以三甲醫(yī)院門診采血區(qū)為研究對象,圍繞其精細化設(shè)計的兩個重要指標—采血窗口數(shù)和等候座位數(shù)展開研究。針對7家典型規(guī)模的三甲醫(yī)院,研究首先運用排隊論構(gòu)建采血排隊模型,得出各家醫(yī)院采血窗口數(shù)的最優(yōu)值,建立"日均門診量-采血窗口數(shù)"的函數(shù)關(guān)系,提出最優(yōu)采血窗口數(shù)計算公式。其次,基于最優(yōu)采血窗口數(shù),運用Anylogic構(gòu)建采血區(qū)仿真模型,測算各家醫(yī)院等候區(qū)高峰時段人數(shù)的最大值及平均值,建立"日均門診量-等候座位數(shù)"函數(shù)關(guān)系,提出兩個舒適度等級的等候座位數(shù)計算公式。研究明確了三甲醫(yī)院門診采血區(qū)兩個設(shè)計指標的計算方法,為其精細化設(shè)計提供了量化依據(jù)。

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【部分圖文】：

圖0050001000015000508日均門診量-座位數(shù)擬合函數(shù)

(表11)。對日均門診量(x)和等候座位數(shù)(y)進行擬合，并建立函數(shù)關(guān)系，可以看出，二者呈線性關(guān)系，A特別舒適等級為：y=0.0113x+70；B基本舒適等級為：y=0.0104x+55(圖8)。因而建議不同日均門診量的三甲醫(yī)院，可根據(jù)此函數(shù)關(guān)系，測算不同舒適度等級的等候座位數(shù)。....

圖002000400060008000日均門診量(人次/日)10000120001400023日均門診量—采血窗口數(shù)擬合函數(shù)

法滿足患者需求，導(dǎo)致排隊長度越來越長平均排隊等待人數(shù)Lq在服務(wù)系統(tǒng)中排隊等待的患者平均數(shù)平均逗留人數(shù)Ls在服務(wù)系統(tǒng)中的患者平均數(shù)(包括排隊等候的和正在接受服務(wù)的所有患者)平均排隊等待時間Wq患者在系統(tǒng)中平均排隊等待的時間平均逗留時間Ws患者在服務(wù)系統(tǒng)平均停留的時間(包括排隊等待時....

本文編號：3920122