本研究包括對哥倫比亞電子商務消費者行為的一般分析。近年來,隨著數(shù)字商務的新角色正在影響該地區(qū)的消費者決策,網(wǎng)絡(luò)消費者行為與通常的傳播相比發(fā)生了非典型的變化。本研究的目的是確定影響不同年齡和文化社會經(jīng)濟范疇的一般人群樣本的決定因素。在此基礎(chǔ)上,對哥倫比亞電子商務消費者理解消費者的一些動機和態(tài)度進行了評價。通過對政府機構(gòu)的問卷調(diào)查和研究等一系列工具進行定量的結(jié)果分析。通過統(tǒng)計分析對數(shù)據(jù)進行量化,以提供對問題的理解。一般調(diào)查表明,哥倫比亞消費者仍然是傳統(tǒng)的,因為使用物理支付渠道。對在線支付的信任和感知正在增加;然而,由于缺乏移動支付應用,一些哥倫比亞消費者更傾向于購買離線。本研究的廣泛含義是所用樣本的大小限制了正確獲取和解釋結(jié)果的程度。對于未來的研究,我們應該考慮使用移動設(shè)備來評估移動商務對哥倫比亞消費者行為的影響的潛在影響。

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
Abstract
摘要
CHAPTER 1. INTRODUCTION
    1.1 Research Background
    1.2 Purpose of the study
    1.3 Objectives of the study
CHAPTER 2 LITERATURE REVIEW
    2.1 Consumer Behavior
        2.1.1 The Economic theory approach:
        2.1.2 The Motivational Approach:
        2.1.3 The Psychosociological Approach:
    2.2 Determinants of Consumer Behavior
        2.2.1 Internal Determinants of Consumer Behavior
        2.2.2 External Determinants of Consumer Behavior
    2.3 Colombian Consumer
        2.3.1 Online Consumer Behavior in Colombia
    2.4 E-commerce
        2.4.1 E-commerce in Colombia
CHAPTER 3 RESEARCH METHODOLOGY
    3.1 Secondary Data:
    3.2 Primary Data:
    3.3 Criteria for Sample Selection
    3.4 Methods of Analysis
    3.5 Limitations
CHAPTER 4 PRESENTATION AND DATA ANALYSIS
    4.1 Quantitative Analysis
        4.1.1 Description of the sample
        4.1.2 Description of the Questionnaire
        4.1.3 Findings
CHAPTER 5 CONCLUSIONS, IMPLICATIONS AND RECOMMENDATIONS
    5.1 Conclusions
    5.2 Implications
    5.3 Recommendations for further studies
Acknowledgements
References
Appendices
    Appendix 1. Questionnaire (Spanish)
    Appendix 2. Questionnaire (English)
    Appendix 3. Socio-demographic Sample
學位論文評閱及答辯情況表



本文編號：3783533