消費者個人信息分享意愿研究
本文關鍵詞:消費者個人信息分享意愿研究 出處:《華僑大學》2015年碩士論文 論文類型:學位論文
【摘要】:大數(shù)據(jù)時代的到來使得數(shù)據(jù)成為企業(yè)在新環(huán)境下要力爭奪取的一大資產要素。數(shù)據(jù)及其相應的收集、儲存、處理、分析與應用成為了企業(yè)在新環(huán)境中出奇制勝的關鍵,其中數(shù)據(jù)的質量與體量是保證一切活動順利進行的前提與基礎。而數(shù)據(jù)的質量與體量則取決于消費者的個人信息分享意愿。但在目前,企業(yè)又面臨著數(shù)據(jù)質量不高、消費者個人信息分享情況不佳等問題。因此,在新的數(shù)據(jù)應用環(huán)境中對消費者個人信息分享意愿進行研究非常具有價值。研究在系統(tǒng)回顧個人信息分享意愿以往相關研究的基礎上,采用TAM模型構建了新的數(shù)據(jù)應用背景下研究消費者個人信息分享意愿的概念模型,提出了7個假設。研究采用問卷的形式收回362份有效樣本,并運用結構方程模型分析、回歸分析對模型與假設進行驗證與分析,同時采用方差分析法對比分析消費者在不同個人信息使用方式中的不同態(tài)度下個人信息分享意愿的差異。根據(jù)研究結論,研究還以企業(yè)為利基點提出了相應的策略建議。其中,本研究得出的主要結論有:(1)影響消費者個人信息分享意愿的影響因素有信任、網絡隱私顧慮與感知有用性,其中信任與感知有用正向影響個人信息分享意愿,網絡隱私顧慮負向影響個人信息分享意愿;(2)感知易用性對消費者個人信息分享意愿的作用不顯著,但正向影響感知有用性;(3)消費者的網絡隱私顧慮負向影響消費者對網站的信任;(4)感知有用性對網絡隱私顧慮與個人信息分享意愿之間的關系起調節(jié)作用;(5)消費者對個人信息使用方式的態(tài)度不同,其個人信息分享意愿也存在差異,但不同差異組之間造成個人信息分享意愿差異的影響因子不同;(6)不同個人信息使用方式的被接受程度不同,且不同情境下消費者的個人信息分享意愿受消費者態(tài)度的影響程度不同。
[Abstract]:Big data era makes enterprises should strive to become a big data assets seized in the new environment. And the corresponding data collection, storage, processing, analysis and application of the enterprise to win in the new environment, the quality and the amount of data is the basis and premise of all activities to ensure the smooth conduct. The quality and volume of data depends on the consumer's personal information sharing. But at present, the enterprise is facing the data quality is not high, poor consumers' personal information sharing and other issues. Therefore, the data in the new application environment in personal information on consumer willingness to share research is very valuable. Based on a systematic review personal information sharing of relevant research in the past, build a data application background of consumers' personal information sharing intention conceptual model using TAM model Type, put forward 7 hypotheses. The research in the form of a questionnaire to recover the 362 valid samples, and the use of structural equation model analysis, verification and analysis of the model and hypothesis of regression analysis and variance analysis was used to analyze the difference of personal information of different attitude in different ways in the use of personal information of consumers under the willingness to share according to the. The conclusion of the study, research and put forward the corresponding strategies and suggestions to enterprises for niche. Among them, the main conclusions of this study are: (1) the factors influencing consumers' willingness to share personal information of network privacy concerns and trust, perceived usefulness, perceived usefulness and the trust positively affects the personal information sharing network. Privacy concerns the negative influence of personal information sharing intention; (2) perceived ease of use of personal information of consumers willingness to share is not significant, but the positive effect on perceived usefulness; (3) Network privacy concerns of consumers on the website of the negative impact of consumer trust; (4) the perceived usefulness of the relationship between the share will play an important role in the regulation of network privacy concerns and personal information; (5) the use of personal information of consumers with different attitudes of their personal information sharing will also have the difference, but the impact caused by personal information the willingness to share differences between group differences in the different factors; (6) the use of personal information in different ways and different consumer acceptability, different situations of personal information sharing by consumers attitude different influence.
【學位授予單位】:華僑大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2015
【分類號】:F713.55
【共引文獻】
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,本文編號:1432978
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