在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭日益激烈。作為一個新興的市場,中國充滿了無限商機(jī)和潛力。迅速的搶占更大的市場份額無疑成為各大企業(yè)特別是一些大型的跨國企業(yè)的首要目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),很多的企業(yè)都采用賒銷的方式來擴(kuò)大銷售,因?yàn)樵谶@方面賒銷有著其他任何結(jié)算方式都無法比擬的優(yōu)勢。建立在商業(yè)信用基礎(chǔ)上賒銷方式就像是一把“雙刃劍”,一方面,企業(yè)利用商業(yè)信用使銷售收入迅速擴(kuò)大、拓展市場份額、降低整體經(jīng)營成本、強(qiáng)化企業(yè)市場競爭地位和實(shí)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營;另一方面,由于目前的法制還不健全,信用體系也不夠完善,隨著信用經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間由于賒銷業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款問題也日益嚴(yán)峻。許多企業(yè)因?yàn)槊つ抠d銷,而忽視了賒銷帶來的銷售收入并沒有在真正意義上使企業(yè)的實(shí)現(xiàn)收益,在應(yīng)收賬款回收之前,都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。可是,為了實(shí)現(xiàn)該銷售收入所發(fā)生的成本則是確定的。所以一旦出現(xiàn)壞賬,則需要比壞賬所產(chǎn)生的損失多得多的收入才能彌補(bǔ)。在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制制度沒有跟上的情況下,應(yīng)收賬款居高不下,呆賬和壞賬比例逐年攀升。企業(yè)利潤下降,甚至連年虧損,最終被迫破產(chǎn)或被重組。就連實(shí)力雄厚的國際跨國公司也對應(yīng)收賬款問題感到憂心。... 

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 導(dǎo)論
    1.1 選題的依據(jù)及意義
        1.1.1 問題的提出及其背景
        1.1.2 研究的意義和目的
    1.2 國內(nèi)外應(yīng)收賬款管理研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外相關(guān)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀
    1.3 應(yīng)收賬款管理的基本理論綜述
        1.3.1 應(yīng)收賬款管理的基本方法
        1.3.2 應(yīng)收賬款管理的影響因素
    1.4 本文的技術(shù)路線
    1.5 研究方法和手段
第二章 國內(nèi)快遞行業(yè)的特點(diǎn)
    2.1 中國快遞市場分析
    2.2 快遞行業(yè)的競爭狀況分析
    2.3 快遞企業(yè)的主要結(jié)算方式
    2.4 快遞企業(yè)應(yīng)收賬款的特點(diǎn)
    2.5 快遞行業(yè)應(yīng)收賬款管理的外部因素分析
        2.5.1 國內(nèi)的快遞行業(yè)的競爭環(huán)境對應(yīng)收賬款的不利影響
        2.5.2 法律環(huán)境對應(yīng)收賬款的影響
        2.5.3 客戶的誠信意識淡薄
第三章 A 快遞企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題分析
    3.1 A 公司背景
    3.2 A 公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析
        3.2.1 領(lǐng)導(dǎo)重視不夠
        3.2.2 賬單問題
        3.2.3 賬單調(diào)整時間冗長
        3.2.4 賬單結(jié)算周期單一
        3.2.5 結(jié)算方式的漏洞導(dǎo)致寄件人違約
        3.2.6 銷售及操作人員的利益驅(qū)動
        3.2.7 催收效率不高問題
        3.2.8 沒有信用評估系統(tǒng)和信用預(yù)警機(jī)制
第四章 提高A 公司應(yīng)收賬款管理的建議
    4.1 調(diào)整管理層考核指標(biāo)重視應(yīng)收賬款管理
    4.2 提高賬單準(zhǔn)確性
    4.3 建立對新客戶的信用評級體系
        4.3.1 新客戶信用等級評估方案
        4.3.2 新客戶信用等級評估方案的實(shí)施上的問題
        4.3.3 新客戶信用等級評估方案的改良
    4.4 建立對客戶業(yè)務(wù)和信用狀況的跟蹤系統(tǒng)
        4.4.1 建立對客戶業(yè)務(wù)和信用的異常變化提出預(yù)警
        4.4.2 加強(qiáng)收款人員的事中控制
        4.4.3 部門互相配合做好事中控制
    4.5 精細(xì)化催收流程善用第三方催收力量
    4.6 建立強(qiáng)大的應(yīng)收賬款催收隊(duì)伍
    4.7 加強(qiáng)法律維權(quán)和行業(yè)合作
    4.8 改變對銷售人員的激勵機(jī)制
    4.9 建立大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
答辯委員會對論文的評定意見



本文編號：3659649