隨著中國經(jīng)濟(jì)制度改革的逐步深入,我國電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個飛速發(fā)展的時期。其中網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)企業(yè)的表現(xiàn)尤為突出,短短數(shù)年內(nèi)就占據(jù)了電商行業(yè)的半壁江山。但與此同時,網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)也問題頻發(fā),其中尤為突出的就是網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任缺失問題。在新一輪的競爭中,企業(yè)社會責(zé)任將成為優(yōu)化企業(yè)營銷方式和升級企業(yè)營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步,同時也將成為連接消費(fèi)者和企業(yè)的重要途徑。本文將基于母嬰用品消費(fèi)者,重點研究網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的社會責(zé)任、社會聲譽(yù)以及消費(fèi)者購買傾向之間的關(guān)系。本論文選取了當(dāng)下國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)電商巨頭之一—京東商城作為研究范例,又將調(diào)查對象具體到母嬰用品消費(fèi)者群體,其中又隨機(jī)選取了200名母嬰用品消費(fèi)者對企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)社會聲譽(yù)以及購買傾向的情況作為本次研究的主要調(diào)查內(nèi)容。通過研究模型的構(gòu)建、問卷設(shè)計和發(fā)放收集,再通過對收集到的數(shù)據(jù)的實證研究分析,以母嬰用品消費(fèi)者的視角來研究企業(yè)社會責(zé)任、社會聲譽(yù)對消費(fèi)者購買傾向的影響有哪些。本文研究運(yùn)用到了文獻(xiàn)查閱回顧、問卷調(diào)查、實證分析等方法進(jìn)行研究。在梳理企業(yè)社會責(zé)任、社會聲譽(yù)和消費(fèi)者購買傾向相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,論文構(gòu)建了關(guān)系模型,用問卷訪談搜集數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研... 

【文章來源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
一、緒論
    (一)研究背景
    (二)研究目的與意義
    (三)研究方法及思路
二、文獻(xiàn)綜述
    (一)企業(yè)社會責(zé)任研究綜述
    (二)企業(yè)社會聲譽(yù)研究綜述
    (三)消費(fèi)者行為研究綜述
三、研究方案設(shè)計
    (一)研究方案
    (二)量表設(shè)計
    (三)數(shù)據(jù)模型和研究假設(shè)
四、實證研究
    (一)描述分析
    (二)調(diào)研量表的信度和效度分析
    (三)推論分析
五、討論與建議
    (一)實證結(jié)果討論
    (二)京東商城企業(yè)社會責(zé)任的問題及建議
六、結(jié)論
    (一)結(jié)論
    (二)借鑒作用
    (三)論文的局限和發(fā)展
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析[J]. 孔曉霞,沈文晶,田群芳.  中國高新區(qū). 2018(02)
[2]電商環(huán)境下的南通特色食品企業(yè)營銷策略創(chuàng)新研究[J]. 趙政華,楊陽.  市場周刊(理論研究). 2017(11)
[3]文化差異下的跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J]. 宋晶,洪志燕,周愛國.  上海商學(xué)院學(xué)報. 2017(05)
[4]消費(fèi)者需求導(dǎo)向的企業(yè)社會責(zé)任營銷策略[J]. 于力.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2017(17)
[5]企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)聲譽(yù)影響的實證研究——基于戰(zhàn)略選擇的調(diào)節(jié)作用[J]. 齊麗云,李騰飛,郭亞楠.  科研管理. 2017(07)
[6]企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)、報告質(zhì)量與企業(yè)聲譽(yù)——基于中國上市公司的實證研究[J]. 曾珍香,張早春,王夢雅.  工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì). 2017(06)
[7]企業(yè)社會責(zé)任對顧客信任的影響機(jī)制——企業(yè)聲譽(yù)和顧客滿意的中介效應(yīng)[J]. 趙遠(yuǎn),陳凱.  電子科技大學(xué)學(xué)報(社科版). 2017(03)
[8]淺析跨境電商企業(yè)的自主品牌營銷策略[J]. 李岢恒.  現(xiàn)代商業(yè). 2017(03)
[9]淺析國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任履行[J]. 薛晨杰.  安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版). 2016(04)
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本文編號：3279044