隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,電子商務(wù)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中的用戶體驗(yàn)成為影響其購(gòu)買(mǎi)意愿的主要因素,因此關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)者購(gòu)物行為特征,優(yōu)化用戶體驗(yàn)顯得非常重要。而積極心理學(xué)中的心流理論為研究消費(fèi)者行為和消費(fèi)者情感需求提供了嶄新的視角。本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有研究成果學(xué)習(xí)和檢索的基礎(chǔ)上,尋求電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)相關(guān)的理論支持,切入消費(fèi)者購(gòu)物行為過(guò)程的心流體驗(yàn),分析消費(fèi)者行為屬性、電子商務(wù)平臺(tái)和心流理論三者的關(guān)系,構(gòu)建了電子商務(wù)平臺(tái)心流體驗(yàn)雛形。完成了對(duì)本次研究載體——汽車(chē)后市場(chǎng)電商平臺(tái)和研究群體的界定,并對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)內(nèi)主要電商平臺(tái)進(jìn)行剖析。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、半結(jié)構(gòu)式訪談、出聲思考測(cè)試等方法對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行多維度的分析,提取心流體驗(yàn)要素。最后,基于心流理論中的PAT模式和用戶體驗(yàn)五要素理論探究汽車(chē)后市場(chǎng)電商平臺(tái)的心流體驗(yàn)?zāi)Ｐ筒⒁源藶榛A(chǔ)進(jìn)行了汽車(chē)后市場(chǎng)電商平臺(tái)的設(shè)計(jì)實(shí)踐。本文分析了心流體驗(yàn)對(duì)在線消費(fèi)行為的影響,并創(chuàng)新性地以汽車(chē)后市場(chǎng)電商平臺(tái)作為研究載體,通過(guò)心理學(xué)中心流理論探索電商平臺(tái)的設(shè)計(jì)策略和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的普適規(guī)律。 

【文章頁(yè)數(shù)】：85 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTARCT
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 相關(guān)術(shù)語(yǔ)解析
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究分析(Research Situation)
    1.4 研究?jī)?nèi)容、方法與技術(shù)路線
    1.5 研究意義
    1.6 研究創(chuàng)新點(diǎn)
    1.7 小結(jié)
第2章 相關(guān)概念綜述及研究對(duì)象界定
    2.1 心流體驗(yàn)理論概述
    2.2 電子商務(wù)平臺(tái)的研究
    2.3 研究范圍界定
    2.4 汽車(chē)后市場(chǎng)類(lèi)電商平臺(tái)分析
    2.5 心流理論運(yùn)用于電商平臺(tái)研究的可行性
    2.6 汽車(chē)后市場(chǎng)電商平臺(tái)心流體驗(yàn)雛形
第3章 汽車(chē)后市場(chǎng)電商平臺(tái)用戶調(diào)研
    3.1 調(diào)研的設(shè)計(jì)與實(shí)施
    3.2 定量研究的實(shí)施
    3.3 定性研究的實(shí)施
    3.4 定性調(diào)研的結(jié)果分析
第4章 基于心流理論的電商平臺(tái)設(shè)計(jì)模型構(gòu)建
    4.1 構(gòu)建電商平臺(tái)的心流體驗(yàn)?zāi)Ｐ?br>    4.2 心流體驗(yàn)要素在汽車(chē)后市場(chǎng)電商平臺(tái)各設(shè)計(jì)階段的表現(xiàn)
    4.3 心流體驗(yàn)要素在汽車(chē)后市場(chǎng)電商平臺(tái)中的應(yīng)用
    4.4 心流體驗(yàn)視角下汽車(chē)后市場(chǎng)電商平臺(tái)設(shè)計(jì)模型構(gòu)建
第5章 設(shè)計(jì)實(shí)踐—“享駕”電商平臺(tái)設(shè)計(jì)
    5.1 汽車(chē)后市場(chǎng)電商平臺(tái)的目標(biāo)動(dòng)機(jī)層設(shè)計(jì)
    5.2 汽車(chē)后市場(chǎng)電商平臺(tái)的互動(dòng)操作層設(shè)計(jì)
    5.3 汽車(chē)后市場(chǎng)電商平臺(tái)的表現(xiàn)設(shè)計(jì)層設(shè)計(jì)
    5.4 設(shè)計(jì)展示
第6章 總結(jié)與展望
    6.1 總結(jié)
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
后記
攻讀碩士學(xué)位期間論文發(fā)表及科研情況
附錄1


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]電商網(wǎng)站的創(chuàng)造性視覺(jué)設(shè)計(jì)分析[J]. 張巖,邵忠國(guó).  設(shè)計(jì). 2016(07)
[2]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下模特呈現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者觸覺(jué)感知的影響研究[J]. 朱國(guó)瑋,吳雅麗.  中國(guó)軟科學(xué). 2015(02)
[3]對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中控制感的研究[J]. 李鐵萌,侯文軍,陳冬慶.  北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2014(04)
[4]心流理論在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究[J]. 王玉.  藝術(shù)與設(shè)計(jì)(理論). 2014(07)
[5]心流體驗(yàn)概念辨析與測(cè)量評(píng)析[J]. 吳小梅,郭朝陽(yáng).  現(xiàn)代管理科學(xué). 2014(04)
[6]用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)要素在智慧家庭系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用探析[J]. 張玉萍.  裝飾. 2013(04)
[7]部隊(duì)班長(zhǎng)勝任特征模型研究[J]. 趙蕾,苗丹民,田健全,楊業(yè)兵,閆紅紅.  總裝備部醫(yī)學(xué)學(xué)報(bào). 2012(02)
[8]出聲思考法:網(wǎng)絡(luò)信息查尋行為的研究方法[J]. 韓金鳳,談大軍.  新世紀(jì)圖書(shū)館. 2012(04)
[9]中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)誰(shuí)主沉浮——訪中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)總會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)徐志剛[J]. 張領(lǐng).  中國(guó)汽配市場(chǎng). 2010 (06)
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博士論文
[1]用戶接受網(wǎng)上銀行影響因素及管理策略研究[D]. 張駿.中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京） 2014
[2]個(gè)性化的Web信息采集技術(shù)研究[D]. 吳麗輝.中國(guó)科學(xué)院研究生院（計(jì)算技術(shù)研究所） 2005

碩士論文
[1]基于用戶體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)課程有用性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與應(yīng)用[D]. 陳志華.首都師范大學(xué) 2014
[2]B2C電子商務(wù)中消費(fèi)者心流體驗(yàn)對(duì)購(gòu)買(mǎi)意愿影響的實(shí)證研究[D]. 張?jiān)娬?浙江理工大學(xué) 2013
[3]基于用戶體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)交互設(shè)計(jì)研究[D]. 劉全.河南師范大學(xué) 2011
[4]教育游戲的理論研究與應(yīng)用[D]. 史忠翠.北京交通大學(xué) 2009



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