隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)也積極與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,于是就誕生出了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)與傳統(tǒng)保險(xiǎn)有著本質(zhì)的區(qū)別,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不是簡(jiǎn)單的把線下的保險(xiǎn)產(chǎn)品搬到線上銷售,而是互聯(lián)網(wǎng)與保險(xiǎn)相結(jié)合,把沒有發(fā)現(xiàn)的場(chǎng)景、沒有解決的需求通過互聯(lián)網(wǎng)等手段創(chuàng)造出新的保險(xiǎn)產(chǎn)品。最近幾年,各種新型互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品陸續(xù)上線,但產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。有些產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)基因的基礎(chǔ)上,在符合保險(xiǎn)原則的范圍內(nèi),積極探索新場(chǎng)景、挖掘用戶真實(shí)需求,真正滿足了用戶的保險(xiǎn)需求,但有些產(chǎn)品卻是掛羊頭賣狗肉,打著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的旗號(hào),卻違背了保險(xiǎn)精神,擾亂互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)。對(duì)一款互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品來說,“互聯(lián)網(wǎng)”精神與“保險(xiǎn)”精神二者都是不可或缺的。筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)性、交互性上有著與生俱來的優(yōu)勢(shì),是傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品無法比擬的,但是其面臨的挑戰(zhàn)也是很嚴(yán)峻的,不過在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品仍有很大的發(fā)展空間。研發(fā)場(chǎng)景化、定制化、碎片化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的需求,培養(yǎng)用戶購(gòu)買保險(xiǎn)的自主性,增加用戶黏性,顯得尤為迫切。本文從互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品這兩個(gè)易混淆的概念入手,通過分析產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)及其發(fā)展,總結(jié)歸納出目前... 

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 選題背景及意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述
        1.2.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述
    1.3 研究?jī)?nèi)容與研究方法
    1.4 本文創(chuàng)新點(diǎn)與不足
        1.4.1 創(chuàng)新點(diǎn)
        1.4.2 不足之處
2 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品界定
    2.1 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)
    2.2 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品
    2.3 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
        2.3.1 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
        2.3.2 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品劣勢(shì)
3 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀
    3.1 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)收入
    3.2 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體
        3.2.1 專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司
        3.2.2 傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司
        3.2.3 其他類互聯(lián)網(wǎng)公司
    3.3 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類
        3.3.1 具有創(chuàng)新意義的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品
        3.3.2 存在爭(zhēng)議性的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品
    3.4 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品用戶群體
        3.4.1 年齡分布
        3.4.2 性別分布
        3.4.3 地域分布
4 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展存在的問題
    4.1 用戶需求把握不到位
    4.2 部分產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理
        4.2.1 部分產(chǎn)品有違保險(xiǎn)精神
        4.2.2 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,可供選擇種類少
    4.3 運(yùn)營(yíng)不完善
        4.3.1 創(chuàng)新不足,依靠噱頭宣傳
        4.3.2 沒有好的用戶體驗(yàn)
    4.4 其他問題
        4.4.1 準(zhǔn)確信息、數(shù)據(jù)獲取難度大
        4.4.2 用戶主動(dòng)購(gòu)買力較弱
5 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展建議
    5.1 把握用戶真實(shí)需求
        5.1.1 開發(fā)新場(chǎng)景,細(xì)化不同場(chǎng)景需求
        5.1.2 準(zhǔn)確定位用戶群體,找準(zhǔn)用戶真實(shí)需求
    5.2 合理策劃產(chǎn)品
        5.2.1 遵循保險(xiǎn)原則,回歸保障功能
        5.2.2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)以用戶需求為導(dǎo)向,優(yōu)化全程客戶體驗(yàn)
        5.2.3 做好產(chǎn)品全程規(guī)劃,及時(shí)優(yōu)化迭代
        5.2.4 做好風(fēng)險(xiǎn)防控,差異化定價(jià)產(chǎn)品
    5.3 全方面完善運(yùn)營(yíng)
        5.3.1 提煉產(chǎn)品亮點(diǎn),打造場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)
        5.3.2 準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶,精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)
        5.3.3 制定差異化銷售策略
        5.3.4 提升服務(wù)質(zhì)量,增加用戶黏性
    5.4 積極解決信息獲取及用戶購(gòu)買意識(shí)的問題
        5.4.1 多渠道獲取相關(guān)信息
        5.4.2 營(yíng)造互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品安全形象,提升用戶購(gòu)買意識(shí)
參考文獻(xiàn)
后記
攻讀碩士學(xué)位期間取得的科研成果


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新圖式與機(jī)制跟進(jìn)[J]. 張楊,張保勝.  華僑大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2017(02)
[2]互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)研究——基于平安互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的聚類分析[J]. 溫小霓,張哲.  保險(xiǎn)理論與實(shí)踐. 2017(03)
[3]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展變遷與路徑選擇[J]. 黃英君.  保險(xiǎn)理論與實(shí)踐. 2017(02)
[4]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展變遷與路徑選擇研究[J]. 黃英君.  西南金融. 2017(03)
[5]我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展芻議[J]. 唐海峰.  武漢金融. 2017(02)
[6]對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展問題的思考[J]. 馬樹才,秦海濤.  財(cái)會(huì)月刊. 2017(05)
[7]我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題[J]. 王靜.  中國(guó)流通經(jīng)濟(jì). 2017(02)
[8]區(qū)塊鏈技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用探討[J]. 趙大偉.  金融發(fā)展研究. 2016(12)
[9]左手產(chǎn)品,右手平臺(tái) 保險(xiǎn)是最完美的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——專訪慧擇保險(xiǎn)CEO馬存軍[J]. 陳婷.  上海保險(xiǎn). 2016(10)
[10]美、英、日三國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展比較及對(duì)我國(guó)的啟示[J]. 鐘潤(rùn)濤,胥愛歡.  南方金融. 2016(09)

碩士論文
[1]我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新研究[D]. 張雪梅.安徽大學(xué) 2017
[2]大數(shù)據(jù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的影響研究[D]. 趙健航.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[3]論互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)合同的法律風(fēng)險(xiǎn)控制[D]. 鮑綴倩.浙江工商大學(xué) 2015



本文編號(hào)：3650166