【摘要】：科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展,人們的生活方式發(fā)生了重大的變化,社會(huì)營銷方式也越來越貼近我們的生活。移動(dòng)支付、在線評論、系統(tǒng)推薦等都成為影響消費(fèi)者購物的重要因素。對于電影消費(fèi)也是同樣,電影購票已經(jīng)從線下購買轉(zhuǎn)變?yōu)榫�上購買。智能設(shè)備和移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,使得在線移動(dòng)支付成為一種趨勢。消費(fèi)者可以直接使用手機(jī),打開電影應(yīng)用程序,選擇他們想看的電影。這種模式打破了以往消費(fèi)者購票的方式,APP幫助消費(fèi)者完成從選擇到購買的全過程。本文主要研究電影購票APP對消費(fèi)者購買意愿的影響。在原有的經(jīng)典模型TPB和TAM模型的基礎(chǔ)上,將主觀規(guī)范與在線評論,個(gè)人印象相結(jié)合,作為社會(huì)影響的測量因素,對主觀規(guī)范的影響做了拓展。同時(shí)調(diào)整了TPB理論中的感知行為控制的影響。驗(yàn)證結(jié)果表明,社會(huì)影響對行為意向的影響顯著。感知客觀環(huán)境對行為意向有顯著性的影響。APP購票已經(jīng)成為年輕人消費(fèi)、娛樂的一種習(xí)慣,移動(dòng)購票終端不僅可以節(jié)約時(shí)間提高購票效率,同時(shí)還兼具SNS社交功能。便捷的操作、及時(shí)的在線評論、實(shí)時(shí)的觀影信息,都不斷提升著消費(fèi)者的購票體驗(yàn)。
[Abstract]:With the development of science and technology, mobile Internet technology is developing rapidly, people's life style has changed greatly, and the social marketing mode is more and more close to our life. Mobile payments, online reviews, system recommendations, and so on have become important factors affecting consumer shopping. The same is true for movie consumption, where ticket purchases have shifted from offline to online. With the development of smart devices and mobile technology, online mobile payment becomes a trend. Consumers can use their phones directly, open movie apps, and choose the movies they want to see. This model breaks the past way consumers buy tickets, app helps consumers complete the whole process from choice to purchase. This paper mainly studies the influence of APP on consumers' willingness to buy. On the basis of the classical TPB and TAM models, subjective norms are combined with online comments and personal impressions, which are taken as the measurement factors of social impact, and the influence of subjective norms is expanded. At the same time, the influence of perceptual behavior control in TPB theory is adjusted. The results show that the social influence on behavior intention is significant. Perceived objective environment has a significant impact on behavior intention. App ticket purchase has become a habit of young people to consume and entertain. Mobile booking terminal can not only save time to improve the efficiency of ticket purchase but also have the social function of SNS. Convenient operation, timely online review, real-time viewing information, are constantly improving the customer's ticket purchase experience.
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F713.55

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2235114