出影響微信營(yíng)銷的游客感知因子。最后,進(jìn)行景區(qū)“OCS”微信營(yíng)銷模式的應(yīng)用研究,結(jié)合鼓浪嶼景區(qū)游客感知因子和營(yíng)銷現(xiàn)狀,提出鼓浪嶼微信營(yíng)銷策略。
【學(xué)位授予單位】：華僑大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F592.6

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本文編號(hào)：1146196