本文關(guān)鍵詞：基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的我國(guó)上市商業(yè)銀行的績(jī)效評(píng)價(jià)研究

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【摘要】：與國(guó)外商業(yè)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面起步比較晚,差距較大,存在著較大的改進(jìn)空間。雖然在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)時(shí),我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)成果總體來說是令人滿意的,但是我國(guó)商業(yè)銀行所面臨的諸多問題是不容忽視的。例如,我國(guó)商業(yè)銀行重規(guī)模、輕質(zhì)量的發(fā)展模式,造就了一個(gè)大而不強(qiáng)的銀行體系,在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)時(shí)處于劣勢(shì)地位;對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)力度不夠、對(duì)慈善事業(yè)的支持力度有待加大,這些欠缺都會(huì)影響商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。商業(yè)銀行作為我國(guó)金融體系的主體,其經(jīng)營(yíng)效率的高低直接影響著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文以商業(yè)銀行這一微觀領(lǐng)域作為切入點(diǎn),通過對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)理論和方法的分析與對(duì)比,結(jié)合商業(yè)銀行的行業(yè)特殊性,認(rèn)為應(yīng)該選擇利益相關(guān)者理論作為本文研究的理論基礎(chǔ)。并在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建出一套針對(duì)商業(yè)銀行特點(diǎn)的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,運(yùn)用因子分析法和非此即彼法,研究了我國(guó)上市商業(yè)銀行的績(jī)效評(píng)價(jià)。本文選擇了上海證券交易所的12家(由于數(shù)據(jù)搜集的原因,不得不從共上市的16家商業(yè)銀行中剔除4家)上市商業(yè)銀行從2011年到2013年共3年的數(shù)據(jù)作為樣本,分別從股東、客戶、員工、政府、社區(qū)和資源環(huán)境六個(gè)方面評(píng)價(jià)商業(yè)銀行各年度的社會(huì)責(zé)任績(jī)效。通過這項(xiàng)研究分析得出我國(guó)商業(yè)銀行在履行社會(huì)責(zé)任方面還是比較樂觀的,商業(yè)銀行履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)越來越強(qiáng),特別是保護(hù)環(huán)境的意識(shí)日益強(qiáng)烈。從近兩年看,雖然國(guó)有商業(yè)銀行在整個(gè)行業(yè)中一直起著引導(dǎo)和示范的作用,但是,全國(guó)性股份制商業(yè)銀行正逐步趕超國(guó)有大型商業(yè)銀行,甚至有的銀行已經(jīng)超過國(guó)有大型商業(yè)銀行水平,如興業(yè)銀行和招商銀行等結(jié)論。進(jìn)而,根據(jù)我國(guó)商業(yè)銀行的現(xiàn)實(shí)狀況,提出了一些提高社會(huì)責(zé)任績(jī)效的政策建議。本文的創(chuàng)新在于構(gòu)建一套財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,更加注重評(píng)價(jià)指標(biāo)的全面性和可操作性,并且在評(píng)價(jià)時(shí)采用因子分析評(píng)價(jià)模型與非此即彼法相結(jié)合的方法評(píng)價(jià)綜合、全面地評(píng)價(jià)銀行績(jī)效,使評(píng)價(jià)結(jié)果更加全面、合理。
【關(guān)鍵詞】：上市商業(yè)銀行 績(jī)效評(píng)價(jià) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 利益相關(guān)者 因子分析
【學(xué)位授予單位】：內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F270;F830.42;F832.33
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 緒論8-22
• 1.1 研究背景及意義8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述10-17
• 1.2.1 基于利益相關(guān)者理論的企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)的綜述10-13
• 1.2.2 績(jī)效評(píng)價(jià)方法綜述13-15
• 1.2.3 商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)的綜述15-16
• 1.2.4 文獻(xiàn)述評(píng)16-17
• 1.3 相關(guān)概念的闡釋17-19
• 1.3.1 績(jī)效評(píng)價(jià)17-18
• 1.3.2 商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任18-19
• 1.4 本文研究思路、主要內(nèi)容19
• 1.4.1 研究思路19
• 1.4.2 研究的主要內(nèi)容19
• 1.5 研究框架和擬解決的關(guān)鍵問題19-21
• 1.5.1 研究框架19-21
• 1.5.2 擬解決的關(guān)鍵21
• 1.6 創(chuàng)新和不足之處21-22
• 1.6.1 創(chuàng)新21
• 1.6.2 不足21-22
• 第二章 社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)22-27
• 2.1 社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)理論——利益相關(guān)者理論22
• 2.2 利益相關(guān)者理論在商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)中的意義22-23
• 2.3 商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)的內(nèi)容23-27
• 2.3.1 對(duì)投資者的責(zé)任23
• 2.3.2 對(duì)員工的責(zé)任23-24
• 2.3.3 對(duì)客戶的責(zé)任24-25
• 2.3.4 對(duì)政府的責(zé)任25
• 2.3.5 對(duì)社區(qū)的責(zé)任25
• 2.3.6 對(duì)資源環(huán)境的責(zé)任25-27
• 第三章 我國(guó)上市商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系的構(gòu)建27-32
• 3.1 構(gòu)建原則27-28
• 3.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系框架及指標(biāo)說明28-32
• 3.2.1 指標(biāo)體系框架28
• 3.2.2 指標(biāo)說明28-32
• 第四章 對(duì)我國(guó)上市商業(yè)銀行績(jī)效的實(shí)證分析32-51
• 4.1 樣本選取和數(shù)據(jù)來源32
• 4.2 實(shí)證分析32-50
• 4.2.1 財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)32-45
• 4.2.2 非財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)45-49
• 4.2.3 綜合結(jié)果分析49-50
• 4.3 結(jié)論50-51
• 第五章 對(duì)策及建議51-53
• 5.1 法律法規(guī)的建設(shè)51
• 5.2 提高資費(fèi)的透明度51
• 5.3 貫徹落實(shí)綠色、節(jié)能相關(guān)政策51-52
• 5.4 加大對(duì)小微企業(yè)的貸款力度，解決中小企業(yè)融資難的問題52-53
• 參考文獻(xiàn)53-56
• 附錄56-66
• 個(gè)人簡(jiǎn)介及在校期間發(fā)表的論文66-67
• 后記與致謝67

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：759294