本文選題：質(zhì)量改進 + 質(zhì)量管理��； 參考：《吉林大學》2017年碩士論文

【摘要】：“十三五期間”,優(yōu)勢企業(yè)對中小企業(yè)的兼并組和整合力度將進一步加大,飼料企業(yè)與養(yǎng)殖業(yè)融合發(fā)展程度明顯提高,為了應(yīng)對《全部飼料工業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》的要求,C公司需要對產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀進行深入研究和分析,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。JL預混合飼料(長春)有限公司(以下簡稱C公司)位于長春市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),是一家瑞士獨資企業(yè),中國總部位于北京。C公司主要生產(chǎn)添加劑預混合飼料。C公司2008年8月建成投產(chǎn),設(shè)計能力年產(chǎn)30000噸添加劑預混合飼料。公司經(jīng)歷了生產(chǎn)的調(diào)試,整改瓶頸,之后生產(chǎn)能力很快達到了設(shè)計能力。公司業(yè)務(wù)范圍不斷擴大,市場逐漸打開,銷量從最初的年銷量10000萬噸,上升到2016年的28000噸。雖然銷量增加,但是在整個業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,產(chǎn)品質(zhì)量仍存在一系列問題,從2009年至2016年對C公司的產(chǎn)品進行抽檢,其產(chǎn)品合格率前7年平均保持在92.04%,其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量并沒有得到實質(zhì)性的提升。另一方面,從2009年至2016年產(chǎn)品退換貨次數(shù)統(tǒng)計及原因分析得出,產(chǎn)品退換貨次數(shù)雖然減少,但在統(tǒng)計數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn),由于產(chǎn)品中含有雜物的退換貨次數(shù)高達32次,產(chǎn)品質(zhì)量不均勻高達25次。本文通過闡述質(zhì)量管理、質(zhì)量改進的基本理論,運用了概率論和數(shù)理統(tǒng)計技術(shù),整合了質(zhì)量文件,縷清了質(zhì)量改進思路,并結(jié)合質(zhì)量管理系統(tǒng),利用SAP與PCS過程控制,通過過程控制進行質(zhì)量改進,對添加劑預混合飼料質(zhì)量進行分析和改進,同時利用SGS第三方質(zhì)量管理規(guī)范進行質(zhì)量管理,具體工具會應(yīng)用到控制圖、魚骨圖和因果分析圖。然后對C公司產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題主要從人、機、料、法、環(huán)5個環(huán)節(jié)和添加劑預混合飼料生產(chǎn)工藝流程存在的問題進行具體分析。主要包括從原材料角度講:原材料本身成份不滿足生產(chǎn)要求,或使用時用錯原料、入廠的原料包裝與實物不符,將造成成品產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性差,元素含量不均勻等問題;原料本身含有雜質(zhì),包裝材料含有雜物,可以造成成品含有雜物;包裝袋質(zhì)量差,縫包線質(zhì)量差將造成包裝袋破損的質(zhì)量問題。從人員角度講,主要包括操作失誤、不能完全按操作規(guī)程操作;操作時使用了錯誤的原料;操作時使雜物進入系統(tǒng),投料后投料口沒有清理干凈;產(chǎn)品包裝操作不規(guī)范,沒有按要求對包裝后的包裝進行檢查等都將造成產(chǎn)品質(zhì)量問題。從操作規(guī)程講,組織操作規(guī)程培訓次數(shù)少;操作規(guī)程執(zhí)行不到位;操作規(guī)程本身存在問題也會造成產(chǎn)品質(zhì)量問題。從機械設(shè)備角度講:機器在長時間運轉(zhuǎn),容易造成設(shè)備的損壞,導致事故。在產(chǎn)品生產(chǎn)中,設(shè)備控制系統(tǒng)有故障,沒能及時發(fā)現(xiàn);設(shè)備內(nèi)殘存物料,未能定期檢查清理;設(shè)備混合時間設(shè)置不合理,零部件松動脫落,設(shè)備老舊,運行時不能及時發(fā)現(xiàn)問題都將造成產(chǎn)品質(zhì)量問題。從環(huán)境角度講:生產(chǎn)現(xiàn)場如果臟、亂、差,現(xiàn)場積塵較多;物流在運輸時天氣,路況不好;如果生產(chǎn)設(shè)備落后,設(shè)備管理不善,容易造成環(huán)境污染。然后針對這些可能的原因分別采取相對應(yīng)的措施。接著,基于專門的質(zhì)量改進工具,C公司制定了質(zhì)量改進方案,在各部門進行實施,實施的步驟大致如下:質(zhì)量改進的第一步---計劃。有了相應(yīng)的對策,我們就要實施這些對策,不可避免地要進行人財物等方面的投入,這就是質(zhì)量改進的第二步---實施。措施經(jīng)過一段時間的實施后,我們就要進行跟蹤驗證,檢驗這些措施是否能達到預期的效果,這就是質(zhì)量改進的第三步---檢查。通過檢查,我們可以獲得很多數(shù)據(jù),對這些數(shù)據(jù)進行分析,就要用到統(tǒng)計學的知識,通過分析,我們可以判斷,所采取的措施是否達到了預期的效果,如果能達到預期的效果,說明措施有效果,也就證明問題的原因分析是正確的。如果采取措施后,沒有效果或效果不明顯,說明問題的原因分析是不正確,或者說是不完全正確,此時我們就要重新分析問題產(chǎn)生的原因,又重新回到PDCA的第一步---計劃。進入到下一個PDCA循環(huán)。并通過改進前后效果對比進行了驗證,最后總結(jié)了保障其穩(wěn)定運行的建議及措施。具體方案實施后,通過對改進前和改進后的成品合格率、客戶投訴數(shù)量對比,可以得出成品產(chǎn)品合格率增加、客戶投訴數(shù)減少,產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提升。主要表現(xiàn)在C公司通過質(zhì)量改進后,減少了返工率,生產(chǎn)效率提高;客戶投訴率降低,每年減少損失20萬元;生產(chǎn)訂單增多,銷量增加,公司效益增加;C公司的產(chǎn)品聲譽提高,增強了在同行業(yè)中的競爭力。C公司的添加劑預混合飼料產(chǎn)品質(zhì)量有顯著性提升,不僅滿足了客戶需求,也增加了市場占有率,為公司發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)。質(zhì)量改進后的運行情況實踐證明:人員結(jié)構(gòu)方面更加合理,工作職能更加清晰,工作任務(wù)更加明確,質(zhì)量把關(guān)更為嚴格,質(zhì)量管理更加嚴謹,產(chǎn)品質(zhì)量有所提升,提高了產(chǎn)品加工的穩(wěn)定性和可控性,滿足了產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、一致性的要求,提升了產(chǎn)品質(zhì)量。這一研究結(jié)論可為我國同行業(yè)發(fā)展提供借鑒。
[Abstract]:13th Five - Year Period In order to meet the requirements of the 13th Five - Year Plan , the quality of the product is improved , and the quality of the product is improved . In the production of equipment , the equipment control system is not in place , the equipment management is not good , the equipment is old , and the problem of product quality can be caused . This is the third step of quality improvement . Through the inspection , we can obtain a lot of data , we can get a lot of data , we can judge whether the measure has achieved the expected effect . If we take the measures , we can judge whether the measure has achieved the expected effect . If we take the measures , we should re - analyze the cause of the problem and improve the quality of the product . After the implementation of the specific scheme , the quality of the product is improved , the quality management is more rigorous , the quality of the product is improved , the product quality is improved , and the quality of the product is improved .

