運用心理抗拒和兩階段決策理論,通過三個2×2實驗,分析電商平臺個性化推薦時機、方式和契合度對消費者心理抗拒的影響機制。研究發(fā)現(xiàn):瀏覽階段采用基于隱式反饋的推薦更易引發(fā)感知操縱意圖和感知隱私侵犯,決策階段采用基于顯式反饋的推薦更易引發(fā)感知操縱意圖和感知隱私侵犯;推薦契合度較高時,決策階段的推薦和基于隱式反饋的推薦更易引發(fā)感知操縱意圖和感知隱私侵犯;推薦契合度較低時,瀏覽階段的推薦更易引發(fā)感知操縱意圖和感知隱私侵犯,基于顯式反饋的推薦更易引發(fā)感知操縱意圖,基于隱式反饋的推薦更易引發(fā)感知隱私侵犯;感知操縱意圖和感知隱私侵犯對心理抗拒有顯著正向影響。 

【文章來源】：財經(jīng)論叢. 2020,(04)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：10 頁

【部分圖文】：

不同推薦時機下推薦方式對感知操縱意圖的影響

不同推薦時機下推薦方式對感知隱私侵犯的影響

表4 推薦契合度與推薦時機對感知隱私侵犯的交互影響 變量 自由度 均方 F值 p值 推薦時機 1 2.605 7.823 0.006 推薦契合度 1 5.173 15.533 0.000 時機×契合度 1 6.054 18.178 0.000圖4 不同契合度下推薦時機對感知隱私侵犯的影響

【參考文獻】：
期刊論文
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[3]國內(nèi)電子商務網(wǎng)站推薦系統(tǒng)信息服務質量比較研究——以淘寶、京東、亞馬遜為例[J]. 洪亮,任秋圜,梁樹賢.  圖書情報工作. 2016(23)
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博士論文
[1]關于在線產(chǎn)品推薦時機與推薦信息來源選擇的實證研究[D]. 史雅妮.中國科學技術大學 2013

碩士論文
[1]條件促銷中獎勵類型對消費者心理逆反的影響研究[D]. 唐漾一.華中科技大學 2015
[2]消極網(wǎng)絡口碑推薦的逆反效應研究[D]. 楊玲.湖南大學 2011



本文編號：3268325