發(fā)布時間：2021-07-22 18:54

　　營銷部門作為企業(yè)面向市場的窗口,是企業(yè)與客戶間溝通的橋梁,在企業(yè)中有相當(dāng)重要的地位。隨著全球化的日益發(fā)展以及數(shù)字技術(shù)的不斷革新,營銷部門面臨著越來越多的挑戰(zhàn)以及越來越多的機(jī)遇。與此同時,營銷環(huán)境更加復(fù)雜而多變,營銷部門績效考核也受到越來越多的關(guān)注。我國企業(yè)在營銷部門績效考核工作中過分注重財務(wù)績效指標(biāo),而忽視了企業(yè)長遠(yuǎn)生存的目標(biāo),是企業(yè)營銷部門績效考核中難以突破的瓶頸。通過引入平衡計分卡思想,將企業(yè)整體戰(zhàn)略作為主導(dǎo),確立營銷部門的戰(zhàn)略目標(biāo)為核心,從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)與成長等多維度進(jìn)行全面考核,力圖把戰(zhàn)略部署與實(shí)踐工作進(jìn)行緊密結(jié)合,科學(xué)評判營銷部門為企業(yè)創(chuàng)造的實(shí)際價值,并促進(jìn)其在企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展中發(fā)揮更大作用�？偟膩碚f,面對日益復(fù)雜、變化迅速的營銷環(huán)境,將平衡計分卡納入營銷部門績效考核刻不容緩,這對于企業(yè)整體發(fā)展有至關(guān)重要的作用。本文結(jié)合M公司具體現(xiàn)狀,理清其營銷部門基本概況以及績效考核現(xiàn)狀,對其進(jìn)行科學(xué)合理的剖析,發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)一步提出應(yīng)用平衡計分卡的必要性以及現(xiàn)實(shí)可行性;結(jié)合M公司營銷部門具體現(xiàn)狀,緊緊圍繞公司整體戰(zhàn)略這一核心內(nèi)容,科學(xué)合理利用SWOT分析法來規(guī)劃營銷部門的戰(zhàn)略目... 

【文章來源】：大連海事大學(xué)遼寧省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：81 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖３．２?Ｍ公司營銷部門ＳＷＯＴ分析??Ｆｉｇ．３．２?ＳＷＯＴ?ａｎａｌｙｓｉｓ?ｏｆ?Ｍ?ｃｏｍｐａｎｙ＇ｓ?Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ?Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ??

圖４．２?Ｍ公司營銷部門戰(zhàn)略地圖??Ｆｉｇ．４．２?Ｓｔｒａｔｅｇｉｃ?ｍａｐ?ｏｆ?Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ?Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ?ｏｆ?Ｍ?ｃｏｍｐａｎｙ??資料來源：Ｍ公司內(nèi)部資料??－２９－??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于平衡計分卡的出版企業(yè)績效評估體系構(gòu)建研究[J]. 劉建嶺.  科技與出版. 2017(07)
[2]基于平衡計分卡理論的廣東省農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)建[J]. 李隆威,趙宇,溫佳欣,韋開航,陳文怡,夏仕笑,張屹立.  中國醫(yī)藥導(dǎo)報. 2017(19)
[3]信息產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)融合的績效研究——基于浙江省的數(shù)據(jù)[J]. 李曉鐘,陳涵樂,張小蒂.  中國軟科學(xué). 2017(01)
[4]保險營銷人員勝任力模型構(gòu)建[J]. 王萍,郝一霖.  經(jīng)營與管理. 2017(01)
[5]淺析平衡計分卡在文化企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用[J]. 于惠麗.  山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報. 2016(S2)
[6]基于平衡記分卡的特崗教師績效管理探析[J]. 馬金龍,田仲福.  北方民族大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2016(06)
[7]J電氣公司銷售人員績效考核初探[J]. 唐曉帆.  經(jīng)營管理者. 2016(31)
[8]“商品銷售額”統(tǒng)計指標(biāo)差異性解析[J]. 譚鵬成.  統(tǒng)計與決策. 2016(17)
[9]雙因素理論在企業(yè)員工激勵管理中的應(yīng)用[J]. 馬偉.  企業(yè)導(dǎo)報. 2016(17)
[10]外向者勝出嗎?外向性和銷售績效的非線性關(guān)系[J]. 劉玥,白新文.  管理評論. 2016(07)

碩士論文
[1]企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)績評價體系研究[D]. 朱婧.山西財經(jīng)大學(xué) 2012
[2]平衡計分卡在中國農(nóng)業(yè)銀行TX支行績效管理中的應(yīng)用研究[D]. 錢國強(qiáng).湘潭大學(xué) 2010
[3]A商業(yè)銀行績效考核指標(biāo)體系設(shè)計[D]. 韓翠峰.蘭州大學(xué) 2009



本文編號：3297707