本文關(guān)鍵詞：濟南市公立醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員工作壓力、應(yīng)對方式與心理健康的相關(guān)性研究　出處：《山東大學(xué)》2016年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：研究背景隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,社會競爭的不斷加劇,生活節(jié)奏的日益加快,人們承受的工作壓力越來越大,工作壓力已成為影響人們心理健康狀況的一個重要因素。對于醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員來說,醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷改革,人們法制觀念、健康意識不斷增強,患者和社會對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的高期望,醫(yī)患之間的矛盾日益緊張；再加之,激烈的競爭和繁重的臨床、科研任務(wù),長期處于高水平的心理應(yīng)激狀態(tài),容易出現(xiàn)疲勞、注意力渙散、精力難以集中、心境惡劣、緊張、情緒不穩(wěn)定等狀況,這直接影響著醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員的工作效率,甚至醫(yī)院人才的大量流失,從而影響醫(yī)院學(xué)科人才隊伍的建設(shè),醫(yī)院的生存與發(fā)展,最終給患者的健康帶來最大的損失。因此,了解醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員的工作壓力,對于幫助構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,營造良好醫(yī)療環(huán)境,促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。研究目的本文以濟南市五所公立醫(yī)院隨機選取1000名醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員為調(diào)查對象,采用自評問卷,從工作壓力、應(yīng)對方式和心理健康狀況三個方面調(diào)查被試者,并進(jìn)步一比較不同性別、不同年齡、不同職稱、不同工作年限以及不同收入的醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員的壓力源分布,應(yīng)對方式以及心理健康水平,探討心理健康狀況與工作壓力、應(yīng)對方式的相關(guān)性,以期通過以上研究為醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員提供更有針對性與時效性的幫助策略和應(yīng)對方式降低其工作壓力,為心理健康的預(yù)防、干預(yù)和改善提供更有效、更科學(xué)的理論依據(jù)。通過調(diào)查濟南市五所公立醫(yī)院的醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員的工作壓力、應(yīng)對方式和心理健康狀況的現(xiàn)狀。探討心理健康狀況與工作壓力、應(yīng)對方式的相關(guān)性,找出影響心理健康的因素,為降低醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員工作壓力,提高其心理健康水平提供科學(xué)的理論依據(jù)。資料與研究方法2015年11月至2016年3月,采用二階段隨機整群抽樣調(diào)查方法,對濟南市五所公立醫(yī)院的醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員發(fā)放調(diào)查問卷,為了保證資料的準(zhǔn)確性、可靠性和保密性,由專門調(diào)查員現(xiàn)場發(fā)放、收回問卷。采用Epidata3.1建立數(shù)據(jù)庫,專人進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和核查工作,SPSS 17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。研究中采用x2檢驗、t檢驗、方差分析等統(tǒng)計分析方法,p0.05有統(tǒng)計學(xué)意義。主要結(jié)果1.醫(yī)療從業(yè)人員職業(yè)滿意度比較低,總體職業(yè)壓力比較大,感到壓力程度最大的壓力源維度是組織管理、外部環(huán)境和工作負(fù)荷。不同年齡、學(xué)歷、職稱、工作年限以及收入與壓力源各維度上的差異有統(tǒng)計學(xué)意義(p0.05)。2.醫(yī)療從業(yè)人員SCL-90測試因子得分高于中國常模,存在一定程度的心理健康問題。醫(yī)療從業(yè)人員容易發(fā)生軀體化、恐怖、強迫等層面的心理健康問題。3.醫(yī)療從業(yè)人員主要采取積極主動的應(yīng)對方式,不同崗位、不同學(xué)歷和不同收入的醫(yī)療從業(yè)人員在應(yīng)對方式上差異有統(tǒng)計學(xué)意義(p0.05)。4.醫(yī)療從業(yè)人員總體職業(yè)壓力源與心理健康各因子的相關(guān)分析來看,各維度與心理健康因子都有顯著正相關(guān)。5.醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員的應(yīng)對方式與心理健康狀況密切相關(guān),積極應(yīng)對方式和消極應(yīng)對方式對醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員心理健康狀況具有反向和正向預(yù)測作用。應(yīng)對方式在工作壓力與心理健康的關(guān)系中起著中介作用。結(jié)論與建議醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員的心理健康不容樂觀,全社會應(yīng)該關(guān)心、重視醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員工作壓力。一方面,政府、社會、醫(yī)院各方面從政策支持、輿論導(dǎo)向、管理措施等方面積極努力、相互配合,創(chuàng)造一個良好的工作和心理環(huán)境；另一方面作為一名醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)該正確認(rèn)識自己的壓力,加強專業(yè)知識,提升自身修養(yǎng),運用適當(dāng)?shù)膽?yīng)對方式減輕壓力,端正態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé),提高自身的心理防衛(wèi)能力。
[Abstract]:With the rapid development of economy , the increasing of social competition and the increasing pace of life rhythm , the work pressure of medical institutions has become an important factor affecting people ' s mental health . In order to ensure the accuracy , reliability and confidentiality of medical practitioners , the psychological health status of medical practitioners in five public hospitals in Jinan is statistically significant ( p . 05 ) .

【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：R192

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本文編號：1377738