現(xiàn)代商業(yè)銀行以追求高投資回報(bào)率作為自我的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這就使得現(xiàn)代商業(yè)銀行具有了“企業(yè)”這一本質(zhì)屬性,更具體而言,現(xiàn)代商業(yè)銀行實(shí)質(zhì)上是現(xiàn)代企業(yè)。作為企業(yè)性質(zhì)的現(xiàn)代商業(yè)銀行被置于了激烈的競(jìng)爭(zhēng)體系之中,無(wú)論是國(guó)內(nèi)國(guó)外都為現(xiàn)代商業(yè)銀行設(shè)置了成長(zhǎng)和監(jiān)管壓力,現(xiàn)代商業(yè)銀行的內(nèi)部管理成為自身應(yīng)對(duì)壓力、有效面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的重要方面。而在現(xiàn)代商業(yè)銀行的內(nèi)部管理中,最為重要的環(huán)節(jié)之一在于績(jī)效管理的有效與否,其在很大程度上決定了商業(yè)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、管控體系的優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范、組織產(chǎn)出的效能和人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。當(dāng)下的現(xiàn)狀在于,現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展到了現(xiàn)階段,原有的績(jī)效考核體系已經(jīng)脫離時(shí)代發(fā)展,表現(xiàn)出了和新形勢(shì)不相適應(yīng)的情況,這就需要對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行更深入的研究,以便建立起適應(yīng)新形勢(shì)的、更合理的績(jī)效管理體系,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展需要。本文以M商業(yè)銀行作為研究對(duì)象,從績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的相關(guān)基礎(chǔ)理論入手,對(duì)公司原有績(jī)效管理狀況進(jìn)行了深入研究,提出了存在的問(wèn)題,重點(diǎn)關(guān)注了從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效溝通、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的整體規(guī)劃；同時(shí)運(yùn)用BSC、KPI績(jī)效管理的理論和方法,兼顧M商業(yè)銀行不同崗位、不同層級(jí)人員的工作...

【文章頁(yè)數(shù)】：69 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究思路
        1.2.1 調(diào)研診斷
        1.2.2 體系設(shè)計(jì)
        1.2.3 組織實(shí)施
    1.3 研究方法
        1.3.1 調(diào)查法
        1.3.2 個(gè)案研究法
        1.3.3 文獻(xiàn)研究法
第2章 績(jī)效管理相關(guān)理論及研究現(xiàn)狀
    2.1 績(jī)效管理相關(guān)理論
        2.1.1 績(jī)效管理的概念
        2.1.2 績(jī)效管理的作用
        2.1.3 績(jī)效管理的體系
        2.1.4 績(jī)效管理的方法
    2.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        2.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        2.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
第3章 M商業(yè)銀行績(jī)效管理現(xiàn)狀及分析
    3.1 M商業(yè)銀行基本概況
        3.1.1 M商業(yè)銀行組織架構(gòu)
        3.1.2 M商業(yè)銀行人力資源狀況
    3.2 M商業(yè)銀行績(jī)效管理現(xiàn)狀
        3.2.1 M商業(yè)銀行績(jī)效考核內(nèi)容
        3.2.2 M商業(yè)銀行績(jī)效考核程序
        3.2.3 M商業(yè)銀行績(jī)效考核的組織與管理
    3.3 M商業(yè)銀行績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題
        3.3.1 指標(biāo)設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性
        3.3.2 實(shí)際操作中重考核輕控制
        3.3.3 對(duì)考核結(jié)果缺乏重視
        3.3.4 績(jī)效考核中激勵(lì)措施不夠到位
    3.4 M商業(yè)銀行績(jī)效管理問(wèn)題成因分析
        3.4.1 對(duì)績(jī)效管理缺乏正確認(rèn)識(shí)
        3.4.2 考核機(jī)制和薪酬制度接口不暢
        3.4.3 操作方法的不科學(xué)不合理
第4章 M商業(yè)銀行績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)
    4.1 M商業(yè)銀行績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)原則和思路
        4.1.1 設(shè)計(jì)原則
        4.1.2 設(shè)計(jì)思路
    4.2 績(jī)效計(jì)劃
    4.3 績(jī)效輔導(dǎo)
    4.4 績(jī)效評(píng)估
        4.4.1 績(jī)效評(píng)估的原則
        4.4.2 績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
        4.4.3 績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
        4.4.4 績(jī)效評(píng)估的組織者
        4.4.5 績(jī)效評(píng)估的時(shí)間
    4.5 績(jī)效反饋
    4.6 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
        4.6.1 應(yīng)用于員工年度考核
        4.6.2 應(yīng)用于培訓(xùn)系統(tǒng)
        4.6.3 應(yīng)用于薪酬體系的設(shè)計(jì)
        4.6.4 應(yīng)用于員工的保留與辭退
第5章 M商業(yè)銀行績(jī)效管理體系的實(shí)施保障
    5.1 注重績(jī)效管理的環(huán)境建設(shè)
    5.2 提升員工對(duì)績(jī)效管理的接受度
    5.3 發(fā)揮績(jī)效管理的監(jiān)督引導(dǎo)職能
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3852118