網(wǎng)絡(luò)消費感知風(fēng)險對消費決策影響分析——以滴滴打車為例
發(fā)布時間:2017-06-01 20:22
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【摘要】:消費者感知風(fēng)險理論是消費者行為研究的主要內(nèi)容之一。消費者網(wǎng)絡(luò)消費時,感知風(fēng)險能夠直接影響消費者決策。基于此,借鑒國內(nèi)外理論資料的基礎(chǔ)上對消費者網(wǎng)絡(luò)消費感知風(fēng)險進(jìn)行研究。并以滴滴打車和黑車的校園市場為例,研究各種未知的感知風(fēng)險對大學(xué)生出行決策的影響。針對感知風(fēng)險的構(gòu)成因素提出假設(shè),設(shè)計并發(fā)放調(diào)查問卷,應(yīng)用SPSS統(tǒng)計軟件,用描述性分析、信度分析、相關(guān)性分析等統(tǒng)計方法對假設(shè)進(jìn)行驗證。
【作者單位】: 南京理工大學(xué)紫金學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 網(wǎng)絡(luò)消費感知風(fēng)險 消費決策 滴滴打車
【基金】:江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目階段成果(項目編號:2015SJD064)
【分類號】:F724.6;F713.55
【正文快照】: 1引言市場經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)營銷活動成功的最直接表現(xiàn)就是消費者購買。消費者購買一種品牌是以放棄另外一種品牌為代價的。這種選擇(同時也是放棄)存在著一種風(fēng)險。鮑爾在1960年將感知風(fēng)險(Perceived Risks)引入營銷學(xué)并將其定義為在產(chǎn)品購買過程中,顧客因無法預(yù)料其購買結(jié)果的優(yōu)劣
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6 熊t,
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