隨著IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及,新媒體的不斷發(fā)展,支付領域也產(chǎn)生了巨大的變化,線上付款和線下支付市場的區(qū)分變得越來越模糊。在這樣的經(jīng)濟背景下,二維碼支付在新市場格局下有了更加快速發(fā)展的動力和契機。而建行作為全國首批系統(tǒng)性的重要商業(yè)銀行,也正經(jīng)歷著史無前例的市場競爭和壓力。在這樣嚴峻的經(jīng)濟形勢之下,建行徐州分行具備了較為完善的風控體系和評估體系,加上國家對商業(yè)銀行的監(jiān)管制度較為嚴格和成熟,因此與支付寶、微信相比,徐州建行展開二維碼支付業(yè)務具備了一定的優(yōu)勢。但是由于受到宏觀經(jīng)濟環(huán)境、微觀經(jīng)濟因素、市場競爭等多方面原因的影響,建行二維碼支付目前出現(xiàn)了發(fā)展乏力的情況。在當前移動支付市場競爭如此激烈背景下,徐州建行二維碼支付如何進一步取得并保持市場競爭的優(yōu)勢,是其當前必須要考慮的問題。本文從二維碼崛起和發(fā)展為開始,對銀行傳統(tǒng)業(yè)務進行分析,并從我國銀行整體行業(yè)進行思考,對建行開展二維碼支付業(yè)務的必要性和重要性進行闡述。首先通過文獻研究法,較為系統(tǒng)地對國內(nèi)外學者對于競爭戰(zhàn)略及相關(guān)研究的成果有初步地了解,通過資料的搜集、整理和分析,并對建行徐州分行二維碼支付業(yè)務的現(xiàn)狀和問題進行分析。通過回顧國內(nèi)外對新型移... 

【文章來源】：中國礦業(yè)大學江蘇省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

014-2019年中國第三方移動支付交易規(guī)模Figure1-1ScaleofThirdPartyMobilePaymentTransactionsinChinafrom2011to2019

沒有哪一中類型的理論和模式是可以涵蓋大部分影響因素的。Venkatesh 在前人研究結(jié)論的基礎上，將 TPB、TRA、MM 動機模型、TAM、MPCU 個人計算機利用模型、C-TAM-TPB 復合型 TAM 和 TPB 模型、IDT 創(chuàng)新擴散理論以及 SCT 社會認知理論在內(nèi)的 8 個模型的相關(guān)結(jié)論進行了總結(jié)，總結(jié)性地提出了整合型技術(shù)接受與使用模型。整合型技術(shù)接受與使用模型中包含有績效期望（Performance Expectancy,PE）、社會影響（Social Influence,SI）、努力期望（Effort Expectancy,EE）以及便利條件（Facilitating Conditions,FC）4 個核心變量。這 4 個核心變量整合地對消費者的意愿和采納行為進行了解釋。并且，模型中存在著性別調(diào)節(jié)、經(jīng)驗調(diào)節(jié)、年齡調(diào)節(jié)和自愿性 4 個調(diào)節(jié)變量。除此之外，Venkatesh在提出整合型技術(shù)接受與使用模型之后，對相關(guān)數(shù)據(jù)理論進行了實際比較和驗證，高達 70%的解釋力，妥妥地驗證了整合型技術(shù)接受與使用模型在個體實際使用做出了解釋。顯而易見，得出的數(shù)據(jù)比在之前的任何消費者行為和消費意愿所得出的研究模型結(jié)論的解釋力都要高。整合型技術(shù)接受與使用模型中四個核心維度的含義依次如下，他們之間的關(guān)系如下圖所示。

（6）條碼標準，同時兼容一維碼以及二維碼兩種格式。此外工商銀行還推出了線上二維碼支付以及 ATM 掃二維碼提現(xiàn)等特色功能。對于商戶來說使用工行二維碼支付產(chǎn)品主要用途就是收款，收款有以下四種途徑：1、客戶用手機掃描商戶二維碼圖 2、客戶用手機掃描商戶訂單二維碼圖 3、商戶用手機掃描客戶手機二維碼圖 4、商戶用掃碼槍掃描客戶手機二維碼圖。2016 年 12 月，銀聯(lián)也宣布二維碼支付標準開始正式使用�！吨袊y聯(lián)二維碼支付應用規(guī)范》和《中國銀聯(lián)二維碼支付安全規(guī)范》是其中的兩個主要規(guī)范，主要介紹二維碼在實際應用中的安全要求和規(guī)范，可以成為銀聯(lián)和商業(yè)銀行在今后二維碼設計和研發(fā)的依據(jù)。在進行二維碼支付的仔細介紹，并且以率先開拓者工商銀行為案例標本后，基本上可以對二維碼的特點以及在銀行中所發(fā)揮的作用和職能。二維碼經(jīng)過演變，從不合法到合法經(jīng)歷了一個受到考證的過程，從最初的掃碼收款功能，轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂邪踩源胧┑碾p向加密工具。另外，工商銀行也曾有意推廣二維碼，制定相關(guān)的營銷戰(zhàn)略。但是自工商銀行推出二維碼支付項目之后，在半年之余并未取得顯著的效果。

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[5]中國郵政儲蓄銀行互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略研究[D]. 任重毅.北京郵電大學 2018
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本文編號：3258846