本文關鍵詞：手機用戶O2O電子商務技術采納行為研究

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【摘要】：伴隨網絡通信技術的發(fā)展,電子商務的迅速崛起對實體經濟形成了巨大的沖擊。O2O是一種將電子商務和實體經濟相結合的新型電子商務模式,用戶可以通過它在線上進行消費,然后到線下實體店進行享受服務,互聯網強大的滲透性可以幫助商家進行宣傳和推廣,線下商家豐富的產品與服務也能為線上平臺提供多樣化的選擇。隨著移動互聯網的發(fā)展,O2O電子商務也漸漸由傳統(tǒng)互聯網向移動互聯網開始轉型,其中手機客戶端的O2O電子商務由于便攜的特性更受到廣大用戶的青睞,其自帶的LBS定位功能更是O2O電子商務中線下消費所不可或缺的一環(huán)。由于手機端O2O電子商務的發(fā)展在國內依然還處于起步階段,因此,本文將對影響用戶接受手機端O2O電子商務的關鍵因素進行分析與研究,以促進行業(yè)的發(fā)展。本文將以技術接受模型為基礎,結合國內的實際背景,提煉出影響用戶接受手機端O2O電子商務的關鍵因素,并構建合適的用戶接受模型。本研究通過發(fā)放問卷的方式,以收集到的數據為基礎,探索了各個關鍵因素及其相互影響關系,最后完成了模型的驗證�；谘芯拷Y果,本文總結了在手機端O2O電子商務發(fā)展過程中需要注意到的問題,并為其發(fā)展提出了建議。
【關鍵詞】：手機端O2O電子商務 技術接受模型 感知有用性 感知易用性
【學位授予單位】：首都經濟貿易大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 1 緒論8-13
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的和意義9-10
• 1.2.1 研究目的9-10
• 1.2.2 研究意義10
• 1.3 研究內容10-12
• 1.4 研究方法12-13
• 2 文獻綜述13-27
• 2.1 手機端O2O電子商務研究綜述13-14
• 2.2 用戶接受行為相關理論及模型綜述14-21
• 2.2.1 理性行為理論14-15
• 2.2.2 計劃行為理論15-16
• 2.2.3 技術接受模型16-17
• 2.2.4 第二代技術接受模型17-18
• 2.2.5 整合型技術接受與使用模型18-20
• 2.2.6 第三代技術接受模型20-21
• 2.3 創(chuàng)新擴散理論21-22
• 2.4 感知風險理論與消費者信任理論22-25
• 2.4.1 感知風險理論22-23
• 2.4.2 消費者信任理論23-24
• 2.4.3 消費者信任與感知風險之間的關系24-25
• 2.5 感知娛樂理論25
• 2.6 電子商務用戶接受領域的研究現狀25-26
• 2.7 文獻綜述總評26-27
• 3 模型研究設計27-36
• 3.1 手機端O2O電子商務模式的特征27-28
• 3.2 影響用戶接受手機端O2O電子商務的因素分析28-31
• 3.3 模型構建31-32
• 3.4 研究假設的提出32-36
• 4 實證研究36-49
• 4.1 問卷的設計與發(fā)放36-39
• 4.1.1 量表設計36-38
• 4.1.2 調查問卷設計38-39
• 4.2 數據分析39-49
• 4.2.1 描述性統(tǒng)計分析39-40
• 4.2.2 信度分析40-42
• 4.2.3 效度分析42-44
• 4.2.4 結構方程檢驗44-49
• 5 結論與展望49-53
• 5.1 結論49-50
• 5.2 建議50-51
• 5.3 本文研究的創(chuàng)新點51-52
• 5.4 研究不足與展望52-53
• 參考文獻53-56
• 附錄56-61
• 致謝61-62
• 在學期間發(fā)表的學術論文及研究成果62-63

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