本文關(guān)鍵詞：基于消費(fèi)者行為的網(wǎng)購供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡模型研究

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【摘要】：當(dāng)前,電商企業(yè)頻頻促銷,由此引起的問題層出不窮,如快遞爆倉、客戶抱怨、網(wǎng)購供應(yīng)鏈成員關(guān)系緊張等。在電商企業(yè)不同的銷售模式中,不同的消費(fèi)者網(wǎng)購行為會(huì)產(chǎn)生不同市場需求,不同的市場需求對(duì)網(wǎng)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)的影響也不一樣,為此,需要在電商企業(yè)不同銷售模式下,依據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)購行為下不同市場需求來確定整個(gè)網(wǎng)購供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)均衡條件,從而提高網(wǎng)購供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。在對(duì)網(wǎng)購供應(yīng)鏈、消費(fèi)者行為及其影響因素、網(wǎng)絡(luò)均衡模型及其應(yīng)用的研究現(xiàn)狀梳理與總結(jié)的基礎(chǔ)之上,從消費(fèi)者網(wǎng)購行為研究入手,分析了不同情況下網(wǎng)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)均衡問題。主要的研究內(nèi)容包括:(1)依據(jù)消費(fèi)者感知價(jià)值維度與購買意愿的關(guān)系,購買意愿與購買行為的關(guān)系研究了消費(fèi)者網(wǎng)購行為影響因素,通過實(shí)證分析得出了消費(fèi)者網(wǎng)購行為影響因素,其中質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格感知對(duì)于購買意向有正向影響,風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)于購買意向有負(fù)向影響,消費(fèi)者購買意向?qū)τ谙M(fèi)者購買行為有正向影響;(2)構(gòu)建了網(wǎng)購供應(yīng)鏈均衡的基礎(chǔ)模型,應(yīng)用變分不等式建立了由制造企業(yè)、電商企業(yè)、物流企業(yè)以及消費(fèi)者組成的網(wǎng)購供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡基礎(chǔ)模型,并分析了網(wǎng)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)均衡條件,為后續(xù)模型的擴(kuò)展以及對(duì)比分析奠定了基礎(chǔ);(3)依據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)購行為的影響因素以及消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià),構(gòu)建了考慮消費(fèi)者網(wǎng)購行為的、不同電商銷售模式(正常銷售與促銷)時(shí)的市場需求函數(shù),并據(jù)此構(gòu)建了考慮消費(fèi)者行為的網(wǎng)購供應(yīng)鏈均衡模型,分別研究了電商正常銷售與促銷時(shí)網(wǎng)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)均衡條件;(4)對(duì)所構(gòu)建的模型進(jìn)行了算例驗(yàn)證,并進(jìn)行了算例對(duì)比與參數(shù)分析,得出了不同模型的對(duì)比結(jié)果。研究結(jié)果顯示:考慮消費(fèi)者行為的市場需求小于不考慮消費(fèi)者行為的市場需求,網(wǎng)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)的總利潤也較小;與促銷時(shí)候相比,不考慮消費(fèi)者行為的網(wǎng)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤額更低;與正常銷售相比,促銷時(shí)網(wǎng)購供應(yīng)鏈企業(yè)系統(tǒng)利潤總額增加,整體供應(yīng)鏈系統(tǒng)效率得到了提高;隨著產(chǎn)品價(jià)格的下降,網(wǎng)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤呈現(xiàn)先上升后下降的趨勢;隨著物流成本的下降,網(wǎng)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤一直增加;電商促銷價(jià)格在一定范圍時(shí),網(wǎng)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤一直大于電商正常銷售時(shí)網(wǎng)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤。相對(duì)于前人的研究來說,本文考慮了消費(fèi)者網(wǎng)購行為影響因素對(duì)網(wǎng)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)均衡的影響,并針對(duì)電商企業(yè)不同銷售模式,得出了不同條件下網(wǎng)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)的均衡條件,更加貼近當(dāng)前網(wǎng)購環(huán)境下網(wǎng)購供應(yīng)鏈成員的實(shí)際運(yùn)作,研究結(jié)論可以為不同銷售模式下的網(wǎng)購供應(yīng)鏈成員決策時(shí)提供理論參考。
【關(guān)鍵詞】：消費(fèi)者網(wǎng)購行為 銷售模式 網(wǎng)購供應(yīng)鏈 網(wǎng)絡(luò)均衡 變分不等式
