安信證券集合資產管理業(yè)務問題及對策研究
本文關鍵詞:安信證券集合資產管理業(yè)務問題及對策研究
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【摘要】:隨著互聯(lián)網金融行業(yè)的興起和證監(jiān)會限制,我國的集合資產管理業(yè)務正面臨著嚴峻的考驗。2013年6月1日后,根據證監(jiān)會的券商發(fā)文規(guī)定,券商只能發(fā)行200人以下的小集合,但是由于小集合主要是通道產品,普通投資者不能參與,極大的影響了投資者的參與熱情。2013年6月余額寶的出現(xiàn)打開了互聯(lián)網金融的閥門,也增強了人們的理財知識,同時對傳統(tǒng)金融行業(yè)如銀行、證券等也夠成巨大威脅。在余額寶正式運營一個月,資產規(guī)模超過了100億元,互聯(lián)網金融得到了越來越多人的認可。P2P等互聯(lián)網金融產品作為這個新興行業(yè)的細分代表,憑借年收益水平遠遠高于銀行和證券公司的理財產品,沒有股票投資的虧損風險,也不像信托產品對投資金額有較大要求等優(yōu)勢,為投資市場上多數(shù)普通投資者帶來了投資的熱情。此外,2015年下半年股票市場的大動蕩,引得各路資金紛紛逃離,對集合理財市場帶來了新的發(fā)展機遇。針對以上情況,本文選取了具有代表性的安信集合資產管理產品做代表,對安信證券集合資產管理進行了研究,通過分析安信集合資產管理的歷史現(xiàn)狀,找出現(xiàn)存問題,最后結合在安信的實際工作經驗并通過部門調研等方式,針對安信證券目前多存在的問題提出了行之有效的對策建議。安信資產管理現(xiàn)存問題主要有:預期收益偏低;流動性不強;創(chuàng)新性不夠;申購贖回體驗差;售后服務不完善。針對這些問題提出的意見有:加大人才隊伍的建設;設立轉讓平臺方便急需資金的投資者將產品轉讓給其他投資者、開通資金到賬的綠色通道服務解決客戶的燃眉之急;提升人才’和公司的創(chuàng)新意識;開放隔日委托系統(tǒng)和增加移動端申購的通道;提高轉人工接聽率、發(fā)送提示短信以及重視客戶意見。
【關鍵詞】:安信證券 集合資產 集合理財 問題 對策建議
【學位授予單位】:內蒙古大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:F832.51
【目錄】:
- 摘要4-5
- abstract5-9
- 第一章 緒論9-18
- 1.1 研究背景和研究意義9-11
- 1.1.1 研究背景9-10
- 1.1.2 研究意義10-11
- 1.2 國內外研究現(xiàn)狀11-15
- 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-13
- 1.2.2 國內研究現(xiàn)狀13-15
- 1.3 研究思路和研究內容15-16
- 1.3.1 研究思路15
- 1.3.2 研究內容15-16
- 1.4 研究方法16
- 1.4.1 調查研究法16
- 1.4.2 實證分析法16
- 1.5 創(chuàng)新和不足16-18
- 1.5.1 創(chuàng)新點17
- 1.5.2 不足17-18
- 第二章 券商集合資產管理業(yè)務概述18-24
- 2.1 券商集合資產管理的基本理論18-21
- 2.1.1 券商集合資產管理的內涵18-19
- 2.1.2 券商集合資產管理的產品分類19-20
- 2.1.3 券商集合資產管理的業(yè)務流程20-21
- 2.2 券商集合理財產品的管理21-24
- 2.2.1 中國券商集合理財產品的營銷策略21
- 2.2.2 中國券商集合理財產品的投資決策21-22
- 2.2.3 中國券商集合理財產品的風險控制22-23
- 2.2.4 中國券商集合理財產品的收益分配23-24
- 第三章 安信證券集合資產管理業(yè)務概述24-39
- 3.1 安信證券券商集合資產管理發(fā)展現(xiàn)狀24-33
- 3.1.1 安信證券集合資產管理發(fā)展歷史24-25
- 3.1.2 安信證券集合資產管理的業(yè)務現(xiàn)狀25-33
- 3.2 安信理財一號的分析33-39
- 3.2.1 理財一號簡要介紹33-34
- 3.2.2 理財一號的投資模式34-35
- 3.2.3 理財一號的特點35-36
- 3.2.4 理財一號的現(xiàn)狀36-39
- 第四章 安信證券集合資產管理業(yè)務存在的問題39-51
- 4.1 預期收益率偏低39-45
- 4.1.1 安信理財一號的收益率偏低原因分析39-40
- 4.1.2 安信理財二號的收益率偏低原因分析40-45
- 4.2 流動性不強45-46
- 4.3 創(chuàng)新性不夠46-48
- 4.3.1 同質化嚴重47-48
- 4.3.2 通道業(yè)務嚴重48
- 4.4 申購贖回體驗差48-49
- 4.4.1 申購贖回操作渠道有限49
- 4.4.2 申購贖回操作時間有限49
- 4.5 售后服務不完善49-51
- 4.5.1 大工服務接入較難49
- 4.5.2 部分產品贖回時間不確定,到期后沒有短信通知49-50
- 4.5.3 客戶反映的問題得不到足夠重視50-51
- 第五章 完善安信證券集合資產管理業(yè)務的對策建議51-55
- 5.1 加大人才隊伍的建設提高預期收益率51-52
- 5.2 設立轉讓平臺開通綠色通道系統(tǒng)增強產品流動性52
- 5.3 建立創(chuàng)新激勵機制鼓勵創(chuàng)新52-53
- 5.4 開放隔日委托系統(tǒng)和移動申贖系統(tǒng)提升客戶體驗滿意度53-54
- 5.5 健全售后服務團隊數(shù)量和質量完善售后服務54-55
- 第六章 結論55-56
- 參考文獻56-59
- 致謝59
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4 本報記者 周,
本文編號:663631
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