隨著網(wǎng)絡購物的興起,網(wǎng)絡購物成為生活的不可或缺的部分,但同時也產(chǎn)生的諸多網(wǎng)絡購物問題,網(wǎng)絡沖動性購買就是其中之一,一方面消費者在網(wǎng)絡沖動購物的后短時間內(nèi)會顯著改善自己的心情,但隨著時間流逝,部分消費者經(jīng)歷了短暫積極情緒時轉變成消極情緒或直接產(chǎn)生消極情緒,而對于消極情緒的不同應對策略選擇,但從網(wǎng)絡沖動性購買到再一次的重復性的購買過程中,消極情緒扮演著什么角色,其中在的內(nèi)在機制又是什么,值得我們探索。本文對以往研究進行了回顧之后,發(fā)現(xiàn)學者對于二者之間的關系分別從沖動性特質和強迫性購買之間的關系,或者探討沖動性購買和強迫性購買兩種行為之間的關系,本文選擇了沖動購買后消極情緒同強迫性購買的關系,選取羞愧和內(nèi)疚兩種消極自我意識情緒來研究,探究沖動購買后不同處理策略的消費者發(fā)生強迫性網(wǎng)絡的行為,應用沖動控制理論、歸因理論和應對理論探究其內(nèi)在的機制,分析了消費者在沖動性購買和內(nèi)疚和羞愧兩種消極情緒之間的關系,以及對兩種消極情緒不同處理策略下消極自我情緒同重復購買意愿的關系。本研究運用線下線上兩種方式發(fā)放了 256份問卷,并運用結構方程的方法（SEM）對構變量間的關系進行了實證檢驗。研究結果發(fā)現(xiàn):（1... 

【文章來源】：天津財經(jīng)大學天津市

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
內(nèi)容摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及問題提出
    1.2 研究目的和意義
    1.3 本文創(chuàng)新之處
    1.4 研究方法
    1.5 研究內(nèi)容與框架
第2章 相關理論與文獻綜述
    2.1 相關理論
        2.1.1 自我控制理論
        2.1.2 歸因理論
        2.1.3 應對理論
    2.2 網(wǎng)絡沖動性購買
        2.2.1 網(wǎng)絡沖動性購買的定義
        2.2.2 網(wǎng)絡沖動性購買影響因素
        2.2.3 網(wǎng)絡沖動購買行為的測量
    2.3 網(wǎng)絡沖動性購買購后情緒
        2.3.1 羞愧
        2.3.2 內(nèi)疚
第3章 研究模型與假設提出
    3.1 研究模型的提出
    3.2 研究假設的提出
        3.2.1 網(wǎng)絡沖動性購買與內(nèi)疚和羞愧情緒之間的關系
        3.2.2 消費者內(nèi)疚同消費者反應的關系
        3.2.3 消費者羞愧同消費者反應的關系
        3.2.4 消費者羞愧反應類型與重復購買意愿的關系
        3.2.5 消費者內(nèi)疚反應類型與重復購買意愿的關系
第4章 研究設計
    4.1 變量測量
    4.2 問卷設計
    4.3 調(diào)查對象選擇
    4.4 預調(diào)研與問卷修改
    4.5 正式發(fā)放與回收
第5章 統(tǒng)計分析與假設檢驗
    5.1 描述性統(tǒng)計分析
    5.2 信度分析
    5.3 效度分析
    5.4 結構方程分析與假設檢驗
第6章 結論與展望
    6.1 研究結論與分析
    6.2 理論意義與管理啟示
    6.3 研究局限與展望
附錄
參考文獻
后記


【參考文獻】：
期刊論文
[1]自我控制失敗的理論模型與神經(jīng)基礎[J]. 董軍,付淑英,盧山,楊紹峰,齊春輝.  心理科學進展. 2018(01)
[2]網(wǎng)購“剁手黨”能自愈嗎?——歸因視角下消費者內(nèi)疚模型的構建及實證[J]. 盧強,李輝.  營銷科學學報. 2016(01)
[3]消費罪惡感:維度、過程及實證研究前沿探析[J]. 白琳,陳晨,陳繪雯.  心理科學進展. 2015(10)
[4]網(wǎng)絡強迫性購買傾向的影響機制及應對措施研究[J]. 趙占波,杜曉夢,陳凱.  管理評論. 2014(04)
[5]基于虛擬觸覺視角的在線商品展示、在線互動與沖動性購買研究[J]. 趙宏霞,才智慧,何珊.  管理學報. 2014(01)
[6]B2C網(wǎng)絡商店形象、消費者感知與購買行為[J]. 姜參,趙宏霞.  財經(jīng)問題研究. 2013(10)
[7]營銷互動中的消費者內(nèi)疚模型研究[J]. 費顯政,丁奕峰.  管理學報. 2013(07)
[8]沖動性購買影響因素新探與模型構建[J]. 熊素紅,景奉杰.  外國經(jīng)濟與管理. 2010(05)
[9]我國青少年強迫性購買傾向研究——基于消費者社會化的視角[J]. 郭朝陽.  經(jīng)濟管理. 2009(05)
[10]中國消費者沖動性購買傾向量表的研究[J]. 景奉杰,岳海龍.  財政研究. 2005(05)



本文編號：2993773