【摘要】：近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對商業(yè)銀行經(jīng)營績效的研究也日益廣泛、深入。在商業(yè)銀行經(jīng)營管理中，績效管理是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，但在這一方面，由于種種原因我國的商業(yè)銀行還存在很多缺陷，商業(yè)銀行能否建立科學(xué)的績效管理體系對于其業(yè)績往往具有決定性作用。 R農(nóng)村商業(yè)銀行是一家由轄內(nèi)自然人、個(gè)體工商戶、中小企業(yè)以及其他經(jīng)濟(jì)組織入股組成的股份制商業(yè)銀行。它以支持“三農(nóng)”、服務(wù)社會(huì)、發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為己任。近些年來，隨著城市化進(jìn)程的深入，，新一輪的金融競爭已經(jīng)拉開帷幕，各家金融機(jī)構(gòu)入駐原本R農(nóng)村商業(yè)銀行的腹地，該行在所在地區(qū)的優(yōu)勢地位遭到挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，R農(nóng)村商業(yè)銀行從原來的農(nóng)村合作銀行改制為農(nóng)村商業(yè)銀行，但由于R農(nóng)村商業(yè)銀行改制時(shí)間不長，在人力資源管理方面的體制、機(jī)制還未完善，特別是R農(nóng)村商業(yè)銀行的績效管理仍延續(xù)著傳統(tǒng)的偏重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的模式，這種方法已經(jīng)越來越無法適應(yīng)激烈的市場競爭。 本文選取R農(nóng)村商業(yè)銀行為研究對象，首先介紹績效管理以及平衡計(jì)分卡的相關(guān)理論，接下來通過對R農(nóng)村商業(yè)銀行現(xiàn)行的績效體系深入的分析，找出績效管理方面存在的主要問題，同時(shí)對產(chǎn)生問題的原因作出歸納。在此基礎(chǔ)上對R農(nóng)村商業(yè)銀行的績效管理體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，利用SWOT分析法對R農(nóng)村商業(yè)銀行的競爭環(huán)境和競爭條件進(jìn)行分析，提出戰(zhàn)略目標(biāo)并分解到各個(gè)層面。然后，描繪戰(zhàn)略地圖，篩選績效指標(biāo)，并且采用層次分析法科學(xué)計(jì)算績效指標(biāo)權(quán)重，得到完整的平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系。緊接著，本文論述了R農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)施平衡計(jì)分卡的流程以及應(yīng)注意的問題，以期保證平衡計(jì)分卡在R農(nóng)村商業(yè)銀行有效運(yùn)行。文章最后，筆者對全文做出了總結(jié)和展望。 本文旨在通過借鑒平衡計(jì)分卡來設(shè)計(jì)R農(nóng)村商業(yè)銀行績效體系，以期提高該行現(xiàn)有的績效管理水平，發(fā)掘員工的創(chuàng)新潛力，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，進(jìn)一步提高該行的核心競爭力。另外，本文將平衡計(jì)分卡的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，對類似正在設(shè)計(jì)績效體系的金融企業(yè)具有一定的參考價(jià)值。
【學(xué)位授予單位】：新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F832.35;F830.42

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本文編號(hào)：2571827