顧客感知外部性對(duì)綠色購(gòu)買行為的影響機(jī)制研究
發(fā)布時(shí)間:2021-04-21 00:32
綠色產(chǎn)品購(gòu)買的感知外部性是顧客購(gòu)買綠色產(chǎn)品時(shí)對(duì)環(huán)境保護(hù)和公共福利所付出的額外代價(jià)的感知。本文基于計(jì)劃行為理論的視角構(gòu)建顧客感知外部性與綠色購(gòu)買行為的假設(shè)模型,然后進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,經(jīng)信度、效度檢驗(yàn)后對(duì)假設(shè)模型進(jìn)行擬合驗(yàn)證,并對(duì)感知外部性在人口統(tǒng)計(jì)變量上的差異進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果表明,感知外部性對(duì)綠色購(gòu)買行為具有顯著的負(fù)向影響,其影響機(jī)制是感知外部性影響綠色購(gòu)買態(tài)度、感知綠色購(gòu)買規(guī)范和感知綠色購(gòu)買控制,感知綠色購(gòu)買規(guī)范和感知綠色購(gòu)買控制影響綠色購(gòu)買意向,進(jìn)而影響綠色購(gòu)買行為。研究還發(fā)現(xiàn),年輕、高學(xué)歷、高收入的女性人群感知外部性較低。據(jù)此,綠色營(yíng)銷企業(yè)需縮小綠色產(chǎn)品與普通產(chǎn)品之間的成本和價(jià)格差距并提高綠色產(chǎn)品質(zhì)量,以降低顧客對(duì)綠色產(chǎn)品的外部性感知,且提高顧客綠色購(gòu)買行為的經(jīng)濟(jì)性和便利性;公共管理部門需從外部性補(bǔ)償、環(huán)保知識(shí)普及、環(huán)保制度執(zhí)行、環(huán)境友好型社區(qū)的構(gòu)建等方面激勵(lì)公民對(duì)綠色產(chǎn)品的購(gòu)買。
【文章來(lái)源】:企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2020,(03)北大核心
【文章頁(yè)數(shù)】:8 頁(yè)
【文章目錄】:
一、引言
二、理論模型和基本假設(shè)
三、研究方法
(一)問卷的設(shè)計(jì)
(二)問卷發(fā)放與回收
(三)問卷的信度與效度檢驗(yàn)
(四)模型擬合和假設(shè)檢驗(yàn)
(五)感知外部性的人口統(tǒng)計(jì)特征
四、研究結(jié)論與展望
(一)研究結(jié)論和理論意義
1.為綠色環(huán)保的外部性影響提供了行為學(xué)的解釋框架。
2.檢驗(yàn)了計(jì)劃行為理論在顧客綠色產(chǎn)品購(gòu)買情境下的適用性,發(fā)現(xiàn)了該理論的局限性。
(二)管理實(shí)踐啟示
1. 市場(chǎng)客觀存在的外部性對(duì)綠色產(chǎn)品購(gòu)買行為的啟示
2. 顧客感知的外部性對(duì)綠色產(chǎn)品購(gòu)買行為的啟示
3. 顧客感知的綠色購(gòu)買控制和顧客感知的綠色購(gòu)買規(guī)范對(duì)綠色產(chǎn)品購(gòu)買行為的啟示
(三)研究局限與未來(lái)研究方向
本文編號(hào):3150700
【文章來(lái)源】:企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2020,(03)北大核心
【文章頁(yè)數(shù)】:8 頁(yè)
【文章目錄】:
一、引言
二、理論模型和基本假設(shè)
三、研究方法
(一)問卷的設(shè)計(jì)
(二)問卷發(fā)放與回收
(三)問卷的信度與效度檢驗(yàn)
(四)模型擬合和假設(shè)檢驗(yàn)
(五)感知外部性的人口統(tǒng)計(jì)特征
四、研究結(jié)論與展望
(一)研究結(jié)論和理論意義
1.為綠色環(huán)保的外部性影響提供了行為學(xué)的解釋框架。
2.檢驗(yàn)了計(jì)劃行為理論在顧客綠色產(chǎn)品購(gòu)買情境下的適用性,發(fā)現(xiàn)了該理論的局限性。
(二)管理實(shí)踐啟示
1. 市場(chǎng)客觀存在的外部性對(duì)綠色產(chǎn)品購(gòu)買行為的啟示
2. 顧客感知的外部性對(duì)綠色產(chǎn)品購(gòu)買行為的啟示
3. 顧客感知的綠色購(gòu)買控制和顧客感知的綠色購(gòu)買規(guī)范對(duì)綠色產(chǎn)品購(gòu)買行為的啟示
(三)研究局限與未來(lái)研究方向
本文編號(hào):3150700
本文鏈接:http://sikaile.net/jingjilunwen/guojimaoyilunwen/3150700.html
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