近幾年,由于第三方移動(dòng)支付平臺(tái)的快速發(fā)展,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式在國(guó)內(nèi)外受到了極大地關(guān)注。然而,關(guān)于移動(dòng)支付的研究仍然集中在使用意愿方面,并且消費(fèi)者與平臺(tái)之間的使用依賴關(guān)系很可能會(huì)對(duì)其移動(dòng)支付選擇產(chǎn)生重要的影響作用,但這一點(diǎn)并沒(méi)有受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注。因此,本文在效用理論的基礎(chǔ)上研究移動(dòng)支付的6個(gè)感知產(chǎn)品屬性,包括感知建立費(fèi)力、感知支付便利、感知外部接受、感知價(jià)格優(yōu)惠、感知經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)以及感知記錄便利是如何影響消費(fèi)者移動(dòng)支付選擇的;同時(shí),在依賴行為理論的基礎(chǔ)上提出消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的使用依賴關(guān)系,并應(yīng)用“平臺(tái)依賴性”量表,以分析平臺(tái)依賴性對(duì)移動(dòng)支付選擇的調(diào)節(jié)作用。本研究先通過(guò)預(yù)實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)量表的信度和效度,修改部分題項(xiàng)后,再通過(guò)正式實(shí)驗(yàn)收集902條調(diào)研數(shù)據(jù)。Logit Model回歸結(jié)果表明,移動(dòng)支付感知產(chǎn)品屬性對(duì)消費(fèi)者選擇具有顯著影響,而平臺(tái)依賴性可以調(diào)節(jié)感知產(chǎn)品屬性與移動(dòng)支付選擇之間的關(guān)系。其中,支付寶的平臺(tái)依賴性會(huì)對(duì)自身的感知外部接受、感知支付便利與消費(fèi)者選擇微信支付起到正向調(diào)節(jié)作用,并對(duì)微信支付的感知建立費(fèi)力與消費(fèi)者選擇微信支付起到正向調(diào)節(jié)作用,還對(duì)微信支付的感知記錄便利、感知價(jià)格優(yōu)惠與消費(fèi)者選擇微信支付... 

【文章來(lái)源】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)黑龍江省 211工程院校 985工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：81 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

研究技術(shù)線路圖

哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文屬性起到正向調(diào)節(jié)作用。鑒于本文的研究目的之一是分析支付寶和微信支付之間的相互影響關(guān)系，支付寶和微信支付是本文的研究對(duì)象，二者的感知產(chǎn)品屬性、平臺(tái)依賴性以及平臺(tái)依賴性與各個(gè)感知產(chǎn)品屬性的交互項(xiàng)都是本文的研究變量。最后，加入消費(fèi)者個(gè)人因素，包括性別、年齡、收入、教育程度和移動(dòng)支付使用經(jīng)驗(yàn)作為控制變量。因此，研究框架如圖 2-1 所示。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3268707