自從平衡計分卡誕生以來,其在國內(nèi)外的大小企業(yè)之間就形成了一股浪潮,主要原因在于平衡計分卡可以促進企業(yè)績效能夠得到全面綜合的評價。到目前為止,中國的大部分企業(yè)仍然將注重財務(wù)指標的評價方法當做企業(yè)績效評價的主要手段,結(jié)果卻形成了績效評價結(jié)果單一且有限的局面,這種情況會給企業(yè)的長期發(fā)展帶來嚴重的后果。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下,共享單車企業(yè)應(yīng)運而生,而對于共享單車企業(yè)而言,平衡計分卡是一種新型的績效評價體系,就目前共享單車企業(yè)發(fā)展的情況來看,應(yīng)當選取平衡計分卡來進行績效評價,因此,選取Y共享單車公司作為案例分析,來介紹平衡計分卡的構(gòu)建及實施,以求可以為共享單車企業(yè)實施平衡計分卡帶來積極作用。本文總共分為六部分,第一部分是緒論,主要介紹了研究意義、研究背景等內(nèi)容,第二部分是理論概述,主要介紹了和績效評價與平衡計分卡相關(guān)的理論,第三部分介紹了共享單車行業(yè)的特點,并通過SWOT分析法闡述了Y共享單車公司的戰(zhàn)略,同時介紹了Y公司的概況以及現(xiàn)有的績效評價體系,第四部分分析了Y公司現(xiàn)有績效評價體系存在的問題以及問題產(chǎn)生的原因。第五部分就是結(jié)合Y公司的行業(yè)特點以及分析出來的公司戰(zhàn)略,構(gòu)建屬于Y公司自己的平衡...

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 文獻綜述
        1.3.1 國外文獻綜述
        1.3.2 國內(nèi)文獻綜述
    1.4 研究內(nèi)容及方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 論文創(chuàng)新點
第2章 理論概述
    2.1 績效評價相關(guān)理論概述
        2.1.1 企業(yè)能力理論
        2.1.2 產(chǎn)權(quán)理論
        2.1.3 委托代理理論
        2.1.4 利益相關(guān)者理論
    2.2 平衡計分卡相關(guān)概述
        2.2.1 平衡計分卡概念
        2.2.2 平衡計分卡四個維度
        2.2.3 平衡計分卡的優(yōu)勢
第3章 Y公司績效評價體系現(xiàn)狀
    3.1 共享單車行業(yè)的特點
    3.2 Y共享單車公司概況
    3.3 Y共享單車公司戰(zhàn)略分析
        3.3.1 Y公司外部環(huán)境的O/T分析
        3.3.2 Y公司內(nèi)部因素的S/W分析
        3.3.3 Y共享單車公司戰(zhàn)略概述
    3.4 Y共享單車公司現(xiàn)有績效評價體系
第4章 Y公司現(xiàn)有績效評價體系存在的問題及原因分析
    4.1 Y公司現(xiàn)有績效評價體系存在的問題
        4.1.1 績效評價沒有與公司戰(zhàn)略緊密相連
        4.1.2 績效考核內(nèi)容不能全面地反映考評結(jié)果
        4.1.3 考核指標分解后與各部門的對應(yīng)關(guān)系不明顯
        4.1.4 績效考評制度無法有效地提高員工的積極性
    4.2 Y公司績效評價問題產(chǎn)生的原因
        4.2.1 重視短期利益
        4.2.2 忽視了非財務(wù)信息
        4.2.3 管理層沒有將戰(zhàn)略思想有效傳達給部門
        4.2.4 管理層和員工的溝通存在障礙
第5章 Y公司平衡計分卡的構(gòu)建與實施
    5.1 Y公司實行平衡計分卡的必要性
    5.2 Y公司績效評價指標選取原則
    5.3 Y公司平衡計分卡的指標選擇
        5.3.1 財務(wù)層面指標選取
        5.3.2 客戶層面指標選取
        5.3.3 內(nèi)部流程層面指標選取
        5.3.4 學(xué)習(xí)與成長層面指標選取
        5.3.5 績效評價指標體系
    5.4 Y公司平衡計分卡的各維度權(quán)重分配
        5.4.1 平衡計分卡各維度權(quán)重分配的方法
        5.4.2 平衡計分卡各項權(quán)重的設(shè)定
    5.5 Y公司平衡計分卡的應(yīng)用及預(yù)期效果
        5.5.1 平衡計分卡的應(yīng)用
        5.5.2 應(yīng)用平衡計分卡取得的預(yù)期效果
第6章 結(jié)論與展望
參考文獻
在校期間研究成果
致謝



本文編號：3829054