【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F416.7;F273.2

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 沈賡獻;自行車電鍍質(zhì)量改進的經(jīng)過[J];機械;1952年09期

2 W.F.斯科特;肖通遙;;安全—全面質(zhì)量改進的觀念[J];國外金屬礦山;1992年08期

3 陳玉玲;產(chǎn)品質(zhì)量改進與創(chuàng)名牌[J];冶金叢刊;1995年02期

4 沈建根;知識型質(zhì)量改進[J];冶金標準化與質(zhì)量;1999年04期

5 苗升榮;淺析“質(zhì)量改進論”的運用[J];煤礦現(xiàn)代化;2001年05期

6 鐘燕;;淺談質(zhì)量改進應(yīng)樹立的基本觀念[J];川化;2005年01期

7 楊向東;劉磊鑫;;結(jié)合采油廠實際 理解質(zhì)量改進[J];石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督;2008年10期

8 李正權(quán);;質(zhì)量改進的對象、主體和過程[J];印刷質(zhì)量與標準化;2011年10期

9 任吉元;;還原黃G質(zhì)量改進技術(shù)鑒定會在太原召開[J];染料工業(yè);1983年01期

10 介萍,蔚智敏;淺談產(chǎn)品質(zhì)量改進的理論與實踐[J];河南冶金;1995年02期

相關(guān)會議論文 前10條

1 李禹;;關(guān)于質(zhì)量改進的兩個途徑[A];面向21世紀的科技進步與社會經(jīng)濟發(fā)展（下冊）[C];1999年

2 王涵;蔡亞娜;王美珍;張敏紅;;持續(xù)質(zhì)量改進在提高手術(shù)安全核查率中的運用[A];2012年華東六省一市手術(shù)室護理管理研討班暨三屆四次手術(shù)室專業(yè)學術(shù)交流會資料[C];2012年