【學(xué)位授予單位】：南昌航空大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F724.6;F274
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-14
• 1.1 研究的背景和意義9-11
• 1.1.1 研究的背景9-10
• 1.1.2 研究的意義10-11
• 1.2 研究內(nèi)容11
• 1.3 研究思路與研究方法11-13
• 1.3.1 研究思路與技術(shù)路線圖11-13
• 1.3.2 研究方法13
• 1.4 本文的創(chuàng)新點(diǎn)13-14
• 第2章 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀14-22
• 2.1 網(wǎng)購供應(yīng)鏈理論研究14-16
• 2.1.1 網(wǎng)購供應(yīng)鏈概念界定14-15
• 2.1.2 網(wǎng)購供應(yīng)鏈相關(guān)問題的研究15-16
• 2.2 消費(fèi)者網(wǎng)購行為研究現(xiàn)狀16-19
• 2.2.1 消費(fèi)者購買行為16-17
• 2.2.2 消費(fèi)者網(wǎng)購行為的影響因素17-18
• 2.2.3 消費(fèi)者網(wǎng)購行為研究現(xiàn)狀18-19
• 2.3 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡模型19-22
• 2.3.1 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡的提出19-20
• 2.3.2 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡研究現(xiàn)狀20-22
• 第3章 消費(fèi)者網(wǎng)購行為影響因素實(shí)證分析22-31
• 3.1 概念梳理和研究假設(shè)的提出22-24
• 3.1.1 消費(fèi)者感知價(jià)值維度22-23
• 3.1.2 消費(fèi)者購買意向23
• 3.1.3 消費(fèi)者網(wǎng)購感知價(jià)值、消費(fèi)者網(wǎng)購購買意向以及消費(fèi)者網(wǎng)購行為關(guān)系23-24
• 3.2 問卷設(shè)計(jì)24-26
• 3.2.1 變量描述24-25
• 3.2.2 變量測量25-26
• 3.3 問卷的發(fā)放26
• 3.4 實(shí)證分析26-30
• 3.4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析27
• 3.4.2 信度檢驗(yàn)27-28
• 3.4.3 效度檢驗(yàn)28-29
• 3.4.4 回歸分析29-30
• 3.5 本章小結(jié)30-31
• 第4章 網(wǎng)購供應(yīng)鏈均衡基礎(chǔ)模型31-36
• 4.1 網(wǎng)購供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡分析31-35
• 4.1.1 制造企業(yè)均衡條件32
• 4.1.2 電商企業(yè)均衡條件32-33
• 4.1.3 物流企業(yè)均衡條件33-34
• 4.1.4 消費(fèi)者均衡條件34
• 4.1.5 網(wǎng)購供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡條件34-35
• 4.2 本章小結(jié)35-36
• 第5章 基于消費(fèi)者網(wǎng)購行為網(wǎng)購供應(yīng)鏈均衡模型36-50
• 5.1 市場需求函數(shù)的構(gòu)建36-38
• 5.1.1 市場需求函數(shù)概念與其影響因素36-37
• 5.1.2 電商不同銷售模式下市場需求函數(shù)的構(gòu)建37-38
• 5.2 正常銷售條件下網(wǎng)購供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡分析38-44
• 5.2.1 電商企業(yè)均衡條件39-40
• 5.2.2 制造企業(yè)均衡條件40-41
• 5.2.3 物流企業(yè)均衡條件41
• 5.2.4 消費(fèi)者均衡條件41-42
• 5.2.5 正常銷售模式下網(wǎng)購供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡條件42-44
• 5.3 促銷時(shí)網(wǎng)購供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡分析44-49
• 5.3.1 電商企業(yè)均衡條件44-45
• 5.3.2 制造企業(yè)均衡條件45
• 5.3.3 物流企業(yè)均衡條件45-46
• 5.3.4 消費(fèi)者均衡條件46-47
• 5.3.5 促銷模式下網(wǎng)購供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡條件47-49
• 5.4 本章小結(jié)49-50
• 第6章 對(duì)比分析50-57
• 6.1 算例對(duì)比50-52
• 6.1.1 網(wǎng)購供應(yīng)鏈均衡基礎(chǔ)模型算例50
• 6.1.2 考慮消費(fèi)者行為的正常銷售情況網(wǎng)購供應(yīng)鏈均衡算例50-51
• 6.1.3 考慮消費(fèi)者行為的促銷情況網(wǎng)購供應(yīng)鏈均衡算例51
• 6.1.4 三種算例對(duì)比51-52
• 6.2 參數(shù)分析52-55
• 6.2.1 市場需求的改變對(duì)均衡時(shí)總利潤的影響52-54
• 6.2.2 物流成本的改變對(duì)均衡時(shí)總利潤的影響54-55
• 6.3 本章小結(jié)55-57
• 第7章 總結(jié)與展望57-59
• 7.1 全文總結(jié)57-58
• 7.2 研究展望58-59
• 參考文獻(xiàn)59-62
• 發(fā)表論文和參加科研情況說明62-63
• 致謝63-64
• 附錄 1：問卷調(diào)查表64-66
• 附錄 2：算法的部分程序66-67

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