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基于用戶體驗(yàn)的微信公眾號(hào)持續(xù)使用行為研究

發(fā)布時(shí)間:2021-04-15 00:18
  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,4G通訊技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)模式的興起等時(shí)代背景為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(Mobile Internet)的繁榮提供了廣闊發(fā)展前景。如今,移動(dòng)社交媒體也應(yīng)勢(shì)而生,在中國(guó),2011年騰訊公司發(fā)布的微信,由于較大的用戶使用基數(shù),逐漸開始成為學(xué)術(shù)屆和企業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn)。截至2017年底,微信用戶已超過(guò)8億,為微信下的新增的移動(dòng)營(yíng)銷版塊模塊(微信公眾號(hào))帶來(lái)了巨大的用戶流量。目前,微信公眾號(hào)已超過(guò)1000萬(wàn)的注冊(cè)量,大多數(shù)微信用戶的公眾號(hào)關(guān)注數(shù)量都至少10個(gè)。因此,很多企業(yè)利用微信公眾號(hào)作為信息傳播媒介,借助巨大的用戶流量,在其中植入產(chǎn)品廣告來(lái)進(jìn)行品牌推廣,但是,企業(yè)也擔(dān)心微信用戶對(duì)植入廣告產(chǎn)生抵觸擔(dān)憂情緒,影響微信用戶持續(xù)關(guān)注公眾號(hào)。前期擁有眾多的微信公眾號(hào)關(guān)注者讓運(yùn)營(yíng)者看到希望,但是最終的微信公眾號(hào)成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于保證用戶的持續(xù)使用,所以,微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者如何提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,提高用戶閱讀體驗(yàn),將廣告潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地植入到公眾號(hào)中,減少用戶抵觸情緒且維護(hù)現(xiàn)有用戶的關(guān)注忠誠(chéng)度是一個(gè)非常有意義的問(wèn)題。然而,目前關(guān)于這類帶植入廣告的微信公眾號(hào)持續(xù)使用行為的研究正處于萌芽階段,何況已有的理論不... 

【文章來(lái)源】:大連理工大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】:69 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究問(wèn)題提出及研究重點(diǎn)
    1.3 研究意義及創(chuàng)新點(diǎn)
        1.3.1 理論意義及創(chuàng)新
        1.3.2 現(xiàn)實(shí)意義及創(chuàng)新
    1.4 研究方法和框架
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究框架
2 理論基礎(chǔ)及文獻(xiàn)綜述
    2.1 微信、微信公眾號(hào)及軟文植入廣告研究概述
        2.1.1 微信概述
        2.1.2 微信公眾號(hào)(微信公眾平臺(tái))研究概述
        2.1.3 軟文植入廣告研究概述
    2.2 感知風(fēng)險(xiǎn)與廣告擔(dān)憂的研究綜述
    2.3 使用與滿足理論研究綜述
    2.4 信息系統(tǒng)(IS)持續(xù)使用行為研究綜述
3 模型構(gòu)建與研究假設(shè)
    3.1 概念模型
    3.2 研究?jī)?nèi)容與理論假設(shè)
    3.3 研究假設(shè)小結(jié)
4 研究設(shè)計(jì)與研究方法
    4.1 研究的基本思路
    4.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
    4.3 預(yù)調(diào)研
    4.4 問(wèn)卷的發(fā)放與回收情況
    4.5 研究方法
5 數(shù)據(jù)分析
    5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
    5.2 信度分析
    5.3 效度分析
        5.3.1 探索性因子分析
        5.3.2 驗(yàn)證性因子分析
    5.4 共同方法偏差分析
    5.5 模型分析與假設(shè)檢驗(yàn)
        5.5.1 相關(guān)分析
        5.5.2 回歸分析
    5.6 結(jié)構(gòu)方程模型分析
        5.6.1 總體樣本模型驗(yàn)證
        5.6.2 子樣本的模型驗(yàn)證
6 研究結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 實(shí)踐啟示
    6.3 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
    6.4 研究局限和未來(lái)研究建議
        6.4.1 研究局限
        6.4.2 未來(lái)研究建議
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄A 微信公眾號(hào)持續(xù)使用行為的調(diào)查問(wèn)卷
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文情況



本文編號(hào):3138286

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