行為經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的營(yíng)銷(xiāo)分析
本文關(guān)鍵詞:行為經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的營(yíng)銷(xiāo)分析,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:亞當(dāng)·斯密認(rèn)為,所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)都是人的自利性以及自身的需求。以新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)為代表的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的人是“理性經(jīng)濟(jì)人”,不會(huì)受到心理因素的干擾,然而行為經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)此進(jìn)行了修正,認(rèn)為人的行為會(huì)受到心理因素的影響,消費(fèi)者做出的判斷決策并非是完全理性的。通過(guò)心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的結(jié)合,行為經(jīng)濟(jì)學(xué)給我們提供了一個(gè)分析消費(fèi)者行為的視角。本文從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析消費(fèi)者行為,研究行為經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下消費(fèi)者行為的影響因素,并結(jié)合西班牙品牌ZARA的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析,進(jìn)而提出針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)策略或?qū)Σ?具有較強(qiáng)的可操作性及現(xiàn)實(shí)意義。 本文首先從前景理論、錨定效應(yīng)、心理賬戶、時(shí)間偏好不一致等角度研究了消費(fèi)者行為的心理特征和非理性特性,前景理論研究了消費(fèi)者在不確定條件下的選擇,消費(fèi)者對(duì)損失的敏感度要大于獲得,在獲得區(qū)間的決策容易損失規(guī)避,在損失區(qū)間的決策有風(fēng)險(xiǎn)傾向。錨定效應(yīng)的角度發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者根據(jù)參照點(diǎn)對(duì)事物進(jìn)行判斷,容易導(dǎo)致錯(cuò)誤決策的傾向。心理賬戶的特征發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者都有自己內(nèi)部的記賬方法和運(yùn)算形式,不同的心理賬戶不能替代,這是一種特殊的運(yùn)算方法。時(shí)間偏好不一致發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的偏好隨時(shí)間改變會(huì)發(fā)生改變甚至逆轉(zhuǎn);趯(duì)消費(fèi)者行為的分析,將ZARA的營(yíng)銷(xiāo)置于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下進(jìn)行分析。之后文章總結(jié)出一般性的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括營(yíng)銷(xiāo)前要充分調(diào)查市場(chǎng),了解消費(fèi)者,重視構(gòu)建自己的錨系統(tǒng),靈活運(yùn)用消費(fèi)者的心理賬戶,及時(shí)對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行回應(yīng)等。同時(shí)要注意這些心理效應(yīng)復(fù)合作用的可能,多方位地推出營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)較為有效。
【關(guān)鍵詞】:行為經(jīng)濟(jì)學(xué) 消費(fèi)者研究 營(yíng)銷(xiāo)策略
【學(xué)位授予單位】:云南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類(lèi)號(hào)】:F274;F091.3
【目錄】:
- 中文摘要3-4
- Abstract4-7
- 1. 緒論7-10
- 1.1 選題背景及意義7
- 1.2 研究?jī)?nèi)容與文章結(jié)構(gòu)7-9
- 1.3 研究方法9
- 1.4 創(chuàng)新點(diǎn)9-10
- 2. 文獻(xiàn)綜述10-23
- 2.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述10-20
- 2.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述20-23
- 3. 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下消費(fèi)者行為分析23-35
- 3.1 前景理論下消費(fèi)者行為分析23-25
- 3.2 錨定效應(yīng)下消費(fèi)者行為分析25-28
- 3.3 心理賬戶下消費(fèi)者行為分析28-34
- 3.4 時(shí)間偏好下不一致行為分析34-35
- 4. 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下ZARA的營(yíng)銷(xiāo)分析35-44
- 4.1 前景理論視角下的ZARA營(yíng)銷(xiāo)分析35-38
- 4.2 錨定效應(yīng)視角下的ZARA營(yíng)銷(xiāo)分析38-42
- 4.3 心理賬戶視角下的ZARA營(yíng)銷(xiāo)分析42-44
- 4.4 時(shí)間偏好不一致視角下的ZARA營(yíng)銷(xiāo)分析44
- 5. 結(jié)論44-47
- 參考文獻(xiàn)47-50
- 致謝50
【參考文獻(xiàn)】
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本文關(guān)鍵詞:行為經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的營(yíng)銷(xiāo)分析,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
,本文編號(hào):374642
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