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店內體驗對消費者沖動性購買行為的影響研究 ——以概念書店為例

發(fā)布時間:2021-11-05 04:37
  隨著經濟發(fā)展和社會進步,人們在物質生活水平逐漸提高的同時,更加向往精神上的愉悅與享受,精神文化消費在人們日常消費中所占的比重逐漸上升。近年來,我國文化創(chuàng)意產業(yè)的迅速發(fā)展,文化產品成為大眾消費的新熱點,越來越多的人喜歡去逛誠品書店、方所書店、貓的天空之城這類概念書店,概念書店已經是大眾文化消費的一個重要場所。而購物作為一種普遍的娛樂休閑活動,伴隨著人們生活水平的提高,它越來越趨向于非理性、沖動性,人們的沖動性購買行為越來越普遍。因此,概念書店中的沖動性購買行為也是屢見不鮮,而且這也是研究文化消費的一個良好的切入點。本文以概念書店為例,將店內體驗作為自變量,正向情緒作為中介變量,在對文獻進行梳理的基礎上,構建了沖動性購買行為影響因素的研究模型,并提出了三個假設,即自變量維度假設、自變量與因變量之間相互影響關系假設和正向情緒的中介效應假設。本文采用問卷調查法來收集數(shù)據(jù),在相關成熟量表的基礎上,本文作者進行了訪談、預調研進而形成本文的正式調查問卷,正式調查中問卷的發(fā)放和回收均通過問卷星(線上問卷平臺)來實現(xiàn)。此外,本文利用SPSS 22.0和AMOS 21.0軟件對問卷中的量表先后進行了信度和... 

【文章來源】:遼寧大學遼寧省 211工程院校

【文章頁數(shù)】:66 頁

【學位級別】:碩士

【部分圖文】:

店內體驗對消費者沖動性購買行為的影響研究 ——以概念書店為例


一A理叭模式

模型圖,沖動性購買,模型,心理變化


店的促銷、限時采購、限量采購、折扣降價和賣場刺激等信息會激發(fā)消費者的購買??情緒,促使其產生購買行為。此外,消費者在購買之后,會根據(jù)自身的實際情況產??生滿意或后悔兩種購后心理變化,這些心理變化也將繼續(xù)影響消費者的重購,具體??過程見圖1-3。??

模型圖,購買行為,內體,模型


認知產生變化后所表現(xiàn)出的反應或行為,既包括消費者心理上的反應,也包括行為??上的反應。S-0-R模型的核心思想就是外界刺激因素通過影響個體的認知或情感,??進而使個體產生心理或行為上的反應,具體作用機制如圖1-1所示。??/??\?\?\??刺激?,?s?機體?,?S?反應??Stimulus?Organism?Response??V?J?V?J?\???/??圖1-1?S-O-R模型??1.1.2?AIDA?模式??AIDI模式是由國際推銷專家Heinz.?M.?Goldmann提出的,是西方推銷學中非常??重要的公式,F(xiàn)如今,它己經被營銷界廣泛應用,并發(fā)展成為著名的營銷模式。AIDI??模式更注重人們的心理和內在反應,根據(jù)人們心理現(xiàn)象來一步步實施推銷,大體上??包含四部分:引起注意(Attention)、喚起興趣(Interest)、激發(fā)欲望(Desire)、促??成購買(Action)氣如圖1-2所示,模型中的四部分逐漸遞進,缺一不可。??'2?Q'度?科?https://baike.baidu.com/iteni’AIDA?模式/10209909??12??

【參考文獻】:
期刊論文
[1]旅游目的地游客購物體驗影響因素的實證研究——基于北京、云南、四川部分景區(qū)的調查數(shù)據(jù)[J]. 安賀新,劉備,汪榕.  中央財經大學學報. 2018(11)
[2]脫銷情境下消費者會購買相似品嗎——自我建構視角的分析[J]. 李東進,張成虎,馬明龍.  南開管理評論. 2016(03)
[3]我國民營實體書店生存與發(fā)展探析——書刊銷售的困境與希望[J]. 龔維忠,周楊.  湖南師范大學社會科學學報. 2015(06)
[4]網絡購物下第三方評價與沖動性購買意愿:情緒的調節(jié)作用和中介作用[J]. 呂泊怡,張利明,苗心萌,屠金路.  中國健康心理學雜志. 2015(02)
[5]中國情境下權力對炫耀性產品購買意愿的影響:面子意識的中介效應[J]. 杜偉宇,許偉清.  南開管理評論. 2014(05)
[6]消費者對比決策過程研究:專業(yè)化水平和購買情境的調節(jié)作用[J]. 孫瑾.  管理評論. 2014(09)
[7]中介效應分析:原理、程序、Bootstrap方法及其應用[J]. 陳瑞,鄭毓煌,劉文靜.  營銷科學學報. 2013(04)
[8]商家促銷刺激對消費者沖動性購后滿意度的影響——促銷方式及時間變化的角度[J]. 李亞林,景奉杰.  管理評論. 2014(03)
[9]B2C網站顧客購物體驗與顧客忠誠關系研究——基于整體網絡產品的視角[J]. 黃丹陽,卓駿,陳瑩.  西安財經學院學報. 2014(01)
[10]基于虛擬觸覺視角的在線商品展示、在線互動與沖動性購買研究[J]. 趙宏霞,才智慧,何珊.  管理學報. 2014(01)

博士論文
[1]東西方文化價值差異下的沖動性購買研究[D]. 廖俊峰.華南理工大學 2014
[2]網站環(huán)境特征對消費者沖動購買的影響研究[D]. 趙宇娜.吉林大學 2010
[3]服務業(yè)顧客體驗對顧客忠誠的影響研究[D]. 楊曉東.吉林大學 2007
[4]旅游購物中的沖動購買行為與體驗營銷研究[D]. 李志飛.華中科技大學 2007

碩士論文
[1]購買情境對沖動性購買意愿的影響研究[D]. Lee Sangjung.山東大學 2016
[2]大學生中庸思維對情緒及其調節(jié)的影響[D]. 郭侃.電子科技大學 2012
[3]零售店顧客購物體驗對購買意愿的影響研究[D]. 賀天龍.暨南大學 2011
[4]基于店內購物體驗和心境的沖動性購買傾向影響因素研究[D]. 韓理俊.廈門大學 2009
[5]大型超市零售環(huán)境對顧客感知及購物行為影響的實證研究[D]. 霍俊杰.浙江大學 2008



本文編號:3477091

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