本文關(guān)鍵詞：基于酒店銷售的在線產(chǎn)品評論、品牌與產(chǎn)品銷量實(shí)證研究

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【摘要】：從產(chǎn)品質(zhì)量的視角,以團(tuán)購網(wǎng)站的酒店銷售為背景,研究了品牌和在線產(chǎn)品評論共同對于產(chǎn)品銷售的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn):產(chǎn)品評分分布偏差對于產(chǎn)品銷售具有顯著的負(fù)向影響,但是品牌的作用能削弱這一負(fù)向影響;產(chǎn)品平均評分和評論量較高時,產(chǎn)品評分偏差的負(fù)向作用更加明顯;品牌與評論效價(jià)對銷售的影響具有正向的加強(qiáng)作用。
【作者單位】： 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 口碑 在線產(chǎn)品評論 品牌 酒店 產(chǎn)品銷量
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71372127);國家自然科學(xué)基金資助海外及港澳學(xué)者合作研究項(xiàng)目(71328203) 教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才計(jì)劃資助項(xiàng)目(NCET-12-0420)
【分類號】：F274;F719.2
【正文快照】： 隨著社會化媒體時代的到來,消費(fèi)者在各種類型的社會化媒體中分享產(chǎn)品信息、為產(chǎn)品寫評論、建立產(chǎn)品討論社區(qū)等等。在此情境下,很多研究者都認(rèn)為,相比于企業(yè)的營銷活動,其他消費(fèi)者的口碑往往更加客觀,因而更值得信賴,對消費(fèi)者的購買決策影響也更大[1,2]。但在社會化媒體時代,品

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本文編號：570220