支付結算是保障民生的基礎性金融服務,疫情期間支付業(yè)務的連續(xù)性、安全性受到重點關注。本文梳理了疫情期間歐盟、美國、英國等國家和地區(qū)支付結算領域的應對情況,提出將疫情納入支付業(yè)務連續(xù)性計劃、推動實施多維度和跨部門的應急演練、出臺針對遠程服務和破產清算的細化規(guī)定等建議。 

【文章頁數】：6 頁

【文章目錄】：
一、保障支付業(yè)務連續(xù)性
    (一)將支付服務列入關鍵基礎設施,重點加強人員保障
    (二)加強對金融市場基礎設施應急計劃的評估,并要求其參與者制定應急計劃
    (三)要求支付服務提供商執(zhí)行已有的疫情應急計劃或重新調整、制定業(yè)務連續(xù)性計劃
二、推動支付業(yè)務線上化
    (一)促進“非接觸”支付交易方式的使用
    (二)規(guī)范以遠程方式提供支付服務的相關流程
    (三)規(guī)范遠程身份驗證要素
三、強化支付服務消費者保護
    (一)向消費者提示風險,增強消費者反欺詐意識
        1、歐盟發(fā)布購買金融產品和服務的關鍵提示。
        2、英國公布疫情相關的金融防詐指引。
        3、美國消費者金融保護局疫情相關身份盜竊和欺詐騙局提示。
    (二)關注支付服務提供商的破產風險,強化審慎監(jiān)管
四、相關思考
    (一)完善應急保障機制,考慮將疫情等流行性病學事件納入支付業(yè)務連續(xù)性計劃
    (二)拓展應急演練覆蓋場景,實施多維度、跨部門的應急演練
    (三)完善針對遠程服務、破產清算等監(jiān)管制度,強化消費者權益保障



本文編號：3712914