本文關(guān)鍵詞：基于TAM模型的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)行為研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：伴隨著經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為消費(fèi)活動(dòng)的一種新興形式,中國(guó)的網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越熟悉,愈來(lái)愈多的網(wǎng)民從心里開始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一種新的購(gòu)物形式。而大學(xué)生群體是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要消費(fèi)群體,大學(xué)生逐漸成為了越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)商家的目標(biāo)客戶群,因此,對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一種行為進(jìn)行深入的研究,不僅豐富了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)理論,還為網(wǎng)絡(luò)商家通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行正確營(yíng)銷提供理論依據(jù),具有一定的實(shí)踐意義。本文以大學(xué)生為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)學(xué)界現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)的研究,結(jié)合對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的調(diào)查,考察影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的因素并對(duì)其進(jìn)行歸納總結(jié)。通過(guò)對(duì)科技接受模型TAM的修正,及外在變量的添加,完整體現(xiàn)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為。其次,采用問(wèn)卷調(diào)查法,以問(wèn)卷的方式對(duì)上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為進(jìn)行實(shí)證調(diào)查。并結(jié)合大學(xué)生的消費(fèi)行為特性,采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法,構(gòu)建一套包括研究對(duì)象個(gè)體特性、網(wǎng)絡(luò)商品和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等變量的理論體系模型,在該模型的指導(dǎo)下分析影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的相關(guān)因素。研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站質(zhì)量與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物感知易用性、感知有用性均正相關(guān)。其中,網(wǎng)站質(zhì)量與感知易用性之間的路徑系數(shù)為0.538,網(wǎng)站質(zhì)量與感知有用性之間的路徑系數(shù)為0.511;感知易用性正向顯著影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物感知有用性,感知易用性正向影響網(wǎng)購(gòu)意向,感知有用性正向影響網(wǎng)購(gòu)意向。其中感知易用性對(duì)感知有用性的路徑系數(shù)為0.424,感知易用性對(duì)網(wǎng)購(gòu)意向的路徑系數(shù)為0.394,充分驗(yàn)證了Davis模型中的核心變量的地位。便利性、感知價(jià)格對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)購(gòu)意向有正向影響,網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性對(duì)網(wǎng)購(gòu)意向有負(fù)向影響。感知風(fēng)險(xiǎn)負(fù)向影響網(wǎng)購(gòu)意向,信任正向影響感知風(fēng)險(xiǎn)性,信任正向影響網(wǎng)購(gòu)意向。網(wǎng)購(gòu)意向正向影響實(shí)際網(wǎng)購(gòu)。最后,針對(duì)大學(xué)生提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,改善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)狀,給予商家擴(kuò)大大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模對(duì)策建議等。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 TAM模型 影響因素 網(wǎng)購(gòu)意向 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：上海工程技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F724.6;F713.55
【目錄】：

• 摘要6-7
• ABSTRACT7-13
• 第一章 緒論13-23
• 1.1 研究背景13-16
• 1.2 選題來(lái)源16
• 1.3 研究目的16
• 1.4 研究方法16-17
• 1.5 研究?jī)?nèi)容與設(shè)計(jì)方案17-20
• 1.5.1 研究?jī)?nèi)容17-18
• 1.5.2 設(shè)計(jì)方案18-19
• 1.5.3 技術(shù)路線19-20
• 1.6 研究意義20-21
• 1.6.1 理論意義20-21
• 1.6.2 實(shí)踐意義21
• 1.7 研究創(chuàng)新點(diǎn)21-22
• 本章小結(jié)22-23
• 第二章 文獻(xiàn)綜述23-42
• 2.1 用戶接受理論模型理論源泉23-25
• 2.1.1 理性行為理論23-24
• 2.1.2 計(jì)劃行為理論24-25
• 2.2 國(guó)內(nèi)外技術(shù)接受模型與應(yīng)用25-29
• 2.2.1 原始技術(shù)接受模型25-26
• 2.2.2 拓展技術(shù)接受模型26-27
• 2.2.3 國(guó)內(nèi)外技術(shù)接受模型的發(fā)展與應(yīng)用27-29