3 姚曉梅;;持續(xù)質(zhì)量改進在護理安全中的應(yīng)用[A];第二屆第二次中醫(yī)護理學術(shù)交流會議論文匯編[C];2007年

4 岳朝生;;質(zhì)量改進探討[A];中國電子學會可靠性分會第十屆學術(shù)年會論文集[C];2000年

5 張黎明;楊娟玉;陸燕紅;王雅琴;胡靜勤;;持續(xù)質(zhì)量改進在老年患者周圍靜脈置管中的運用[A];全國第13屆老年護理學術(shù)交流暨專題講座會議、全國中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理學術(shù)交流暨專題講座會議論文匯編[C];2010年

6 李正權(quán);;瓶頸:質(zhì)量改進的重點[A];質(zhì)量——持續(xù)發(fā)展的源動力：中國質(zhì)量學術(shù)與創(chuàng)新論壇論文集（上）[C];2010年

7 李學鋒;;質(zhì)量改進管理探索與實踐[A];第二屆中國質(zhì)量學術(shù)論壇會議論文集[C];2005年

8 顧永強;范志宏;;質(zhì)量改進:品牌長盛之道[A];第三屆中國質(zhì)量學術(shù)論壇論文集[C];2008年

9 曹順基;;質(zhì)量改進的實施[A];第三屆中國質(zhì)量學術(shù)論壇論文集[C];2008年

10 闕建蘭;郎美恒;何雅英;王月飛;李勤;余蘭仙;;預防住院老年人跌倒的持續(xù)質(zhì)量改進方法探討[A];浙江省中西醫(yī)結(jié)合學會第二屆老年病專業(yè)委員會第一次年會學術(shù)論文集[C];2007年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 思 前;怎樣使員工主動加入質(zhì)量改進[N];中國質(zhì)量報;2004年

2 林　海;誰需要質(zhì)量改進？[N];中國質(zhì)量報;2004年

3 顧永強 胡志強;質(zhì)量改進：實現(xiàn)質(zhì)量振興的必要之舉[N];中國質(zhì)量報;2005年

4 林海;誰需要質(zhì)量改進？[N];國際金融報;2003年

5 山東寧陽縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 樊軍邋張敬;改進的動力與惰性[N];中國質(zhì)量報;2008年

6 徐敏;紅陽廠 質(zhì)量改進活動“三到位”[N];中國航天報;2010年

7 顧永強;質(zhì)量改進：品牌長盛之道[N];中國煤炭報;2008年

8 華碩 儲艷紅;練好內(nèi)功促質(zhì)量[N];中國食品質(zhì)量報;2003年

9 王瑞;質(zhì)量認證與酒店管理[N];中國旅游報;2005年

10 張春恒;烏魯木齊電信加強服務(wù)質(zhì)量改進[N];人民郵電;2005年

相關(guān)博士學位論文 前2條

1 王兆衛(wèi);問題驅(qū)動的制造企業(yè)質(zhì)量改進技術(shù)研究[D];浙江大學;2010年

2 吳偉強;面向復雜非線性系統(tǒng)的質(zhì)量改進與顧客互動機制研究[D];天津大學;2005年

相關(guān)碩士學位論文 前10條

1 王楠楠;基于QFD的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量改進研究[D];鄭州大學;2015年

2 謝廷;山東博碩電子有限公司質(zhì)量改進研究[D];山東大學;2015年

3 陳燕;六西格瑪設(shè)計方法在T公司產(chǎn)品質(zhì)量改進中的應(yīng)用[D];上海交通大學;2014年

4 黃琛;A公司LCD質(zhì)量改進研究[D];華南理工大學;2015年

5 靳穎;S公司產(chǎn)品質(zhì)量改進研究[D];天津大學;2014年

6 柯輝;D公司緊固件產(chǎn)品質(zhì)量改進研究[D];華南理工大學;2015年

7 趙建青;基于六西格瑪方法的S公司箱體機加工質(zhì)量改進研究[D];河北工業(yè)大學;2015年

8 孫承耀;基于8D的某集團轎車活塞系列產(chǎn)品質(zhì)量改進研究[D];河北科技大學;2015年

9 王雅偉;考慮風險規(guī)避和公平偏好的物流服務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量改進模型與策略研究[D];東北大學;2014年

10 程君;基于六西格瑪?shù)墓{公司產(chǎn)品質(zhì)量改進研究[D];蘭州大學;2016年

，

本文編號：1779559