本文選題：游客體驗(yàn)　切入點(diǎn)：沙漠體育旅游　出處：《寧夏大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：隨著國民經(jīng)濟(jì)收入和大眾生活品質(zhì)的提高以及全民健身活動(dòng)的廣泛推廣,人們越來越注重健康、養(yǎng)生,運(yùn)動(dòng)休閑成為了大眾的生活方式之一,使得體育旅游日益受到人們的青睞。沙漠體育旅游作為體育旅游的類別之一,娛樂性強(qiáng)、參與性廣,現(xiàn)已發(fā)展成為一種集休閑娛樂、運(yùn)動(dòng)健身、挑戰(zhàn)刺激、素質(zhì)拓展等多種功能為一體的現(xiàn)代綜合型大眾旅游產(chǎn)品,市場潛力極為廣闊。沙坡頭景區(qū)作為寧夏乃至全國最具代表性的5A級沙漠型景區(qū),依托其豐富旅游資源、便捷的交通、良好的品牌效益,滑沙、羊皮筏子、黃河飛索等熱門項(xiàng)目及日臻完善的設(shè)施,沙漠體育旅游的發(fā)展取得了顯著成效,但也面臨著沙漠體育旅游活動(dòng)單一、旅游項(xiàng)目同質(zhì)化,設(shè)施和服務(wù)與景區(qū)自身發(fā)展和市場需求出現(xiàn)脫節(jié)等多個(gè)問題。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,游客的旅游需求已從基本的觀光休閑游向追求個(gè)性化、體驗(yàn)化,獲得高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。對于旅游企業(yè)而言,如何將旅游體驗(yàn)與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合起來,以滿足游客需求提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文基于以上背景,選取沙坡頭景區(qū)為研究區(qū),結(jié)合研究區(qū)現(xiàn)狀、研究內(nèi)容,從游客體驗(yàn)的角度,構(gòu)建了沙漠體育旅游的游客體驗(yàn)指標(biāo)和調(diào)查問卷,在此基礎(chǔ)上運(yùn)用Excel對沙漠體育旅游者的人口學(xué)特征、社會學(xué)特征、旅游需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,運(yùn)用SPSS19做游客體驗(yàn)的因子分析,通過分析、驗(yàn)證,將旅游體驗(yàn)指標(biāo)調(diào)整為旅游環(huán)境體驗(yàn)、旅游活動(dòng)體驗(yàn)、基礎(chǔ)設(shè)施體驗(yàn)、配套設(shè)施體驗(yàn)、旅游服務(wù)體驗(yàn)五個(gè)方面。接著對游客個(gè)體特征與體驗(yàn)因子做方差分析,并對沙漠體育旅游的游客體驗(yàn)做重視度與滿意度的描述性對比分析,以了解研究區(qū)沙漠體育旅游的游客體驗(yàn)需求和存在問題;其次,運(yùn)用重要—績效表現(xiàn)法對沙漠體育旅游所存問題進(jìn)行分類總結(jié)。主要結(jié)論如下:(1)職業(yè)和學(xué)歷與旅游環(huán)境體驗(yàn)有之間顯著性差異;收入水平對旅游服務(wù)體驗(yàn)、旅游設(shè)施體驗(yàn)造成了顯著影響;項(xiàng)目花費(fèi)的可接受區(qū)間與旅游環(huán)境體驗(yàn)、旅游活動(dòng)體驗(yàn)、旅游設(shè)施體驗(yàn)有顯著關(guān)系;游客停留時(shí)間與旅游活動(dòng)體驗(yàn)游表現(xiàn)出了明顯的正相關(guān)關(guān)系;游客體驗(yàn)評價(jià)與旅游后期行為推薦率和介紹率呈正相關(guān)關(guān)系。(2)游客對沙漠體育旅游的興趣程度非常高,更偏好于休閑娛樂類和挑戰(zhàn)刺激類的沙漠體育旅游產(chǎn)品,同時(shí)在項(xiàng)目的豐富度、旅游信息的供給、服務(wù)等方面提出了新的需求;沙漠體育旅游的游客體驗(yàn)分析中,游客對各項(xiàng)體驗(yàn)因子都非常重視,但總體滿意度卻一般,表現(xiàn)出高期望值,低滿意度的現(xiàn)狀。其中,游客最為重視的是旅游活動(dòng)體驗(yàn);體驗(yàn)后的滿意度中,排名前5的依次是:旅游資源的豐富度、景觀的觀賞價(jià)值、公廁、項(xiàng)目設(shè)備的舒適性與安全性、游玩項(xiàng)目的易操作性和娛樂性;具體問題分析中:項(xiàng)目價(jià)格、項(xiàng)目擁擠度、住宿、休息設(shè)施、餐飲、沙漠體育旅游的宣傳推廣和組織是今后發(fā)展中重點(diǎn)需要改善的方面。最后,文章基于調(diào)查分析結(jié)果,結(jié)合研究區(qū)沙漠體育旅游的發(fā)展特點(diǎn),提出了沙漠體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)原則、開發(fā)模式和產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)現(xiàn)方式,并從不同游客的年齡特征、職業(yè)、組織方式、旅游需求角度出發(fā),提出開發(fā)不同類型的沙漠體育旅游產(chǎn)品,包括觀賞類沙漠體育旅游產(chǎn)品、競技類沙漠體育旅游產(chǎn)品、團(tuán)體游戲類沙漠體育旅游產(chǎn)品、休閑娛樂類沙漠體育旅游產(chǎn)品,同時(shí)從旅游環(huán)境、旅游活動(dòng)和旅游服務(wù)、旅游設(shè)施建設(shè)等游客體驗(yàn)和沙漠體育旅游的構(gòu)成要素方面提出了產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)化保障措施。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：寧夏大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F592.7

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1657035