本文基于商業(yè)模式是指通過用戶的價(jià)值增值、"多贏效果"反饋來使企業(yè)價(jià)值變化的商業(yè)活動(dòng)系統(tǒng),根據(jù)商業(yè)模式冰山理論,圍繞情境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、價(jià)值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式六個(gè)方面,構(gòu)建了商業(yè)模式創(chuàng)新的情境運(yùn)用模型（Situational Application Model, SAM）。同時(shí),選擇自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營行業(yè)的代表性案例"樂美智能",通過系統(tǒng)性地分析自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營行業(yè)的商業(yè)模式變化,對(duì)情境運(yùn)用的商業(yè)模式創(chuàng)新SAM模型進(jìn)行探索性的研究。研究結(jié)果表明:基于情境運(yùn)用的商業(yè)模式創(chuàng)新SAM模型對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新具有重要的指導(dǎo)與驅(qū)動(dòng)作用。企業(yè)在創(chuàng)新商業(yè)模式時(shí),基于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的變化,需要考慮情境運(yùn)用來進(jìn)行業(yè)務(wù)及流程設(shè)計(jì)。樂美智能基于情境運(yùn)用的商業(yè)模式創(chuàng)新,對(duì)中國自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營行業(yè)的發(fā)展具有重要的借鑒意義�，F(xiàn)階段"樂美智能"通過SAM獲得大量優(yōu)質(zhì)的客戶和渠道資源,將成為自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)這場(chǎng)顛覆性變革的贏家。 

【文章來源】：科研管理. 2020,41(03)北大核心CSSCICSCD

【文章頁數(shù)】：9 頁

【部分圖文】：

研究框架圖

基于商業(yè)模式冰山理論[12],并借鑒饒佳藝等[24]的商業(yè)模式反饋系統(tǒng),商業(yè)模式創(chuàng)新SAM模型的顯性知識(shí)包括價(jià)值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和盈利模式;而商業(yè)模式創(chuàng)新SAM模型的隱性知識(shí)包括內(nèi)部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。商業(yè)模式創(chuàng)新SAM模型增加中國情境要素,即關(guān)系型社會(huì)和國家政策。關(guān)系型社會(huì)屬于商業(yè)模式隱性知識(shí);而國家政策則既屬于商業(yè)模式顯性知識(shí),又屬于商業(yè)模式隱性知識(shí)。其中:針對(duì)特定行業(yè)的國家政策則屬于顯性知識(shí);針對(duì)非特定行業(yè)的則屬于隱性知識(shí)。關(guān)于價(jià)值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、內(nèi)部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的定義與描述則完全借鑒汪壽陽等[12]和饒佳藝等[24]�；赟AM模型圖,可以通過關(guān)系型社會(huì)和國家政策的這兩類情境對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行分析。關(guān)系型社會(huì)通常指關(guān)系比法律以及合同更管用,所謂一個(gè)人很有能量,可以調(diào)動(dòng)各種資源。也就是說人脈的廣度在很大程度上決定了這個(gè)人所占有的資源多少,人脈就是規(guī)則�！瓣P(guān)系型社會(huì)”對(duì)應(yīng)的是 “契約型社會(huì)”。契約型社會(huì)是指人們的關(guān)系是建立在合約以及法律的基礎(chǔ)上,人們需要做的就是在相對(duì)比較清晰的框架內(nèi),去做能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的事情。中國五千年的文化歷史,從未脫離關(guān)系型社會(huì)[25]。關(guān)系型社會(huì)屬于商業(yè)模式隱性知識(shí),它對(duì)價(jià)值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、內(nèi)部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境均產(chǎn)生影響。在中國,由關(guān)系型社會(huì)構(gòu)成的商業(yè)模式具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,并且這些核心競(jìng)爭(zhēng)力很難被復(fù)制,這也從側(cè)面解釋了“為什么成功的商業(yè)模式很難被復(fù)制”這一管理難題[22],為商業(yè)模式的研究提供了一種新的研究視角。

樂美智能從設(shè)備制造商購置自動(dòng)售貨機(jī)并放置在某一市場(chǎng)點(diǎn)位,然后向產(chǎn)品供應(yīng)商購買飲品等消費(fèi)品并擺放在鋪設(shè)的自動(dòng)售貨機(jī)內(nèi),消費(fèi)者通過現(xiàn)金支付或刷信用卡的方式從自動(dòng)售貨機(jī)上自助購買消費(fèi)品。其業(yè)務(wù)體系見下圖3.(2)商業(yè)模式創(chuàng)新(2016年-至今)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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