本文選題：名牌消費電子產品 + 零售業(yè)　； 參考：《安徽理工大學》2015年碩士論文

【摘要】：隨著生活水平的不斷提高,人們對于名牌消費電子產品需求越來越多,這對于名牌消費電子產品零售店而言,即是機遇也是挑戰(zhàn),強大的市場需求造成名牌電子產品零售店開展著一輪又一輪的惡性競爭,除此之外,伴隨著近些年電子商務的快速發(fā)展,這給消費類電子產品市場注入新的活力的同時,我們也看到這給我國名牌消費類電子實體零售店帶來了巨大的沖擊。如何轉危為安,在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展,這給我國品牌消費類電子零售店長帶來了巨大的壓力與挑戰(zhàn)。名牌消費電子產品零售店的店長作為一個店面的靈魂人物,需要帶領團隊在激烈的競爭中尋求生存和發(fā)展。然而從現實情況來看,許多店長在勝任方面存在很大的問題,因此對名牌消費電子產品零售店店長的勝任力評價進行研究,有利于了解店長的勝任狀況,從而為企業(yè)的人才培養(yǎng)打下了良好的基礎。 本文基于電子產品零售店店長勝任方面存在問題的客觀事實,通過收集和整理國內外相關研究資料文獻,以勝任力模型為理論基礎,構建了名牌消費電子產品零售店店長的評價指標體系,并通過運用層次分析法確定了評價指標權重,然后利用模糊綜合法進行評價,最后通過對F公司進行實證分析,且對實施結果進行了深入的分析,明確了F公司店長勝任力的水平。 通過研究筆者得到如下結論：第一,名牌消費電子產品零售店店長勝任力的評價指標主要包括人格特質、學習理解能力、溝通能力、自我管理、人際交往能力、觀察能力、創(chuàng)新精神、商品管理、相關知識與技能、互聯網思維等22個指標；第二,名牌消費電子產品零售店店長勝任力22個評價指標可以劃分為6個維度,分別為市場能力、自我特征、意識、人際關系能力、管理能力、新思維和有效執(zhí)行；第三,通過層次評價法對評價指標權重的確定發(fā)現,二級指標中市場能力、有效執(zhí)行、管理能力三個指標所占比重較大,對名牌消費電子產品零售店店長勝任力的高低影響較大。
[Abstract]:With the increase of living standard , the demand for brand - brand consumer electronic products is more and more , which is the opportunity and challenge for the brand - brand consumer electronic product retail store . In addition , it brings great pressure and challenge to the retail store of consumer electronic products .

Based on the objective fact of the problem of the competence of the store manager in the electronic product , this paper constructs the evaluation index system of the store length of the famous brand consumer electronic product by collecting and arranging the relevant research materials at home and abroad , and then using the analytic hierarchy process to determine the weight of the evaluation index and then using the fuzzy comprehensive method to carry out the evaluation , and finally , through the empirical analysis of the F company , and makes an in - depth analysis on the implementation results , and clarifies the level of the competence of the F company .

Through the research , the author has obtained the following conclusion : First , the evaluation index of the competence of the retail store of famous brand consumer electronic products mainly includes personality traits , learning comprehension , communication ability , self - management , interpersonal skills , observation ability , innovation spirit , commodity management , related knowledge and skills , internet thinking and other 22 indicators ;
Secondly , 22 evaluation indexes of brand - brand consumer electronics retail stores can be divided into 6 dimensions , which are market competence , self - identity , awareness , interpersonal skills , management ability , new thinking and effective implementation .
Thirdly , through the determination of the weight of the evaluation index by the hierarchy evaluation method , the three indexes of the market ability , the effective implementation and the management ability in the second - level index account for a large proportion , which has a great influence on the competence of the brand - brand consumer electronic product retail store .
【學位授予單位】：安徽理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F721

【參考文獻】

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本文編號：2117949