本文關(guān)鍵詞：A省郵政企業(yè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷策略研究

  更多相關(guān)文章： 個(gè)人金融 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 差異化營銷 服務(wù)營銷

【摘要】：通過分析A省郵政企業(yè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,發(fā)現(xiàn)A省郵政企業(yè)76%的金融網(wǎng)點(diǎn)分布在農(nóng)村地區(qū),利差收入占金融收入比重高達(dá)72.6%,2015年農(nóng)村支局余額凈增貢獻(xiàn)率高達(dá)81.6%。認(rèn)為郵政個(gè)人金融在農(nóng)村市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力明顯優(yōu)于城市市場(chǎng),A省郵政企業(yè)余額凈增的主力軍在縣域及縣域以下的農(nóng)村地區(qū)。因此,文章選擇農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行研究。利用PEST分析法、五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析法和SWOT分析法,對(duì)A省郵政個(gè)人金融在農(nóng)村市場(chǎng)面臨的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)、上下游企業(yè)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力等進(jìn)行具體分析,并通過研究相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營銷理論,提出了A省郵政個(gè)人金融“扎根地方、服務(wù)村鎮(zhèn)”的農(nóng)村市場(chǎng)定位,倡導(dǎo)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三大發(fā)展戰(zhàn)略,并從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營銷策略、基于4P的差異化營銷策略和服務(wù)營銷策略三方面提出了具體的農(nóng)村市場(chǎng)營銷策略,從人員、資金、設(shè)備、政策等方面提出了營銷策略落地的保障措施。
【關(guān)鍵詞】：個(gè)人金融 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 差異化營銷 服務(wù)營銷
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F618.3;F832.33;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-14
• 1.1 研究背景與意義10
• 1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究概述10-12
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀10-11
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3 研究思路與方法12-14
• 1.3.1 研究思路12-13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 第2章 相關(guān)概念及理論概述14-21
• 2.1 郵政企業(yè)與郵儲(chǔ)銀行的關(guān)系界定14-15
• 2.1.1 郵政集團(tuán)概述14
• 2.1.2 郵儲(chǔ)銀行概述14-15
• 2.1.3 郵政企業(yè)與郵儲(chǔ)銀行的關(guān)系界定15
• 2.2 個(gè)人金融業(yè)務(wù)概述15
• 2.2.1 商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介15
• 2.2.2 A省郵政企業(yè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介15
• 2.3 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營銷模式15-17
• 2.3.1 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營銷模式概念15-16
• 2.3.2 利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)開展精準(zhǔn)營銷的步驟16-17
• 2.4 市場(chǎng)營銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略17-18
• 2.4.1 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略17
• 2.4.2 差異化戰(zhàn)略17-18
• 2.4.3 集中化戰(zhàn)略18
• 2.5 市場(chǎng)營銷策略的相關(guān)理論18-19
• 2.5.1 市場(chǎng)營銷的定義18
• 2.5.2 市場(chǎng)營銷的步驟18
• 2.5.3 市場(chǎng)營銷策略18-19
• 2.6 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略19-21
• 2.6.1 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略概念19
• 2.6.2 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略19-21
• 第3章 A省郵政企業(yè)開展個(gè)人金融業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及存在問題21-26
• 3.1 A省郵政企業(yè)概述21
• 3.1.1 A省郵政企業(yè)的基本情況21
• 3.1.2 A省郵政企業(yè)的收入情況21
• 3.2 A省郵政企業(yè)開展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀21-24
• 3.2.1 A省郵政企業(yè)金融網(wǎng)點(diǎn)分布情況21-22
• 3.2.2 A省郵政企業(yè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)收入現(xiàn)狀22-23
• 3.2.3 A省郵政企業(yè)儲(chǔ)蓄余額市場(chǎng)占有率情況23-24
• 3.2.4 A省郵政企業(yè)儲(chǔ)蓄余額發(fā)展情況24
• 3.2.5 小結(jié)24
• 3.3 A省郵政企業(yè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀及存在問題分析24-26
• 第4章 A省郵政企業(yè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析26-37
• 4.1 PEST分析26-27
• 4.1.1 政治環(huán)境分析26
• 4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析26
• 4.1.3 社會(huì)文化環(huán)境分析26
• 4.1.4 技術(shù)環(huán)境分析26-27
• 4.1.5 小結(jié)27
• 4.2 波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析27-31
• 4.2.1 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力27
• 4.2.2 購買者的討價(jià)還價(jià)能力27-28
• 4.2.3 潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力28
• 4.2.4 替代品的替代能力28
• 4.2.5 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力28-30
• 4.2.6 小結(jié)30-31
• 4.3 SWOT分析31-37
• 4.3.1 優(yōu)勢(shì)分析31-32
• 4.3.2 劣勢(shì)分析32-33
• 4.3.3 機(jī)會(huì)分析33-34
• 4.3.4 威脅分析34
• 4.3.5 戰(zhàn)略選擇34-37
• 第5章 A省郵政企業(yè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)營銷策略制定37-52
• 5.1 農(nóng)村市場(chǎng)定位37
• 5.2 農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)37
• 5.3 農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略37
• 5.4 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營銷策略37-40
• 5.4.1 建設(shè)大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)38-39
• 5.4.2 數(shù)據(jù)挖掘與分析應(yīng)用39-40
• 5.4.3 解讀數(shù)據(jù)升級(jí)營銷生態(tài)鏈條40
• 5.5 基于4P的差異化營銷策略40-47
• 5.5.1 產(chǎn)品策略41-43
• 5.5.2 定價(jià)策略43-44
• 5.5.3 促銷策略44-45
• 5.5.4 渠道策略45-47
• 5.6 服務(wù)營銷策略47-49
• 5.6.1 適當(dāng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略47-48
• 5.6.2 創(chuàng)新服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略48-49
• 5.7 保障措施49-52
• 5.7.1 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)50
• 5.7.2 加強(qiáng)資金配套和設(shè)備技術(shù)支撐50-51
• 5.7.3 爭(zhēng)取集團(tuán)公司層面相關(guān)政策扶持51-52
• 第6章 結(jié)論與展望52-54
• 6.1 結(jié)論52-53
• 6.2 展望53-54
• 參考文獻(xiàn)54-57
• 致謝57

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：611504