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基于信任與共情的互聯(lián)網(wǎng)公益參與行為研究

發(fā)布時(shí)間:2021-02-22 16:50
  隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展,公益事業(yè)領(lǐng)域不斷發(fā)生著創(chuàng)新與變革,互聯(lián)網(wǎng)公益興起。互聯(lián)網(wǎng)公益具有廣泛性、便捷性和國際化等特點(diǎn),個(gè)體通過在線捐贈(zèng)和轉(zhuǎn)發(fā)公益信息(通過社交媒體參與公益的一種新行為)參與其中。然而,由于監(jiān)督審核機(jī)制不完善等原因,互聯(lián)網(wǎng)公益的發(fā)展也伴隨著許多問題,如騙捐事件層出不窮、虛假公益信息快速傳播等,這對(duì)社會(huì)愛心、公眾信任造成了嚴(yán)重的傷害。本文基于啟發(fā)式——系統(tǒng)式模型和信息訴求理論建立研究模型,從理性(信任)和感性(共情)角度共同探索互聯(lián)網(wǎng)公益中個(gè)體捐贈(zèng)和轉(zhuǎn)發(fā)行為的內(nèi)在機(jī)理,同時(shí)探索個(gè)體信任與共情形成的前因。研究共收集287份有效問卷,選用SmartPLS 3.2和SPSS 24.0數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)。數(shù)據(jù)的信度、效度均通過檢驗(yàn),并且不存在多重共線性與共同方法偏差問題。假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果表明:(1)信任和共情是影響個(gè)體捐贈(zèng)意愿的關(guān)鍵因素;(2)信任與個(gè)體的轉(zhuǎn)發(fā)意愿呈正相關(guān),而共情與轉(zhuǎn)發(fā)意愿之間沒有顯著的相關(guān)關(guān)系;(3)個(gè)體感知到的項(xiàng)目內(nèi)容質(zhì)量、發(fā)起者可靠性和平臺(tái)聲譽(yù)積極影響信任的形成;項(xiàng)目的感性訴求積極影響個(gè)體共情的形成。中介檢驗(yàn)結(jié)果表明,信任在內(nèi)容質(zhì)量與行為意愿之間、發(fā)... 

【文章來源】:大連理工大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】:63 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究內(nèi)容與意義
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 研究意義
    1.3 技術(shù)路線與論文結(jié)構(gòu)
        1.3.1 技術(shù)路線
        1.3.2 論文結(jié)構(gòu)
2 文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)
    2.1 互聯(lián)網(wǎng)公益及其相關(guān)研究
        2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)公益的概念和特點(diǎn)
        2.1.2 捐贈(zèng)意愿的相關(guān)研究
        2.1.3 轉(zhuǎn)發(fā)意愿的相關(guān)研究
    2.2 信任與互聯(lián)網(wǎng)公益
        2.2.1 信任的概念
        2.2.2 互聯(lián)網(wǎng)公益情境下的信任研究
    2.3 共情與互聯(lián)網(wǎng)公益
        2.3.1 共情的概念
        2.3.2 互聯(lián)網(wǎng)公益情境下的共情研究
    2.4 研究理論
        2.4.1 啟發(fā)式——系統(tǒng)式模型
        2.4.2 信息訴求理論
    2.5 文獻(xiàn)綜述小結(jié)
3 研究模型與研究假設(shè)
    3.1 系統(tǒng)式路徑
        3.1.1 信任對(duì)行為意愿的影響
        3.1.2 信任的影響因素
    3.2 啟發(fā)式路徑
        3.2.1 共情對(duì)行為意愿的影響
        3.2.2 共情的影響因素
    3.3 研究模型構(gòu)建
4 研究方法
    4.1 量表開發(fā)
    4.2 問卷設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)收集
        4.2.1 問卷設(shè)計(jì)
        4.2.2 預(yù)調(diào)研
        4.2.3 數(shù)據(jù)收集
5 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
    5.1 測量模型分析
        5.1.1 多重共線性與共同方法偏差檢測
        5.1.2 信度檢驗(yàn)
        5.1.3 效度檢驗(yàn)
    5.2 結(jié)構(gòu)模型分析與討論
    5.3 事后檢驗(yàn)
6 理論貢獻(xiàn)及管理啟示
    6.1 理論貢獻(xiàn)
    6.2 管理啟示
    6.3 研究局限及展望
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄A 互聯(lián)網(wǎng)公益參與意愿調(diào)查問卷
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文情況
致謝


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]社交媒體中“醫(yī)療眾籌”信息分享行為研究:轉(zhuǎn)發(fā)還是不轉(zhuǎn)發(fā)?[J]. 李靜,楊曉冬.  新聞與傳播研究. 2018(02)
[2]社會(huì)信任危機(jī)下如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)公益眾籌——以某氏“捐贈(zèng)門”為例[J]. 吳卉君,張潔.  江蘇商論. 2017(11)
[3]基于理性行為理論的微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)行為影響因素研究[J]. 陳姝,竇永香,張青杰.  情報(bào)雜志. 2017(11)
[4]基于ELM理論的社會(huì)化媒體信息轉(zhuǎn)發(fā)研究[J]. 賴勝強(qiáng),唐雪梅.  情報(bào)科學(xué). 2017(09)
[5]融入情感差異和用戶興趣的微博轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)測[J]. 唐曉波,羅穎利.  圖書情報(bào)工作. 2017(09)
[6]大學(xué)生在新型社交媒體上慈善捐贈(zèng)的行為特征及其影響因素探究[J]. 朱燕菲,丁姝娟,閆肅.  青少年學(xué)刊. 2017(03)
[7]在線社會(huì)支持的提供意愿研究——基于解釋水平理論的視角[J]. 李嘉,柳明輝,劉璇,張朋柱,張晨.  信息系統(tǒng)學(xué)報(bào). 2016(02)
[8]互聯(lián)網(wǎng)慈善的公信力研究[J]. 王海燕,鄧虹.  征信. 2017(01)
[9]基于HSM的企業(yè)微信影響力研究:以P2P網(wǎng)貸平臺(tái)為例[J]. 杜松華,柯曉波,后銳,朱琳,陳揚(yáng)森.  管理評(píng)論. 2016(12)
[10]品牌帖子轉(zhuǎn)發(fā)與品牌偏好之間的因果關(guān)系[J]. 沈璐,莊貴軍,姝曼.  管理科學(xué). 2016(01)

博士論文
[1]微公益特征對(duì)個(gè)人公益參與行為影響研究[D]. 錢玲.華中科技大學(xué) 2015

碩士論文
[1]廣告訴求對(duì)消費(fèi)者購買意愿的影響[D]. 陳悅豐.華東師范大學(xué) 2018
[2]移情在公益廣告感性訴求表現(xiàn)中的應(yīng)用[D]. 谷艷.山東工藝美術(shù)學(xué)院 2017
[3]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的公益事業(yè)發(fā)展研究[D]. 楊艷芳.南京大學(xué) 2017
[4]公益廣告的情感訴求研究[D]. 劉兆富.吉林大學(xué) 2017
[5]微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)意愿研究[D]. 厲鐘靈.浙江大學(xué) 2012



本文編號(hào):3046284

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