研究了由一個線下體驗店和一個線上零售商構(gòu)成的線下到線上O2O供應(yīng)鏈傭金契約設(shè)計問題。考慮消費者對于線上零售商產(chǎn)品是否符合其需求不確定以及可能發(fā)生的退貨行為,建立了線上零售商與線下體驗店之間的委托代理模型,求解得到了體驗服務(wù)努力水平可觀測和不可觀測情形下的最優(yōu)傭金契約,并據(jù)此分析了退貨率、消費者退貨成本等因素對傭金契約參數(shù)的影響。研究結(jié)果表明,最優(yōu)傭金契約中的傭金率與固定支付對線下體驗店具有不同的激勵作用;與體驗服務(wù)努力水平可觀測情形相比,體驗服務(wù)努力水平不可觀測導(dǎo)致線上零售商利潤下降,但當(dāng)消費者直接線上購買概率較高或退貨率較高時,努力水平不可觀測給線上零售商帶來的利潤損失將得到有效緩解。

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引言
問題描述
O2O供應(yīng)鏈傭金契約模型
    1、體驗服務(wù)努力水平可觀測的基準(zhǔn)情形
    2、體驗服務(wù)努力水平不可觀測下的最優(yōu)傭金契約設(shè)計
數(shù)值仿真
結(jié)論



本文編號：3835408