本文關鍵詞：矛盾性追評對消費者購買意愿的影響研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：在線評論評論是影響消費者購買決策的重要因素。但是既有正面信息又有負面信息的矛盾性在線評論又將如何影響消費者的購買決策呢?探討包含矛盾信息的追加評論對消費者購買意愿的影響,并以矛盾性追評的評論順序為焦點,通過實驗法驗證矛盾性追評的評論順序?qū)οM者購買意愿的影響效果,以及評論發(fā)布者可信度、消費者的產(chǎn)品涉入度在其中的調(diào)節(jié)作用進行研究,結(jié)果表明:矛盾性追評的評論順序?qū)οM者的購買意愿具有顯著影響,且評論發(fā)布者可信度和消費者的產(chǎn)品涉入度共同起到調(diào)節(jié)作用。
【作者單位】： 華僑大學工商管理學院;
【關鍵詞】： 矛盾性追評 評論者可信度 產(chǎn)品涉入度 購買意愿 SOR模型
【基金】：國家自然科學基金項目(71302163)
【分類號】：F713.55
【正文快照】： 一、引言2015年2月3日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)�！秷蟾妗凤@示,截至2014年12月,我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到3.61億,較2013年底增加5953萬人,增長率為19.7%;我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例從48.9%提升至55.7%

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本文編號：322020