社區(qū)商業(yè)是城市流通體系和民生保障體系的重要組成部分,在城市應急保障體系中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。在第四次零售革命驅(qū)動和"新冠疫情"推動下,智慧型社區(qū)商業(yè)服務體系建設已成為"后新冠時代"社區(qū)商業(yè)發(fā)展重點。本文在分析"新冠疫情"下社區(qū)商業(yè)服務模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,提出建立"一結(jié)合兩融合"智慧型社區(qū)商業(yè)服務體系的構(gòu)想以及構(gòu)建"到店體驗服務""到家云服務""到點智能服務"社區(qū)商業(yè)生態(tài)圈的建設路徑;建議賦予社區(qū)商業(yè)一定公益屬性,加強政府規(guī)劃引領(lǐng)和資金投入,形成市場化與公益性"雙輪驅(qū)動"的動力機制和利益共享機制。 

【文章來源】：商業(yè)經(jīng)濟研究. 2020,(12)北大核心

【文章頁數(shù)】：5 頁

【文章目錄】：
社區(qū)商業(yè)在城市民生保障和應急保障體系中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用
    （一）“新冠疫情”中居民對社區(qū)商業(yè)服務的高度依賴
    （二）“疫情”中暴露出社區(qū)商業(yè)的短板
    （三）從社區(qū)商業(yè)應對“疫情”挑戰(zhàn)中得到的啟示
“新冠疫情”下社區(qū)商業(yè)服務模式創(chuàng)新
    （一）線上線下融合成為社區(qū)商業(yè)服務新趨勢
    （二）前置倉+零售成為社區(qū)商業(yè)新業(yè)態(tài)
    （三）社區(qū)團購成為新型社區(qū)商業(yè)模式
    （四）無接觸服務模式成為社區(qū)商業(yè)安全保障
創(chuàng)建智慧型社區(qū)商業(yè)服務體系
    （一）創(chuàng)建智慧型社區(qū)商業(yè)服務體系的基礎(chǔ)
        第一,智慧社區(qū)的發(fā)展。
        第二,智慧商業(yè)的深化。
    （二）創(chuàng)建智慧型社區(qū)商業(yè)服務體系的基本構(gòu)想
    （三）創(chuàng)建智慧型社區(qū)商業(yè)服務體系的基本路徑
        第一,完善社區(qū)終端網(wǎng)點,提供全方位“到店體驗服務”。
        第二,整合社區(qū)資源,提供多元化“到家云服務”。
        第三,布局設置小而美的社區(qū)“到點智慧服務”。
發(fā)展智慧型社區(qū)商業(yè)服務體系的政策建議
    （一）各級政府對社區(qū)商業(yè)的重視
    （二）推進智慧型社區(qū)商業(yè)服務體系建設的政策建議
        第一,賦予社區(qū)商業(yè)一定公益屬性。
        第二,加強智慧型社區(qū)商業(yè)服務體系建設規(guī)劃與落實。
        第三,加大智慧型社區(qū)商業(yè)服務體系建設政策支持力度。
        第四,發(fā)揮國有企業(yè)在智慧型社區(qū)商業(yè)服務體系建設中的主體作用。


【參考文獻】：
期刊論文
[1]智慧型社區(qū)商業(yè)：現(xiàn)狀、模式與政策導向[J]. 王成榮.  時代經(jīng)貿(mào). 2019(22)
[2]構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時代社區(qū)商業(yè)新生態(tài)[J]. 王成榮,王春娟.  北京財貿(mào)職業(yè)學院學報. 2017(05)
[3]基于O2O模式的社區(qū)便利店轉(zhuǎn)型路徑[J]. 曹迪.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2016(16)
[4]平臺戰(zhàn)略下社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)業(yè)種共生研究[J]. 張榮齊,張尋.  商業(yè)研究. 2015(08)
[5]“云消費”時代提升生活性服務業(yè)品質(zhì)的思路[J]. 賴陽,康健.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2015(20)

碩士論文
[1]基于居民社區(qū)的O2O商業(yè)模式研究[D]. 范曉波.南京航空航天大學 2018
[2]價值共創(chuàng)視角下的社區(qū)增值服務模式研究[D]. 袁婭薇.鄭州大學 2017



本文編號：3004502