本文關(guān)鍵詞：零售業(yè)上市公司營銷效率和盈利效率評價機制研究

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【摘要】：零售業(yè),作為連接生產(chǎn)和消費的橋梁和紐帶,其運營狀況不僅直接影響商品流通的速度和效率,而且最終決定了保障就業(yè)和國民經(jīng)濟的發(fā)展,這也就給零售業(yè)提出了新的要求,不僅要維持高速增長、帶動城鄉(xiāng)實體經(jīng)濟,而且還要實現(xiàn)有效率的發(fā)展,否則就會造成低效率運營,進而影響零售企業(yè)的營銷績效、利潤和整個行業(yè)的可持續(xù)運營�？梢�,如何正確評價零售業(yè)的營銷效率和盈利效率是一個緊迫和重要的課題。伴隨著近年來整個中國經(jīng)濟環(huán)境的不景氣,國內(nèi)大消費概念的零售業(yè)上市公司的營銷狀況和盈利水平備受關(guān)注。本文首先梳理和總結(jié)了效率、績效評價相關(guān)的理論知識和國內(nèi)外關(guān)于零售業(yè)效率評價相關(guān)的文獻,再結(jié)合我國本土零售行業(yè)的特點、現(xiàn)狀和存在的問題,應(yīng)用兩階段的DEA模型和上市公司財務(wù)數(shù)據(jù),篩選出了適合本研究的樣本企業(yè),并以網(wǎng)點和渠道數(shù)、營銷人員數(shù)、銷售費用投入比例、銷售費用增長率作為第一階段輸入變量,以主營業(yè)務(wù)收入和存貨周轉(zhuǎn)率作為第一階段的產(chǎn)出指標和第二階段的投入指標,最后以毛利率和凈資產(chǎn)收益率作為第二階段的產(chǎn)出變量建立了相應(yīng)的兩階段投入產(chǎn)出指標模型,最后運用了MATLAB軟件對我國29家零售業(yè)上市公司2012年至2014年的營銷效率和盈利效率進行了橫向和縱向的測評。通過實證分析,本文得出以下結(jié)論：(1)2012年-2014年我國零售業(yè)上市公司整體效率和子效率均處于無效階段。(2)各地區(qū)零售業(yè)的營銷效率和盈利效率水平與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平并不一定同步。(3)依據(jù)營銷效率和盈利效率的高低把企業(yè)劃分為四類：今日之星型、大有可為型、夕陽西下型和賠錢賺吆喝型。最后,依據(jù)實證分析的結(jié)果,對4種不同類型的零售企業(yè)提出了相應(yīng)的對策建議和改進措施,具體包括針對性建議和一般性建議。其中,針對性建議包括：(1)今日之星型企業(yè)應(yīng)乘勝追擊并學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀零售企業(yè)的先進營銷技能和營銷管理方法；(2)大有可為型企業(yè),應(yīng)該抓住現(xiàn)階段的機遇,積極擴大經(jīng)營規(guī)模、加速擴張,并以“省會城市——大型城市——地級市”的運營思路來進行拓展;(3)夕陽西下型企業(yè),要么努力更新產(chǎn)品結(jié)構(gòu),利用金字塔型的“產(chǎn)品樹”、招聘技能優(yōu)異的營銷精英,拓展強勢營銷策略,要么積極實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,提高其營運能力。(4)對于賠錢賺吆喝型企業(yè)而言,應(yīng)該做到努力控制銷售費用和人員成本。此外,改進我國本土零售企業(yè)營銷效率和盈利效率的一般性建議包括：(1)豐富現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)態(tài)(2)進行集團內(nèi)部的重組兼并,提升規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。(3)加強品牌意識,提升核心競爭力。(4)融入大數(shù)據(jù),提升管理創(chuàng)新能力(5)提升應(yīng)對挑戰(zhàn)的駕馭能力。(6)線上線下一體化運營。
【關(guān)鍵詞】：零售業(yè)上市公司 營銷效率 盈利效率
【學(xué)位授予單位】：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F724.2;F274
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-11
• 第1章 緒論11-17
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究意義12
• 1.3 研究方法12-13
• 1.4 可能的創(chuàng)新點13-14
• 1.5 研究思路與框架14-17
• 第2章 理論基礎(chǔ)與文獻綜述17-29
• 2.1 效率的概念17
• 2.2 零售與零售業(yè)17
• 2.3 DEA理論概述17-24
• 2.3.1 DEA的基本思想17-18
• 2.3.2 DEA測評方法的優(yōu)勢及局限性18-19
• 2.3.3 DEA的相關(guān)概念19
• 2.3.4 本研究所使用的理論模型19-23
• 2.3.5 DEA的使用步驟和流程23-24
• 2.4 國內(nèi)外研究綜述24-29
• 2.4.1 DEA方法的研究綜述24-25
• 2.4.2 國外零售業(yè)效率研究綜述25
• 2.4.3 國內(nèi)DEA法對零售業(yè)效率研究綜述25-26
• 2.4.4 研究技術(shù)26-29
• 第3章 我國零售行業(yè)現(xiàn)狀分析29-33
• 3.1 我國零售業(yè)的現(xiàn)狀29-30
• 3.2 本土零售業(yè)亟待解決的問題30-32
• 3.3 本土零售業(yè)的發(fā)展趨勢32-33
• 第4章 研究樣本、數(shù)據(jù)收集及指標的選取33-43
• 4.1 樣本的選擇及描述性分析33-34
• 4.2 股本與資產(chǎn)規(guī)模分析34-35
• 4.3 財務(wù)狀況分析35-37
• 4.4 主營業(yè)務(wù)分析37
• 4.5 測評指標的選取37-43
• 4.5.1 第一階段投入指標39
• 4.5.2 第一階段的產(chǎn)出指標(第二階段的投入指標)39-40
• 4.5.3 第二階段的產(chǎn)出指標40-43
• 第5章 研究模型與實證分析43-53
• 5.1 實證結(jié)果的橫向分析44-51
• 5.1.1 2012 年的營銷效率分析45-46
• 5.1.2 2012 年的盈利效率分析46-47
• 5.1.3 2013 年的營銷效率分析47-49
• 5.1.4 2013 年的盈利效率分析49-50
• 5.1.5 2014 年零售企業(yè)的營銷效率和盈利效率結(jié)果分析50-51
• 5.2 縱向動態(tài)變化51-53
• 5.2.1 營銷效率的動態(tài)變化51-52
• 5.2.2 盈利效率的動態(tài)變化52-53
• 第6章 結(jié)論與建議53-59
• 6.1 研究結(jié)論53-55
• 6.2 政策建議55-59
• 6.2.1 針對性建議55-56
• 6.2.2 改進我國本土零售企業(yè)營銷效率和盈利效率的一般性建議56-59
• 參考文獻59-63
• 致謝63-65
• 在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與取得的其他研究成果65

【相似文獻】

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本文編號：633338