• 2.3 便利性29-30
• 2.4 互動(dòng)性30
• 2.5 感知價(jià)格30-31
• 2.6 感知風(fēng)險(xiǎn)理論31
• 2.7 信任31-32
• 2.8 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)相關(guān)研究綜述32-41
• 2.8.1 國(guó)內(nèi)學(xué)者研究32-40
• 2.8.2 國(guó)外學(xué)者研究40-41
• 2.8.3 文獻(xiàn)綜述的評(píng)價(jià)41
• 本章小結(jié)41-42
• 第三章 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展現(xiàn)狀研究42-54
• 3.1 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)介紹42-48
• 3.1.1 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的簡(jiǎn)述42
• 3.1.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的原因42-43
• 3.1.3 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn)43-44
• 3.1.4 B2C與C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的對(duì)比分析44-48
• 3.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展現(xiàn)狀48-51
• 3.3 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展存在的問(wèn)題51-52
• 3.4 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀52
• 本章小結(jié)52-54
• 第四章 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)行為研究模型設(shè)計(jì)54-65
• 4.1 模型設(shè)計(jì)54-55
• 4.2 研究假設(shè)的提出55-59
• 4.3 研究設(shè)計(jì)59-63
• 4.3.1 調(diào)研設(shè)計(jì)59-60
• 4.3.2 變量定義60
• 4.3.3 量表問(wèn)項(xiàng)60-63
• 4.4 本文數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法介紹63-64
• 4.4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析63-64
• 4.4.2 信度分析64
• 4.4.3 效度分析64
• 4.4.4 方差分析64
• 4.4.5 回歸分析64
• 4.4.6 路徑分析64
• 本章小結(jié)64-65
• 第五章 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)行為研究模型的實(shí)證檢驗(yàn)65-96
• 5.1 小規(guī)模前測(cè)--問(wèn)卷發(fā)放與回收65
• 5.2 信度分析65-66
• 5.3 效度分析66-69
• 5.4 問(wèn)卷正式發(fā)放69
• 5.5 數(shù)據(jù)分析69-95
• 5.5.1 人口統(tǒng)計(jì)量樣本描述性統(tǒng)計(jì)69-70
• 5.5.2 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)基本使用情況分析70-74
• 5.5.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為影響因素的分析74-94
• 5.5.4 研究結(jié)果討論94-95
• 本章小結(jié)95-96
• 第六章 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)行為的營(yíng)銷策略96-105
• 6.1 針對(duì)不同大學(xué)生特征的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策96-98
• 6.1.1 不同性別大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)行為的營(yíng)銷策略96-97
• 6.1.2 不同年齡大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)行為的營(yíng)銷策略97-98
• 6.2 影響因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)行為的營(yíng)銷策略98-102
• 6.3 改善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的對(duì)策102-103
• 6.3.1 樹立正確理性的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念102
• 6.3.2 改善并優(yōu)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物結(jié)構(gòu)102
• 6.3.3 提倡理性健康的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)動(dòng)機(jī)102-103
• 6.4 商家拓展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模的相應(yīng)對(duì)策103-104
• 6.4.1 充分運(yùn)用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的吸引力103
• 6.4.2 變換營(yíng)銷溝通形式，，時(shí)刻維持大學(xué)生群體關(guān)注度103-104
• 6.4.3 挖掘社交因素，營(yíng)造良好的人際關(guān)系氛圍104
• 6.4.4 開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP，開展線上營(yíng)銷推廣104
• 本章小結(jié)104-105
• 第七章 總結(jié)與展望105-107
• 7.1 研究結(jié)論105-106
• 7.2 不足與展望106-107
• 參考文獻(xiàn)107-111
• 附錄111-114
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及取得的相關(guān)科研成果114-115
• 致謝115-116

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本文編號(hào)：461411