證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨的經(jīng)營形勢日益嚴(yán)峻,這迫使券商必須重視經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的營銷戰(zhàn)略,在經(jīng)營中加入當(dāng)代市場營銷的理念,采用行之有效的市場營銷手段,以鞏固自身核心競爭力,加強(qiáng)自己的市場地位。 本文是基于德邦證券沈陽三好街營業(yè)部的經(jīng)營概況、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及所面臨的政策導(dǎo)向和競爭壓力所提出的。首先,論文分析了德邦證券沈陽三好街營業(yè)部面臨的內(nèi)外環(huán)境,總結(jié)出德邦證券沈陽三好街營業(yè)部面臨的機(jī)會與威脅以及自身的優(yōu)劣勢；其次,以服務(wù)營銷的7Ps為基礎(chǔ),結(jié)合定制營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)理念,針對德邦證券沈陽三好街營業(yè)部提出了產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人員策略、服務(wù)過程策略和有形展示策略等營銷策略；最后,本文從營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)的績效考核辦法和企業(yè)文化的強(qiáng)化三方面提出了切實(shí)可行的相關(guān)保證措施,促進(jìn)德邦證券沈陽三好街營業(yè)部的良性、持久的發(fā)展。

【文章頁數(shù)】：94 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是證券公司主體業(yè)務(wù)
        1.1.2 證券公司面臨著前所未有的競爭壓力
        1.1.3 德邦證券有限公司和德邦證券沈陽三好街營業(yè)部概況及問題
    1.2 研究目的和意義
    1.3 研究內(nèi)容和研究方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 論文結(jié)構(gòu)
第2章 理論綜述
    2.1 證券行業(yè)簡介
        2.1.1 證券公司概述
        2.1.2 證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)概述
    2.2 服務(wù)營銷理論
        2.2.1 服務(wù)營銷的涵義和特點(diǎn)
        2.2.2 服務(wù)營銷的7P’s組合
        2.2.3 服務(wù)營銷的新發(fā)展
    2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷理論
        2.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵
        2.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷組合
    2.4 定制營銷理論
        2.4.1 定制營銷的涵義
        2.4.2 定制營銷的特征
        2.4.3 定制營銷的實(shí)施策略
第3章 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部外部環(huán)境分析
    3.1 證券行業(yè)一般環(huán)境分析
        3.1.1 國家相關(guān)證券市場政策
        3.1.2 國家相關(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        3.1.3 社會文化環(huán)境分析
        3.1.4 有關(guān)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展的技術(shù)發(fā)展趨勢
    3.2 沈陽地區(qū)證券市場特定經(jīng)營環(huán)境分析
        3.2.1 沈陽地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢分析
        3.2.2 沈陽地區(qū)客戶消費(fèi)理念分析
        3.2.3 沈陽地區(qū)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
        3.2.4 沈陽地區(qū)證券營業(yè)部競爭狀況分析
        3.2.5 主要競爭對手分析
    3.3 德邦證券三好街營業(yè)部面臨的機(jī)會與威脅分析
第4章 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部內(nèi)部環(huán)境分析
    4.1 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部內(nèi)部情況分析
        4.1.1 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部組織結(jié)構(gòu)分析
        4.1.2 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部的營銷策略分析
        4.1.3 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部的管理制度分析
        4.1.4 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部的文化建設(shè)狀況
    4.2 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部的優(yōu)、劣勢分析
第5章 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部營銷策略制定
    5.1 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部的營銷目標(biāo)
    5.2 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部的市場細(xì)分
    5.3 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部的目標(biāo)市場確立
        5.3.1 目標(biāo)市場選擇模式
        5.3.2 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部的市場定位
    5.4 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部市場營銷策略
        5.4.1 產(chǎn)品策略
        5.4.2 價格策略
        5.4.3 渠道策略
        5.4.4 促銷策略
        5.4.5 人員策略
        5.4.6 服務(wù)過程策略
        5.4.7 有形展示策略
第6章 德邦證券沈陽三好街營業(yè)部營銷策略實(shí)施的保障措施
    6.1 建設(shè)高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)
        6.1.1 建立適合營銷策略的營銷組織框架
        6.1.2 多途徑引進(jìn)優(yōu)秀人才
        6.1.3 加強(qiáng)對營銷人員的培訓(xùn)
    6.2 完善營銷團(tuán)隊(duì)考核與激勵機(jī)制
        6.2.1 完善營銷團(tuán)隊(duì)考核方法
        6.2.2 完善激勵機(jī)制
    6.3 與總部協(xié)調(diào),保證人員和資金支持
    6.4 強(qiáng)化公司文化
        6.4.1 加深文化建設(shè)內(nèi)容
        6.4.2 強(qiáng)化文化傳播途徑
第7章 結(jié)論與展望
    7.1 結(jié)論
    7.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3760993