本文關(guān)鍵詞：顧客感知價(jià)值對茶葉廣告品牌忠誠的影響研究

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【摘要】：茶葉在國人的日常生活中占據(jù)著重要地位,但各類茶葉之間的市場競爭也隨著全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越激烈。本文以服務(wù)質(zhì)量作為觀察視角,為了提高消費(fèi)者對茶葉品牌的認(rèn)可忠誠程度,對市場上茶葉品牌的銷售進(jìn)行了相關(guān)調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果檢驗(yàn)了品牌影響的路徑系數(shù),構(gòu)建了品牌忠誠機(jī)理模型。結(jié)果顯示:服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象和轉(zhuǎn)換成本會(huì)直接對消費(fèi)者對茶葉品牌的忠誠度產(chǎn)生顯著影響。因此,為了有效的提高消費(fèi)者對茶葉品牌的忠誠度,必須提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí),還要設(shè)置較高的轉(zhuǎn)換成本,塑造良好的企業(yè)形象,使消費(fèi)者對企業(yè)品牌形成一定的認(rèn)同感。
【作者單位】： 邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)與傳媒系;
【關(guān)鍵詞】： 顧客感知價(jià)值 茶葉廣告品牌 忠誠度
【正文快照】： 目前,無論是國內(nèi),還是國際的茶葉市場上競爭都處于越來越激烈的趨勢,國內(nèi)現(xiàn)在基本上已經(jīng)形成了綠茶、烏龍茶、紅茶與黑茶等茶葉種類并存的態(tài)勢。面對激烈的市場競爭環(huán)境,以及不斷流失的消費(fèi)者與持續(xù)下降的市場份額,許多的茶企已經(jīng)逐漸的開始意識到茶葉品牌忠誠營銷的重要性與

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