“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”口號(hào)提出后,我國(guó)各類型企業(yè)的創(chuàng)新熱情高漲,許多企業(yè)向市場(chǎng)上推出了自主研發(fā)的新產(chǎn)品。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力,企業(yè)若想在市場(chǎng)立于不敗之地就要成功地將新的產(chǎn)品或服務(wù)向市場(chǎng)推廣出去。然而由于市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新具有天然的反抗性,新產(chǎn)品擴(kuò)散是有風(fēng)險(xiǎn)的,大部分企業(yè)都面臨著高比例的創(chuàng)新失敗。網(wǎng)絡(luò)的普及使得越來越多的消費(fèi)者在購(gòu)買新產(chǎn)品之前從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中搜索其他消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)和商品評(píng)價(jià),因此如何正確對(duì)待和處理負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)于商家而言非常重要。本研究首先對(duì)負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑和創(chuàng)新抗拒進(jìn)行了文獻(xiàn)梳理,將選題定為負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容類型對(duì)消費(fèi)者創(chuàng)新抗拒的影響研究,討論客觀事實(shí)型負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑與主觀評(píng)價(jià)型負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者創(chuàng)新抗拒的不同影響,并將功能障礙和心理障礙作為中介變量,建立負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容類型對(duì)消費(fèi)者創(chuàng)新抗拒影響的研究模型,并依據(jù)此做出研究假設(shè)。本研究結(jié)論有以下幾點(diǎn):第一,不同類型的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者創(chuàng)新抗拒的影響存在差異,與主觀評(píng)價(jià)型負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑相比,客觀事實(shí)型負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑引起的消費(fèi)者創(chuàng)新抗拒程度更深;第二,與主觀評(píng)價(jià)型負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑相比,客觀事實(shí)型負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑引起的消費(fèi)者功能障礙程度更強(qiáng)... 

【文章來源】：河北大學(xué)河北省

【文章頁(yè)數(shù)】：72 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究?jī)?nèi)容與研究框架
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究框架
    1.4 研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑與消費(fèi)者創(chuàng)新抗拒相關(guān)研究
    2.1 負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑相關(guān)研究
        2.1.1 口碑、負(fù)面口碑及網(wǎng)絡(luò)口碑的概念
        2.1.2 負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑的概念
        2.1.3 負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑的相關(guān)研究
        2.1.4 負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容類型
    2.2 創(chuàng)新抗拒相關(guān)研究
        2.2.1 創(chuàng)新抗拒的概念
        2.2.2 創(chuàng)新抗拒的形式
        2.2.3 創(chuàng)新抗拒的類型及原因
        2.2.4 負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者創(chuàng)新抗拒影響的相關(guān)研究
第3章 研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集
    3.1 概念模型的構(gòu)建
        3.1.1 模型構(gòu)建的理論基礎(chǔ)
        3.1.2 本研究的概念模型
    3.2 變量定義與研究假設(shè)
    3.3 變量的測(cè)量
    3.4 問卷設(shè)計(jì)
        3.4.1 研究對(duì)象的選擇
        3.4.2 負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容類型的劃分
        3.4.3 調(diào)查問卷
        3.4.4 數(shù)據(jù)收集
第4章 統(tǒng)計(jì)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
    4.1 統(tǒng)計(jì)分析
        4.1.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
        4.1.2 信度分析
        4.1.3 效度分析
        4.1.4 t檢驗(yàn)
        4.1.5 相關(guān)分析
    4.2 假設(shè)檢驗(yàn)
第5章 研究結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 管理啟示
    5.3 研究不足與未來展望
參考文獻(xiàn)
附錄A
附錄B
致謝
攻讀學(xué)位期間取得的科研成果



本文編號(hào)：2935115