支付結(jié)算是保障民生的基礎(chǔ)性金融服務(wù),疫情期間支付業(yè)務(wù)的連續(xù)性、安全性受到重點(diǎn)關(guān)注。本文梳理了疫情期間歐盟、美國、英國等國家和地區(qū)支付結(jié)算領(lǐng)域的應(yīng)對情況,提出將疫情納入支付業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃、推動實(shí)施多維度和跨部門的應(yīng)急演練、出臺針對遠(yuǎn)程服務(wù)和破產(chǎn)清算的細(xì)化規(guī)定等建議。 

【文章頁數(shù)】：6 頁

【文章目錄】：
一、保障支付業(yè)務(wù)連續(xù)性
    (一)將支付服務(wù)列入關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施,重點(diǎn)加強(qiáng)人員保障
    (二)加強(qiáng)對金融市場基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急計(jì)劃的評估,并要求其參與者制定應(yīng)急計(jì)劃
    (三)要求支付服務(wù)提供商執(zhí)行已有的疫情應(yīng)急計(jì)劃或重新調(diào)整、制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃
二、推動支付業(yè)務(wù)線上化
    (一)促進(jìn)“非接觸”支付交易方式的使用
    (二)規(guī)范以遠(yuǎn)程方式提供支付服務(wù)的相關(guān)流程
    (三)規(guī)范遠(yuǎn)程身份驗(yàn)證要素
三、強(qiáng)化支付服務(wù)消費(fèi)者保護(hù)
    (一)向消費(fèi)者提示風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)消費(fèi)者反欺詐意識
        1、歐盟發(fā)布購買金融產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵提示。
        2、英國公布疫情相關(guān)的金融防詐指引。
        3、美國消費(fèi)者金融保護(hù)局疫情相關(guān)身份盜竊和欺詐騙局提示。
    (二)關(guān)注支付服務(wù)提供商的破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化審慎監(jiān)管
四、相關(guān)思考
    (一)完善應(yīng)急保障機(jī)制,考慮將疫情等流行性病學(xué)事件納入支付業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃
    (二)拓展應(yīng)急演練覆蓋場景,實(shí)施多維度、跨部門的應(yīng)急演練
    (三)完善針對遠(yuǎn)程服務(wù)、破產(chǎn)清算等監(jiān)管制度,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保障



本文編號：3712914