本文關(guān)鍵詞：四川調(diào)查總隊(duì)系統(tǒng)職工工作滿意度調(diào)查研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《西南財(cái)經(jīng)大學(xué)》 2009年

四川調(diào)查總隊(duì)系統(tǒng)職工工作滿意度調(diào)查研究

葉蕓  

【摘要】：調(diào)查部門作為事業(yè)單位,近年來(lái)在不斷進(jìn)行各種人事改革,職工的工作滿意度也就提上了工作的日程。通過(guò)滿意度調(diào)查,可以了解職工對(duì)工作的真實(shí)感受和需求,有助于發(fā)現(xiàn)管理中的問(wèn)題,為人事管理與改革提供最真實(shí)的資料。本研究以四川省五個(gè)地、市調(diào)查隊(duì)的部分職能機(jī)構(gòu)的305名職工為被試,運(yùn)用實(shí)證研究的方法對(duì)調(diào)查部門職工工作滿意度的因素結(jié)構(gòu)進(jìn)行了初步研究,為管理層有效地改進(jìn)管理和提高職工的工作滿意度提供一定的理論基礎(chǔ)和職工滿意現(xiàn)狀分析。 本研究主要采用調(diào)查問(wèn)卷的形式,在四川省成都市、綿陽(yáng)市、眉山市、甘孜州與遂寧市五個(gè)調(diào)查隊(duì)的職工中進(jìn)行。應(yīng)用探索性因素分析驗(yàn)證了影響調(diào)查部門職工工作滿意度的維度。結(jié)果表明,調(diào)查部門職工工作滿意度的維度包括有工作本身、領(lǐng)導(dǎo)、工作回報(bào)、組織本身、進(jìn)修提升與同事等六個(gè)方面。職工的滿意度可以用這個(gè)六個(gè)維度的得分加上整體評(píng)價(jià)滿意得分之和來(lái)評(píng)定。 本研究對(duì)調(diào)查職工工作滿意度的調(diào)查探討主要通過(guò)考察性別、年齡、工作年限、教育程度等人口統(tǒng)計(jì)變量在工作滿意度上的差異進(jìn)行,以及工作滿意各維度與整體評(píng)價(jià)滿意度之問(wèn)的相關(guān)分析。研究發(fā)現(xiàn)： 1、調(diào)查象部門的職工的工作滿意度普遍較高,對(duì)單位人際關(guān)系最為滿意,職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可最為不滿意。 2、在工作本身、進(jìn)修提升與工作回報(bào)方面,男女職工存在顯著差異,女性職工的滿意度明顯高于男性職工。工作年限對(duì)職工工作滿意度的影響表現(xiàn)為工作了6—10年的職工滿意度最高。教育程度對(duì)調(diào)查職工滿意度存在一定影響,碩士研究生及以上的職工滿意度顯著高于其它學(xué)歷的職工,但是有本科學(xué)歷的職工的工作滿意度得分又低于�？萍耙韵聦W(xué)歷的職工。職工年齡對(duì)工作滿意度有一定的影響。 3、人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)工作滿意維度中的組織本身、工作回報(bào)、進(jìn)修提升與工作本身存在著交互作用。 4、職工對(duì)工作本身、進(jìn)修提升與工作回報(bào)等三個(gè)維度方面的滿意程度會(huì)影響職工對(duì)工作整體評(píng)價(jià)的滿意度。 基于上述的研究結(jié)果,本文提出了一些有針對(duì)性的提高職工工作滿意度的管理策略。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：F222.3;C829.2
【目錄】：

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