本文關鍵詞：酒店領導者社會責任取向對綠色管理行為的影響研究　出處：《湖南師范大學》2015年碩士論文　論文類型：學位論文

  更多相關文章： 酒店管理 領導者社會責任取向 綠色管理行為

【摘要】：作為第三產(chǎn)業(yè),酒店行業(yè)的綠色管理現(xiàn)狀存在著很多問題。酒店在制造經(jīng)濟價值的同時,也給自然帶來了一次性污染廢棄物的排放、珍貴食材的采購、大量非節(jié)電節(jié)能設施使用帶來的極大的能量浪費等極為負面的問題。酒店領導者須承擔起社會責任,追求經(jīng)濟利益的同時兼顧環(huán)境效益。然而一些酒店領導者僅僅將其綠色管理行為展現(xiàn)在企業(yè)綠色環(huán)保形象宣傳與營銷推廣實踐上,而且日常的經(jīng)營與管理中,酒店領導者往往認為綠色管理會給酒店增加成本、降低酒店的收益,并未真正去履行和落實綠色管理方面的承諾與措施。文章在相關理論基礎、國內(nèi)外研究綜述、國內(nèi)酒店綠色管理的現(xiàn)實背景下,運用問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析等多種手段,對酒店領導者社會責任取向對綠色管理行為的影響展開了實證研究,以數(shù)據(jù)和事實督促酒店領導者真正地履行和承擔相應的社會責任,并得出以下結論:(一)領導者企業(yè)社會責任取向的四個維度對綠色管理行為均有顯著正向影響,影響程度依次為經(jīng)濟責任取向、法律責任取向、慈善責任取向、道德責任取向;(二)通過對綠色管理行為進行因子分析,提取了三個公因子,在綠色生產(chǎn)、綠色溝通和綠色營銷三個方面得到解釋。從模型回歸分析中,可以看出,綠色營銷的問題項雖然少于綠色生產(chǎn)與綠色溝通,但系數(shù)值為0.435,遠遠高于另外兩個因素,也證實了酒店綠色營銷重于內(nèi)部管理。最后文章針對四個維度方面的綠色管理分別提出了相應的建議。
[Abstract]:As the third industry, the status quo of green management of the hotel industry has a lot of problems in the manufacturing economy. The hotel value at the same time, also brought pollution to natural disposable waste emissions, purchase a large number of non precious ingredients, great waste of energy saving energy saving facilities used to bring extremely negative problems. Hotel leaders must undertake the social the responsibility, the pursuit of economic interests while taking into account the environmental benefits. However some hotel leaders only the green management behavior show publicity in the green enterprise image and marketing practice, and management and daily management, hotel leaders tend to think that green management will increase the cost to the Hotel, the hotel did not really reduce revenue, and to perform the implementation of commitments and measures of green management. Based on the related theories at home and abroad, the domestic hotel green management Under the realistic background, using questionnaire survey, statistical analysis and other methods, the empirical study on the impact of the hotel leader in social responsibility orientation of green management behavior, with data and facts urge hotel leaders really carry out and take corresponding social responsibility, and draw the following conclusions: (a) the four dimensions of enterprise social responsibility orientation to have a significant positive effect of green management, degree of economic responsibility, legal responsibility orientation, charitable responsibility orientation, moral responsibility orientation; (two) through the factor analysis of green management, three common factors were extracted, in green production, explain three aspects of green communication and green marketing. From the analysis of regression model, we can see that the green marketing problems though less than the green production and green communication, but the value is 0.435, far higher than the other two factors It also confirms that the green marketing of the hotel is more important than the internal management. Finally, the article puts forward the corresponding suggestions for the green management of the four dimensions.

【學位授予單位】：湖南師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F719.2

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